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Todos los alojamientos de Xpu-Ha, Quintana Roo, México

Hotel Esencia

Complejo de lujo junto a la playa con spa, cerca de Playa Xpu-ha

Desde
1.239€
  • Desayuno
  • Terraza o patio
  • Playa
  • Playa
  • Terraza o patio
1 / 141Terraza o patio
9,8Excepcional
  • Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.

    oct. 1, 2019

  • Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really…

    ago. 30, 2019

Ver los comentarios (16)

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • 72 horas se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aceptan mascotas
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 45 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Xpu-ha: 14 min a pie
  • Ecopark Kantun Chi: 23 min a pie
  • Cenote Cristalino: 26 min a pie
  • Cenote Chikin Ha: 42 min a pie
  • Cenote Taj Mahal: 3,8 km

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Introduce las fechas
  • Habitación familiar, Varias camas (Jungle Suite with Plunge Pool)
  • Suite familiar, 1 cama de matrimonio grande (Jungle Suite with Plunge Pool)
  • Esencia Jungle Suite
  • Suite de lujo (Master Beach Suite)
  • Suite panorámica (Master Suite)
  • Suite de lujo (Beach Suite)
  • Suite panorámica (Ocean Suite)
  • Ático Premium
  • Villa Premium (Pool)
  • Villa (Yum-Ha Private Villa)
  • Presidential Bungalow
  • Rooftop Wellness Suite

Ubicación

  • En la playa
  • Playa Xpu-ha: 14 min a pie
  • Ecopark Kantun Chi: 23 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Xpu-ha: 14 min a pie
  • Ecopark Kantun Chi: 23 min a pie
  • Cenote Cristalino: 26 min a pie
  • Cenote Chikin Ha: 42 min a pie
  • Cenote Taj Mahal: 3,8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras: 4,6 km
  • Marina de Puerto Aventuras: 5,2 km
  • Museo CEDAM: 5,2 km
  • Playa Oasis: 6 km
  • Kantenah Lagoon: 6,2 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 74 min en coche
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte al punto de embarque del ferri
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 45 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 2 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:30
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in y check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.

Instrucciones especiales de entrada

El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a Casa MayaPonte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con las instrucciones para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.

Menores

  • Servicio de cuidado de menores*
  • Club infantil*

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros)*
  • Con restricciones*
  • 1 por habitación (hasta 10 kg)

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*
  • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
  • Servicio de transporte a la terminal de ferris*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta los términos generales para conocer los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (de pago)
  • Guardería en habitación (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno A la carta diario (de pago)
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Atracciones y actividades

  • Cabañas de playa (gratis)
  • Tumbonas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Kayak en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Bañera de hidromasaje
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de piscina
  • Baño turco
  • Sauna

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer disponible
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 16
  • Jardín
  • Área de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca

Accesibilidad

  • Barandillas en las escaleras
  • TV con subtítulos

Idiomas

  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Máquina de café espresso
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)

Duerme como un bebé

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Menú de almohadas
  • Edredón
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón de espuma viscoelástica

Confort

  • Masajes en la habitación disponibles
  • Decorada individualmente
  • Amueblada individualmente

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Netflix
  • Canales de televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod

Internet

  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Acceso a través de pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Esencia Spa dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

Restaurante

En Beefbar Restaurant, restaurante temático con vistas al jardín, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).

En Mistura Restaurant, restaurante con vistas al mar, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Room Service: restaurante en las instalaciones. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

Café Esencia: café en las instalaciones. Abre todos los días.

Términos

Conocido también como

  • Hotel Esencia Xpu-Ha
  • Hotel Esencia Riviera Maya
  • Hotel Esencia Resort
  • Hotel Esencia Xpu-Ha
  • Hotel Esencia Resort Xpu-Ha
  • Hotel Esencia Complejo turístico
  • Hotel Esencia Complejo turístico Xpu-Ha
  • Esencia Hotel Playa Del Carmen
  • Hotel Esencia Riviera Maya, Mexico - Xpu-Ha
  • Esencia Hotel
  • Hotel Esencia Xpu-Ha
  • Esencia Hotel Solidaridad
  • Esencia Solidaridad

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Las camas supletorias cuestan 1500.0 USD por noche

El desayuno cuesta entre 990 USD y 1770 USD por adulto y entre 550 USD y 990 USD por niño (aproximadamente).

Hay cunas disponibles por 1500.0 USD por noche

Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Se admiten mascotas con un coste adicional de 2500 USD por mascota, por día.

Se admiten animales de servicio sin tasas.

El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 3850 USD por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4)

El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 11 años cuesta 3850 USD (solo ida)

Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque de cruceros y servicio de transporte al punto de embarque del ferri con un coste adicional

Se ofrece un servicio de transporte al parque temático con un coste adicional

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

  • Piscina disponible de 7:00 a 19:00.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

    No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

    Este alojamiento no dispone de ascensor.

    Para reservar cunas o camas infantiles, camas supletorias o sofás cama, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

    Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

    Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

    Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

    Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 72 horas entre una reserva y otra, y cuenta con acceso desde fuera del edificio a través de pasillos exteriores.

    Para el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reserva.

    Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

    Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    Tasas obligatorias

    Los siguientes cargos adicionales se pagan a la entrada o a la salida:
    • Tarifa/tasa del alojamiento: el 10 % del precio de la habitación.

    La tarifa del complejo turístico incluye:

    • Servicio de limpieza

    Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Hotel Esencia dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
    • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
    • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 7:00 a 19:00.
    • Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 2500 USD por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio.
    • Horario máximo de entrada: 0:30. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
    • Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y vistas al jardín. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Le Bistrot Chez Dede & Lalo (5,3 km), Paparazzi (5,3 km) y Dolce Vita (5,3 km).
    • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 3850 USD por vehículo solo ida.
    9,8Excepcional
    • 10,0Excepcional

      Just Amazing !!!

      Meri, Viaje en pareja de 2 noches, ago. 3, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      Beautiful place

      Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people

      Raymond, Viaje en pareja de 4 noches, abr. 18, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      Wonderful get away

      It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.

      Viaje en familia de 7 noches, mar. 16, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      Hotel Esencia in August.

      Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.

      Michael, Viaje en pareja de 4 noches, ago. 5, 2018

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!

      Heather, Viaje de 3 noches, jul. 19, 2018

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 8,0Muy bueno

      Hörligt men dyrt

      Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.

      Micaela, Viaje en familia de 10 noches, dic. 30, 2018

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0Muy bueno

      Exclusif

      Magnifique endroit - excellent service- très exclusif Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel

      Henri, Viaje en familia de 3 noches, feb. 22, 2018

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      Viaje de 2 noches, mar. 6, 2020

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0Excepcional

      Viaje de 5 noches, feb. 24, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0Excepcional

      Viaje de 8 noches, may. 13, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    Ver los comentarios (16)