Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 9 min a pie - 0.8 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 9 min en coche - 5.0 km
Quinta Avenida - A 12 min en coche - 9.7 km
Playa Maroma - A 12 min en coche - 8.9 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 15 min en coche - 9.1 km
Cómo moverse por la zona
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 21,9 km
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche (50,2 km)
Restaurantes
Cafe Antoinette - A 4 min en coche
Buffet Riviera - A 9 min en coche
La Copa - A 9 min en coche
Coco Café - A 9 min en coche
Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Fairmont Heritage Place Mayakoba
A diez minutos en coche de Parque ecológico Tres Ríos, Fairmont Heritage Place Mayakoba ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y masajes. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 8 restaurantes donde comer y 3 bares con salón para refrescarte con una bebida. Hay un campo de golf y un bar en la playa, y las comodidades de las habitaciones de este complejo de lujo incluyen un frigorífico y un microondas.
Todo incluido
Fairmont Heritage Place Mayakoba permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés, francés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
28 unidades
Cuenta con 4 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Servicio de cuidado infantil*
Actividades infantiles supervisadas*
Club infantil*
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros)*
Se aceptan animales de servicio
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:30
8 restaurantes
3 bares o lounges
Bar en la playa
Cafetería
Área para parrillas
Restaurante privado
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Club infantil (de pago)
Piscina infantil
Actividades infantiles supervisadas (de pago)
Supermercado
Bañera para bebés
Actividades
En una playa privada
Club de playa gratuito
Tenis
Clases de yoga en la playa
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Vóley playa
Ráquetbol o squash
Tiro con arco
Ecovisitas
Clases de golf con un profesional
Rutas a pie o en bicicleta
Kayak
Esnórquel
Windsurf
Acceso gratuito a un gimnasio cercano
Teletrabajo
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Portero o botones
Cabañas de uso gratuito
Bicicletas de alquiler gratuitas
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Carrito de golf
Clubs de golf
Sombrillas de piscina
Equipo para deportes acuáticos
Paquetes románticos
Instalaciones
11 edificios
Jardín
Terraza
Gimnasio abierto las 24 horas
Campo de golf en las instalaciones
Campo de prácticas de golf en las instalaciones
2 piscinas al aire libre
Spa completo
Casa club de golf en las instalaciones
Tienda de artículos de golf profesionales en las instalaciones
4 pistas de tenis al aire libre
Salas de tratamientos o masajes
Zona de ocio al aire libre
Muebles de exterior
Pasarela hasta el agua
Accesibilidad
Ascensor
Accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
Acceso a la entrada sin escaleras
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratuitos
Cafetera y tetera
Albornoces y zapatillas
Zapatillas infantiles
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas opacas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad
Cunas o camas infantiles gratuitas
Te encantará
Patio
Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
Comedor independiente
Una zona de estar independiente
Higiene
Ducha y bañera combinadas
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratuitos
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Comida y bebida
Frigorífico/congelador grande
Microondas
Cocina
Horno
Agua embotellada gratuita
Utensilios de cocina
Platos y cubiertos infantiles
Lavavajillas
Licuadora
Trona
Papel de cocina
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Fairmont Spa dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Restauración
Tauro Steakhouse: restaurante en las instalaciones.
La Cantina: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
La Laguna: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.
Ki beach Bar Korean BBQ: restaurante que ofrece cocina coreana. Abre todos los días.
Café Maya: café en las instalaciones. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa de servicio: 35 USD por persona, por noche
Tasa del alojamiento: 35 USD por persona, por noche.
Extras opcionales
El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 15 y 30 USD por persona.
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 31.76 USD por mascota, por día.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
No se permite la entrada al spa de menores de 16 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Conocido también como
Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Fairmont Heritage Place Mayakoba la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Fairmont Heritage Place Mayakoba dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Fairmont Heritage Place Mayakoba admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 31.76 USD por mascota y por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece Fairmont Heritage Place Mayakoba aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Fairmont Heritage Place Mayakoba de casino en sus instalaciones?
No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Riviera Gran Casino (a 12 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Fairmont Heritage Place Mayakoba y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades veraniegas como paseos en kayak, windsurf y tiro con arco, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, ecovisitas y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Fairmont Heritage Place Mayakoba dispone también de 3 bares, una playa privada y un gimnasio abierto las 24 horas, además de servicios de spa y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Fairmont Heritage Place Mayakoba o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.
¿Fairmont Heritage Place Mayakoba tiene habitaciones con cocina?
Sí, todas las habitaciones disponen de cocina con licuadora, cafetera y utensilios de cocina.
¿Fairmont Heritage Place Mayakoba tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de patio.
¿Qué tal está la zona de Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Fairmont Heritage Place Mayakoba se encuentra a tan solo 9 min andando de Campo de golf El Camaleón Mayakoba.
Comentarios sobre Fairmont Heritage Place Mayakoba
Comentarios
10
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10/10
Limpieza
9,8/10
Personal
10/10
Servicios
9,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,8/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
8/10 Muy bueno
4 de abril de 2021
Precios elevados para el servicio otorgado
Muy buenas instalaciones
El personal amable.
La observación es que el personal necesita más atención a cliente.
Alimentos en general bien.
Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2024
Carlos R
Carlos R, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de agosto de 2024
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Jason
Jason, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Ardie
Ardie, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
10 de julio de 2024
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Eric
Eric, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
1 de julio de 2024
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy.
Two tiny things that could use some improvement:
1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too.
2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon.
Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Nathalie
Nathalie, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
25 de abril de 2024
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Anjalee
Anjalee, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2024
Monica
Monica, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de noviembre de 2023
Marvin
Marvin, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
2 de abril de 2023
great place we had fantastic time
we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Yasmeen
Yasmeen, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de febrero de 2023
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Carrie
Carrie, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2022
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
John
John, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2022
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)