Elegi esta propiedad siguiendo los buenos review que posee. Lamentablemete no puedo escribir lo mismo. El Check in fue un desasatre 2 horas y algo mas de espera, y no creo en la justificacion del huracan porque dias antes de pasar entro familias mias y fue muy similar. Ademas de 7 dias despues observe la misma situacion de otras personas que seguian llegando. Dejo saber tambien que cuando te acercas para dejar saber algun disgusto, el personal ( la inmensa mayoria) luce como no importarle. Pagar con Cash es horrible , por favor asegurese de cambiar moneda o pagar con tarjeta porque sino enfrentara un gran problema . Algo tan insignificante como la firma de su pasaporte tiene que coincider exactamente con la que realice sino no es permitido. Eso me trajo varios problemas. Este hotel necesita poner musica , las vacaciones son alegria, diversion. Necesita hacer juegos de participacion en 7 dias solo vi dos veces y el tiempo minimo. Necesitan realizar mas actividades de noche . Fuimos un grupo familiar grande y todos nos llevamos el mismo criterio. Por cierto, los hoteles alrededor lucen mejores ej, el colonial y las actividades son muy buenas . Es mucho mas bonito y me lleve mejor impresion . No se porque venden este como el mejor . Mi familia y yo disfrutamos mas en las instalaciones aledan̈as que en este hotel . Las reservaciones a restaurantes son muy limitadas . Eso tambien deberian coordinarlo mejor cuando hay muchos turistas. El servicio en la piscina😬urge personal.