Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 50 min en coche (40,2 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Antojitos la Chiapaneca - A 3 min a pie
Encanto Cantina - A 1 min a pie
Charlie's - A 1 min a pie
Crazy Fish Tacos - A 2 min a pie
Campanella Cremerie - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Luna Maya Tulum
En Luna Maya Tulum, estarás a diez minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Además, Playa de Tulum y Gran Cenote están a pocos kilómetros.
Idiomas
Inglés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
20 habitaciones
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 4 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Aparcamiento
No hay aparcamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto*
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Jardín
Accesibilidad
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Aire acondicionado
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Baño privado
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito por posibles daños: 50 USD por estancia.
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Conocido también como
Luna Maya LHMG B&B Tulum
Luna Maya LHMG B&B
Luna Maya LHMG Tulum
Luna Maya LHMG
Luna Maya by LHMG
Luna Maya Tulum Hotel
Luna Maya Tulum Tulum
Luna Maya Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Luna Maya Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Luna Maya Tulum dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Luna Maya Tulum admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Luna Maya Tulum aparcamiento en las instalaciones?
No, en Luna Maya Tulum no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Ofrece Luna Maya Tulum servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Luna Maya Tulum?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Luna Maya Tulum y en los alrededores?
Luna Maya Tulum cuenta con un jardín.
¿Qué tal está la zona de Luna Maya Tulum?
Luna Maya Tulum se encuentra en Centro de la ciudad de Tulum, a tan solo 3 min andando de Dos Aguas Park.
Comentarios sobre Luna Maya Tulum
Comentarios
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6/10
Limpieza
7,8/10
Personal
7,4/10
Servicios
7,0/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,0/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
6/10 Bueno
3 de abril de 2022
X
El hotel está X, y el agua de la regadera huele mal, pero tiene buena ubicación y los tacos de afuera están buenísimos
Martin
Martin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de febrero de 2022
Una experiencia increíble! 🌞
Viajero verificado
Viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de enero de 2022
Recomendado
Mil limpio pero mucha humedad, muy buena ubicación
Vanina Erica
Vanina Erica, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
15 de diciembre de 2021
Asco de hotel
Sucio fue poco ,almohada llenas de hongos,sucio por todas partes ,personal grosero
Patricia
Patricia, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
7 de agosto de 2021
Mala experiencia
En la noche se fue la luz del hotel y por varias horas estuvimos si agua en el baño, mucho calor y mala ventilación. Tardaron demasiado en reponer la luz
fatima
fatima, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de abril de 2021
Victor
Victor, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
9 de abril de 2021
Opción cómoda y barata
Cómodo para pasar la noche. Mucho olor a humedad y no muy limpio.
Buena relación calidad precio
Josep
Josep, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de marzo de 2021
Muy bien ubicado
Francisco
Francisco, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
14 de enero de 2021
Es muy rústico los enchufes eran falsos. Mucho ruido, la luz blanca de hospital. Cero Onda
Viajero verificado
Viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de enero de 2021
Gustavo
Gustavo, viaje de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2020
Barato y bueno.
El hotel está excelente, es un precio de acuerdo a lo que ofrece, está limpio, muy adecuado. La zona donde se ubica es algo ruidosa por lo que es difícil a la hora de dormir.
Cesar
Cesar, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de abril de 2019
Todos siempre muy amables, excelente servicio!
Super recomendado, definitivamente una buena opcion.
Pablo
Pablo, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2018
Lugar perfecto para descansar y disfrutar de tulum
Súper bien la instalaciones, muy céntrico para tomar algo y para comer, (recomiendo unos tacos que están a una cuadra de allí)
Jose arturo
Jose arturo, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
3 de abril de 2018
NO LO RECOMENDARIA
La primera impresión fue muy buena. Luego encontramos muchos defectos. No funciona el agua y hay que pedirles que hagan marchar la bomba. Así y todo en medio de la ducha se corta. La habitación tenia tanta humedad que se nos humedeció toda la ropa incluso la guardada en la maleta. La solución que nos dieron fue prender el AC lo cual genera un gasto de energía innecesario y no resuelve nuestro problema. Fuimos pacientes pero YA EL ÚLTIMO DÍA SE COLMÓ NUESTRA PACIENCIA. Los huéspedes que ingresaron estaban todos reclamando lo mismo y solicitando el reembolso. El empleado de la noche no entendía porque no hablaba ingles y tuvimos que salir de la habitación varias veces para hacer de traductoras Ni siquiera acepto comunicarse con algún superior aduciendo que no tenia el contacto.
Por si fuera poco tampoco andaba el wifi correctamente.
El lugar tiene un gran potencial para mejorar su prestigio pero las condiciones son deplorables
Catalina
Catalina, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
30 de marzo de 2018
recomendado
Olivier
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de junio de 2022
Very clean and nice hotel. Check in was easy. Alejandro at the front desk was very helpful when I needed to arrange new transportation to the Cancun airport.
Robert
Robert, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
20 de marzo de 2022
Je suis mitigé, la situation de l'hôtel est idéal pour visiter la ville mais loin de la plage. Le taux de change est littéralement inventé j'ai payé plus de 200 pesos en plus que ce que j'aurai dû payé remarque que j'ai fait, pour réponse on m'a fait voir un mail du gérant qui envoi le taux QU'IL A CHOISI. La chambre est très simple mais suffisante en revanche elle est pleine de MOISISSURES, sur les oreilles ! Les rideaux les murs de la salle de bain... c'est très inquiétant. Pas de tapis de douche donc de l'eau partout, on vous refuse une serviette pour les cheveux. En 5 jours personnes n'est venue nous donner du papier toilette faire le ménage ou même vider la poubelle la aussi j'ai du réclamer leurs passage. Mais que font ils? La "cuisine" commune n'est qu'un frigo horriblement sale et un évier. Il y a énormément de bruit du au gens dans le hall qui squatt avec le veilleur de nuit et le matin ce sont les engins de chantier qui vous servent de réveille. Il n'y a aucune isolation au niveau de la porte ou des fenêtres résultat un lézard dans la chambre et ÉNORMÉMENT de moustiques. Bref je ne conseille pas et regrette de ne pas avoir mis quelques euros de plus pour un meilleur hôtel. LE PIRE : L'EAU A UNE ODEUR D'ÉGOUT, DE ROUILLE , c'est immonde.
Nawel
Nawel, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de marzo de 2022
Viajero verificado
Viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de febrero de 2022
I will definitely be staying here again. I enjoyed my full week stay here with no issues other than one gentleman being very angry that there was people hanging out in the community area on the weekend. The rooms had thin walls and my room was next to the stairs so I would hear everyone coming down/up the stairs, checking in, anyone in the community area. I didn’t mind because I didn’t pay for silence on vacation. The food trucks were located right outside the hotel which was the best part of my trip here. Located off the strip but nothing was unreasonable to walk to.
Yesenia
Yesenia, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de febrero de 2022
The community area was our happy place with friends and fellow guest that are now life long friends. There was a mutual respect for all in the area and their belongings. Truly enjoyed our time.
Nikki
Nikki, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de enero de 2022
Sehr schön für den Preis
Sehr gute zentrale Lage aber trotzdem ziemlich ruhig
Alessandro
Alessandro, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
24 de enero de 2022
Was good for the price. Not sure if it was the room we were in but we did not have a good sleep.
jessica
jessica, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de enero de 2022
Tres bien
Super séjour avec un très bon rapport qualité prix pour Tulum. Les chambres sont grandes, simples mais propre. Le personnel est très aimable. Je recommande
Eva
Eva, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de enero de 2022
The outstanding features of this hotel were the Mayan-themed murals, statues in every area and corridor of the hotel.
Our room was spacious, the Mexican-style stone and tile floors was a beautiful touch, there was a clothes hanging area, and the bathroom and shower area was large and striking.
The pool and pool area was nice, with a small waterfall directly into the water, which was powerful enough for a free head and shoulder massage.
The staff were friendly and polite. We arrived too early for check in and had a tour booked, so they stored our luggage in their reception area behind their counter until we returned later that evening.