Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

Galería de imágenes de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

Imagen principal
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

VIP Access

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo junto a la playa en Puerto Morelos con spa y bar junto a la playa

9,6/10 Excepcional

821 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 430 €
Precio disponible el 14.08.2022
Mapa
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1-01, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio gratuito de transporte al aeropuerto
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Utensilios de cocina
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En la playa
  • Playa Maroma: a 35 min en coche (23,3 km)
  • Parque ecológico Tres Ríos: a 37 min en coche (29 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 35,4 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 33 min en coche (29,3 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto

Acerca de este alojamiento

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

En Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. En El Faro Grill, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares con salón, un servicio gratuito de transporte desde/hasta el aeropuerto y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la amplitud de las habitaciones.

Todo incluido

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo de 70 USD. En el caso de los tests de antígenos/rápidos, el recargo es de 18 USD. En ambos casos, se necesita reserva.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 144 unidades
  • Cuenta con 5 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 16:00 a 0:00
  • Entrada/salida exprés
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 25
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
  • Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
  • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Quizá sea necesario que los huéspedes alojados la noche del sábado se trasladen de habitación con ayuda del hotel.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 25 años.

Menores

  • Servicio de cuidado infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Snack-bar o delicatessen

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Supermercado

Actividades

  • En la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Ecovisitas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 140 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2013
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Bañera accesible
  • Alarma antiincendios visual
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LED de 47 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Microondas
  • Tostadora
  • Agua embotellada gratuita
  • Utensilios de cocina

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Todo incluido

Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

El Faro Grill: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Lobby Cafe and Bar: salón en el vestíbulo con vistas al jardín. Abre todos los días.
En Heaven Beach Bar, bar en primera línea de playa, solo se sirven almuerzos. Abre todos los días.
Pool Bar: bar en primera línea de playa. Abre todos los días.
Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 200.00 USD por noche.

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Servicios sanitarios: 1.4 USD por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más y el alojamiento se limpia y desinfecta con pulverizadores electroestáticos.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal; es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes y es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

Hay test PCR de COVID-19 disponibles en las instalaciones por un recargo de 70 USD, y test de antígenos/rápidos de COVID-19 por un recargo de 18 USD. Se deben reservar previamente.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
Grand Residences All Inclusive
Grand Residences Puerto Morelos
Grand Residences All Inclusive All-inclusive property
Resinces Inclusive inclusive
Grand Residences All Inclusive
Grand Residences Riviera Cancun a Registry Collection Hotel

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

9,6

Excepcional

9,9/10

Limpieza

9,7/10

Personal y servicio

9,3/10

Servicios

9,8/10

Estado e instalaciones del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones , servicio personalizado Atención prémium
Pablo, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy padre limpio y buen servicio
Juan, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

nelson, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me parecio excelente la comida, bebidas ricas de calidad, el servicio de primera y el hotel muy limpio.
BEATRIZ EUGENIA, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

He estado otras ocasiones Mantienen buen trato del personal Buena calidad alimentos Buen mantenimiento de instalaciones A mi llegada no respetaron mi reservación hecha en expedía a media estancia me cambiaron de habitación por que la tenían comprometida 😡
Pablo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente ubicación,excelentes instalaciones Personal excelente atención, pero... se nota la falta de personal en algunas áreas como restaurant el faro donde en una cena15 de mayo nos hicieron esperar más de una hora en servir nuestros platillos, hemos estado en temporada alta en fines Diciembre 2020 y no hubo este problema No me gusto que al hacer el check inn me ascienden de nivel por ser Expedia gold y me dejan la misma habitación que yo reservé y pague Ósea te dicen te doy ascenso y fue la misma habitación ya pagada
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

David Ernst Johann, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un excelente hotel en todos los sentidos pero sin lugar a duda su mejor característica es la calidad de la comida.
JoseLee, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lo adecuado y su recepcion gran detalle recibirte no de pie
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel! Habitaciones súper confortables, bonita decoración y ropa de cama de buena calidad. Los alimentos deliciosos y el personal muy atento. La alberca una delicia en nov, dic, ene ya que es calefaccionada.
Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia