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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Puerto Morelos con parque acuático gratuito y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Zona para bodas al aire libre
Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio
Parque acuático
Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio
Vista aérea

Comentarios

7,0 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Casino
    Casino
  • Piscina
    Piscina
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 9 restaurantes y 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina y 3 bares con salón
  • 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • 3 pistas de tenis al aire libre
Siéntete como en casa
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 260 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 dic al 10 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

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Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Luxury Family Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 61 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 172 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Vistas desde la habitación

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 172 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 61 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 117 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 117 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 117 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 117 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 353 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 12 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 172 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 117 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Junior Suite

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 cama doble

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 117 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 172 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Junior Suite Swim Out

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 52 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 55 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 298 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Desayuno gratis
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Información sobre la zona

Mapa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Moon Palace - A 14 min en coche
  • Wet’n Wild Cancún - A 19 min en coche
  • Puerto Morelos Beach - A 21 min en coche
  • Bahía de Petempich - A 21 min en coche
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 24 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 49,2 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 19 min en coche (16,3 km)

Restaurantes

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 15 min en coche
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 17 min en coche
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 16 min a pie
  • ‪The Grill - ‬A 17 min en coche
  • ‪Cusco - ‬A 18 min en coche

Acerca de este alojamiento

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

En Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino podrás disfrutar de la playa, con cabañas gratuitas, sombrillas y yoga a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Aquí podrás divertirte en las 8 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. En Gourmet Marche, uno de los 9 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 4 bares en la playa, un casino y una discoteca. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 840 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles
  • Actividades infantiles supervisadas*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Menú infantil

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Vóley playa
  • Kayak
  • Paseos en barco
  • Paseos en lancha motora
  • Moto de agua
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Esquí acuático
  • Tiendas
  • Billar
  • Pesca
  • Windsurf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2014
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 8 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Casino
  • Spa completo
  • Discoteca
  • 8 mesas de juego
  • 12 máquinas tragaperras
  • Bañera de hidromasaje
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de fiestas
  • Arquitectura de estilo Beaux Arts

Accesibilidad

  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para MP3 en la habitación
  • Televisión de plasma de 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Restauración

Gourmet Marche: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil.
Zen: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Hunter Steak House: parrilla que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Taj: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 17 de octubre de 2024 hasta el 31 de octubre de 2024 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Una de las piscinas

Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Conocido también como

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino de casino en sus instalaciones?
Sí, hay un casino que dispone de 12 máquinas tragaperras y 8 mesas de juego.
¿Qué se puede hacer en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, esquí acuático y pesca, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como vóleibol y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 8 piscinas al aire libre. Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispone también de 3 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y un casino, además de una discoteca, una sauna y un baño turco.
¿Hay algún restaurante en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje.
¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 min andando de Parque nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Según los viajeros, la ubicación de este alojamiento está muy bien.

Comentarios sobre Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Comentarios

7,0

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Bueno

Alvaro, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buen servicio, buena comida. Las instalaciones también están muy bien
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Gryssel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente calidad en los alimentos. Personal de Servicio mal informado y poco servicial, en especial en las albercas.
Ana, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

La propiedad de manera general está bastante bien pero a la altura de los precios que tiene , no se las demás habitación pero la mía era un desastre total , tenía mal olor cuando entrabas, las toallas y sábanas olían horrible , el aire no funcionaba por lo que pedí un cambio de habitación ya que estaba con mis dos niños pequeños y me cambiaron para una peor que la anterior pero además el aire tampoco enfriaba , decidí no pedir que me cambiaran más de habitación porque me iba a pasar los 5 días que fui en eso , la comida en restaurantes y buffet excelente , la animación bien , el resto mucho que mejorar .
Anabelkys, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Mucha falta de mantenimiento , primera habitación no servía AA, sucia , en muy mal estado y deteriorada. No recomiendo el hotel dado sus condieciones y mal servicio de meseros. Los mismos empleados cometan que hay mucha gente que se queja y que el mal estado está por que ya tiene tiempo. Poca supervisión
Sam, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El inmueble es hermoso, en buenas condiciones. Sin embargo, el personal es poco atento, no resuelve los problemas y estos son muchos por la dependencia a una app que no funciona. No se puede reservar en los restaurantes de especialidad y es muy frustrante cuando pagas por un todo incluido teóricamente de lujo. Mala experiencia, jamás volveremos
xanath, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

No tenían funcionando la “Única” máquina de hielo y el room service nunca me lo llevó y tuve que caminar 3 edificios para llegar a pedir al front desk por hielo y me resolvió mas rápido un conserje de limpieza y me entregó en una bolsa el hielo. Pedí el hielo de dos habitaciones diferentes y en 2 hrs no me lo llevaron a ninguna.
Carlos, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Aida, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Disfrutamos bastante la estancia, solo los horarios de todo estan acoplados a extranjeros basicamente
Aydeé, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Gracias !!!!! 😉
Cornelio, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excepcionalmente 🙏
Pamela, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El peor hotel en el que pude haber estado me hicieron un cargo equivocado. Tenían que cobrarme 28,000 pesos y me hicieron un cargo por $28,000 DÓLARES!!!!. He estado hablando, ya van más de dos semanas y es el día en el que no me han dado respuesta para corregir el cargo equivocado, y cuando hablo tampoco me quieren dar el nombre de las personas que me atienden. Son unos rateros!!!!!!!
paul rene Martinez, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Eimy
No me gustó el hotel, en nuestra estadías era de 3 habitaciones con swim up y escribí en que las habitaciones queda unida y nos separó todas las habitaciones y bien separadas, la bañera de mi habitación está oxida, en la página ahí decía entrada al parque acuático gratuito y era el parque acuático kid, tiene que especificar bien que es parque acuático pequeño de niño, en el check in nos ofreció unos cupones de $ 3xx dólares por habitación que nunca nos entregó, porque no quisimos entrar en ese club prime travel, tras de todo el hotel era demasiado caro para la Calidad y servicio que ofrecen.
Shuna, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

No me gustó el hotel, en nuestra estadías era de 3 habitaciones con swim up y escribí en que las habitaciones queda unida y nos separó todas las habitaciones y bien separadas, la bañera de mi habitación está oxida, en la página ahí decía entrada al parque acuático gratuito y era el parque acuático kid, tiene que especificar bien que es parque acuático pequeño de niño, en el check in nos ofreció unos cupones de $ 300 dólares por habitación que nunca nos entregó, porque no quisimos entrar en ese club prime travel, tras de todo el hotel era demasiado caro para la Calidad y servicio que ofrecen.
Shuna, viaje en familia de 2 noches
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10/10 Excepcional

Marysol, viaje de 3 noches
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2/10 Mediocre

La propiedad esta muy descuidda le falta mantenimiento los colchones estan viejos las. Amas re hinan al mas minimo movimiento
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2/10 Mediocre

Todo muy descuidado falta de mantenimiento las camas super viejas
Marcos Eduardo, viaje en familia de 5 noches
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10/10 Excepcional

Muy bonito, tal cual la foto, el personal de animación muy agradable
Alejandra, viaje con amigos de 5 noches
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8/10 Muy bueno

Playa sucia de basura y colillas y el Sargazo debe retirarse más veces. Cucarachas en jardines y apareció una en la regadera. Fernanda del SPA me ofreció un servicio que no me dieron. Sabemos muy bien lo que compramos y no cumplieron. El personal del buffet excelente, en el resto de restaurantes el staff atiende de mala gana. No hay servilletas. El nuevo show internacional excelente, los alimentos muy buenos en el buffet. La hostess de Agave no me permitió buscar un objeto olvidado y tampoco quiso hacerlo ella. Muchos detalles que pueden mejorar.
DIANA, viaje en familia de 3 noches
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10/10 Excepcional

El area del mangle huele a podrido, y muchos moscos ay que tener cuidado c el dengue, pero en gral todo excelente
Laura, viaje en familia de 1 noche
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8/10 Muy bueno

Todo bien.
Sara Nayeli, viaje en pareja de 2 noches
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10/10 Excepcional

El personal y la atención es de 10 lo único que no me gustó el agua sabe raro enfermé del estómago lo mejor es tomar agua embotellada para evitar percances.
Tania, viaje de 4 noches
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4/10 Aceptable

Lauren, viaje de 1 noche
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6/10 Bueno

Pagamos una categoría Diamond que incluía una persona para apoyarnos en reservas etc y la verdad solo estuvo con nosotros el primer dia cuando llegamos y fue todo, el hotel tiene un tema con el agua potable huele horrible a pantano, la comida es buena y por último casi no tiene playa.
JUAN MANUEL CERVANTES, viaje de 5 noches
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