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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Kantenah con parque acuático gratuito y spa

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas
Zona para bodas al aire libre
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
15 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina italiana
Recepción
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Recepción 24 horas
  • Lavandería
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 15 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 18 bares con salón y 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 637 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ene al 8 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vistas del balcón

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 37.12 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, decoración individual

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2023
  • 103 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, decoración individual

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2023
  • 37.12 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Vistas al jardín

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Decoración individual
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 51.5 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Vistas desde el alojamiento

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Aparcamiento gratis
8.0 sobre 10, Muy bueno, (1003)
El precio actual es de 516 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ene al 7 de enero de 2025
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Información sobre la zona

Mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Xpu-ha - A 7 min en coche - 6.7 km
  • Centro ecológico Akumal - A 9 min en coche - 10.7 km
  • Playa Akumal - A 9 min en coche - 10.8 km
  • Laguna Yal-ku - A 13 min en coche - 12.9 km
  • Bahía de la Media Luna - A 18 min en coche - 12.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 73 min en coche (75,9 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 38,1 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 67 min en coche (85,7 km)

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 4 min en coche
  • ‪Beach Bbq - ‬A 4 min en coche
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Hacienda - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

A diez minutos en coche de Marina de Puerto Aventuras, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Aquí podrás divertirte en las 6 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes en el spa. En The Nest, uno de los 15 restaurantes disponibles, podrás desayunar o cenar. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares en la playa, una piscina infantil y un bar-cafetería. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 170 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • Entrada exprés
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Mascotas

  • No se admiten mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 15 restaurantes
  • 18 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóley playa
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana

Teletrabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2002
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Balcón con mobiliario
  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha y bañera combinadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este alojamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

The Nest: restaurante que sirve desayuno y cena.
Es Niu Pool Bar: bar en las instalaciones. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos, cenas y platos ligeros. Abre todos los días.
En El Dorado, excelente restaurante gourmet, podrás disfrutar de cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante familiar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • El acceso al spa cuesta 35 MXN por persona y por día.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles.

Conocido también como

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada exprés.
¿Qué se puede hacer en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 6 piscinas al aire libre. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispone también de 3 bares en la piscina, una playa privada y un tobogán acuático, además de bañeras de hidromasaje privadas cubiertas, un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay algún restaurante en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 15 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con bañera de hidromasaje privada cubierta y bañera de hidromasaje.
¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

Comentarios sobre Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Bueno por el precio
En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Jaime Eugenio, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

fernando, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
JOSE MIGUEL, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Edmundo, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Lorena, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Alexander Ruiz, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Grandioso hotel
Maravilloso
Juanita, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Piedad, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

david, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Lina, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ferias em familia
Hotel bom, estrutura muito boa só tenho uma critica que é referente ao check in e check out que poderiam ser melhores
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Frank, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Housekeeping was not that good people working in the resort dont speak really english
Eduardo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The property,specially around the Family Select area is very nice, right on the beach. However the check in process and some of the restaurants are not great
Carlos, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We had an amazing stay at this resort. The butlers were superb and the staff is friendly and welcoming.
Joedy, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Never got my sand buckets for my kids they were disappointed and butler never showed up lack of communication.One suggestion yal would like to say the show isn’t for kids I believe it’s the rock show very not kid friendly.I would suggest more entertainment..
Ivonne, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

I had some really great experiences and some not so great. We waited for almost an hour to get checked in, and then we were told our rooms were not ready, even after we arrived after the check in time. After checking in and almost immediately walking out of the lobby's doors we were approached by whom I thought was someone giving us a tour of the resort. Little did I know they were trying hard to sell my husband and I excursions, and dinner theaters tickets, and followed us everywhere we went. After a long flight, an hour of waiting to check in, being hassled like that is not acceptable. We then waited another hour and a half for our rooms to become ready. We then proceeded to get our bags and have a shuttle take us to our rooms and it was an unorganized mess trying to get a cart and a shuttle for us. We were pretty frustrated that first day with the check-in process, the time it took, and being hassled with just barely stepping foot out the door. Spa-massage was fantastic, I had to wait an hour to go back into my room though. We were suppose go get 2 hydrotherapy sessions each, 1 before the massage and one to use the next day. They had forgot about us, and we never ended up being able to use though due to time and my sister becoming sick. Food was excellent. I have a food allergy, and they were very attentive to that allergy. Do not eat at is the stand alone BBQ at White Sands Pool. My sister got Shigella from there and ended up in the ER and is still sick.
Jeremy, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Valerie, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Took 2.5 hours to check in. The hotel did make it right after we told Expedia what happened and gave us complimentary Bali beds. We complained to the manager and she did nothing, until after we told Expedia. We did not receive any VIP access, as advertised. We paid to upgrade one of the rooms and the other two rooms received nothing. If we had not paid to upgrade to beach side, I couldn’t give them even an average rating. That was the only thing I liked about this resort, was the beach side The resort area was super clean, butlers were amazing, and grounds were pretty. We tipped well, so had good service. Thats about the only thing that went right. Three of us paid for massages and facials and we waited an hour to be called back. They forgot about us waiting and did not allow us to use the hydrotherapy at the spa. They apologized and told us we could come back and use the hydrotherapy, but at this point I was getting sick from food poisoning. I contracted a highly contagious bacterial infection called “Shigella” from this resort. This ultimately ruined the last two days of my vacation and sent me to the ER. I ate a hamburger at the White Sands pool. I was the only that ate at the pool bar in our group of nine and the only one who got sick. The health department in the USA has been in contact with me, as it’s super contagious. I’m on day 8 of being sick, and can’t go back to work until the bacteria has left my body. This resort cost me more than just vacation funds.
nathan, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Resort is very nice. Loved the room we stayed in. I would highly recommend.
David N Celeste, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

👍
Eddy Lorenzo, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Anna Emily, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Awesome property and awesome vacation
Sergii, viaje en familia de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Food was very average. Staff was friendly although assigned “butler” was not very useful.
Ryan, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

8/10 Muy bueno

Christopher, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia