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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Puerto Morelos con 6 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Exterior
Suite de lujo (Walkout) | Vistas desde la habitación
Suite de luna de miel, frente al mar | Vistas desde la habitación
Suite de luna de miel, frente al mar | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad
Ubicación a pie de playa, cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Playa Puerto Morelos. Si te apetece darte un baño, elige entre las 6 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En SPOON, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y un centro de bienestar abierto las 24 horas. Su piscina y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Lavandería
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares con salón y 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • 2 dormitorios
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Suite Premium | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite Premium

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 58 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, frente al mar

Suite de luna de miel, frente al mar | Vistas desde la habitación

Suite de luna de miel, frente al mar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 58 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de lujo (Walkout)

Suite de lujo (Walkout) | Piscina | 6 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Suite de lujo (Walkout)

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 59 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vistas al mar

Vistas desde la habitación

Suite familiar, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 58 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, vistas al mar

2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(47 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite junior

9,4 de 10
Excepcional
(29 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Premium (Swim Up)

Suite Premium (Swim Up) | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite Premium (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, vistas al mar (Connecting)

2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vistas al mar (Connecting)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 116 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Vistas desde la habitación

Suite familiar

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 58 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 2 sofás cama dobles y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior (Swim Up)

Suite junior (Swim Up) | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite junior (Swim Up)

8,2 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 48 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo

8,6 de 10
Excelente
(56 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 59 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Selection Riviera Cancun

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
7.6 sobre 10, Bueno, 101 comentarios
El precio actual es de 335 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ago al 12 ago
Selection Riviera Cancun
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Petempich - A 6 min en coche - 2.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 9 min en coche - 4.3 km
  • Zoológico Crococun - A 10 min en coche - 5.6 km
  • Playa Ojo de Agua - A 12 min en coche - 7.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 12 min en coche - 7.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 43,6 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche (20,4 km)
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬A 16 min en coche
  • ‪Sensai - ‬A 17 min en coche
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬A 16 min en coche
  • ‪Casa del Mar - ‬A 17 min en coche
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas gratuitas, sombrillas y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Playa Puerto Morelos. Si te apetece darte un baño, elige entre las 6 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En SPOON, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 3 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y un centro de bienestar abierto las 24 horas. Su piscina y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 435 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona*
    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 6 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas gratuitas
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Kayak
  • Esnórquel
  • Tiendas
  • Billar
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • 6 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • 2 habitaciones
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Balcón o patio con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

SPOON: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
TAPAZ: restaurante familiar que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
SIENA: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.
LE CHIQUE: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
ZAVAZ: restaurante que ofrece cocina caribeña y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona y al centro comercial con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Qué se puede hacer en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, buceo con tubo y vóleibol, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, vóleibol y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 6 piscinas al aire libre. Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive dispone también de 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un centro de bienestar abierto las 24 horas, además de una sauna, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Tiene Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada cubierta.

¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 1 min andando de Bahía de Petempich.

Comentarios sobre Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Comentarios

7,4

Bueno

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10

Viaje de 1 noche

10/10

todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
Viaje en familia de 3 noches

6/10

La limpiza y el personal son muy amables pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones El ambiente ni musica en las picinas
Viaje de 5 noches

2/10

La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Viaje de 2 noches

2/10

El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas. La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad. La gente del lobby fue maleducada. El camino para llegar al hotel es muy inseguro.

2/10

Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
Viaje en pareja de 2 noches

4/10

Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Viaje de 1 noche

2/10

Muy triste experiencia, hotel viejo no sirve el elevador, no prenden las luces en la noche en los exteriores y esta super obscuro, el frigobar de la habitación no servía, la comida bastante fea. No volvería
Viaje en pareja de 3 noches

4/10

El hotel es bonito, pero la piscina del bar el agua estaba sucia(verde) y los restaurantes dan la misma alimentacion considero que es un hotel para no estar mas de 4 noches
Viaje de 7 noches

6/10

Overall good
Viaje de 1 noche

6/10

Hello, the only inconvenience or inconvenience that the hotel has is the road to get to the hotel, we had a lot of water and potholes, it would be the only point of view
Viaje en pareja de 2 noches

6/10

Tiene todo para ser un gran hotel pero está descuidado, no hay variedad de comida
Viaje en familia de 4 noches

10/10

Un poco mas de actividades
Viaje de 2 noches

2/10

Viaje en familia de 3 noches

4/10

Hotel muy bonito pero poco personal para atender en piconas pocos centros de cosumo abiertos, no abrían los testaurantes y poco personal
Viaje de 1 noche

10/10

Me encantó el hotel, los alimentos y bebidas muy buenos
Viaje de 1 noche

6/10

Podrían mejorar en los alimentos que ofrecen
Viaje en familia de 1 noche

4/10

El personal muy bien, el complejo muy bien, la habitación muy bien, solo les falla en la comida muy poca variedad La Picina cierra a las 5 de la tarde Y el bar disco, con un usb se pone la musica y a la 1 am no ay ya nada a dormir
Viaje de 2 noches

10/10

Me encantó todo!
Viaje de 1 noche

2/10

Es el hotel más desagradable en el que me he quedado, el buffet estaba muy limitado y muchas veces se terminaba la comida, los restaurantes tenían fila de horas. No tenían opciones de reservación, poco personal en general en el hotel. La tina del cuarto sacaba cosas negras, las sábanas olían a humedad y nunca fueron a cambiarlas.
Viaje en familia de 2 noches

10/10

Viaje de 3 noches

2/10

Viaje de 2 noches

8/10

Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Viaje de 2 noches

6/10

El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Viaje con amigos de 2 noches

6/10

El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias
Viaje de 4 noches