Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Puerto Morelos con 3 restaurantes y bar junto a la playa

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En Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos en coche de Playa Puerto Morelos. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Especializado en cocina mexicana, K’UHUL es solo uno de los 3 restaurantes y 2 bares con salón disponibles. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen un puerto deportivo, una terraza en la azotea y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Puerto deportivo
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Centro de bienestar
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera y ducha separadas
  • Zona de estar separada
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 618 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 feb al 18 feb

Por qué nos encanta este alojamiento

Felicidad en la playa
Navega, practica windsurf o snorkel en este refugio frente a la playa con todo incluido. Te esperan yoga en la playa y masajes, con cabañas gratuitas en la prístina arena blanca.
Relajante santuario balneario
El spa frente al mar ofrece tratamientos, masajes y servicios al aire libre. Te esperan una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor. El yoga en la playa completa este paraíso del bienestar.
Paraíso del sueño de lujo
Sueña a lo grande en colchones pillowtop con ropa de cama hipoalergénica y de primera calidad. Deléitate con el servicio de champán y un minibar surtido gratuito.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Master Suite Ocean Front King

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Master Suite Ocean Front Private Pool King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Master Suite Ocean Front Two Queen

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Puerto Morelos - A 15 min en coche - 7.1 km
  • Playa Ojo de Agua - A 19 min en coche - 9.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 20 min en coche - 10.3 km
  • Club de golf Moon Palace - A 29 min en coche - 16.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 45,5 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche (21,1 km)

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬A 8 min en coche
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 8 min en coche
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬A 7 min en coche
  • ‪Spoon - ‬A 8 min en coche
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

En Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a quince minutos en coche de Playa Puerto Morelos. Si te apetece darte un baño, elige entre las 2 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Especializado en cocina mexicana, K’UHUL es solo uno de los 3 restaurantes y 2 bares con salón disponibles. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen un puerto deportivo, una terraza en la azotea y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis

Cursos/juegos

Cocina

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 90 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

  • En la playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Presentación de vinos
  • Tiendas
  • Golf en las inmediaciones
  • Visitas en barco en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Zona para conferencias de 130 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2001
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Servicios de spa
  • Puerto deportivo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Ventanas con doble acristalamiento

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Llamadas internacionales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 9 salas de tratamiento, entre las que se incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

K’UHUL: restaurante que ofrece cocina mexicana.
JOYA: restaurante que ofrece cocina local e internacional. Abre todos los días.
CÔTÉ À COSTA: restaurante que ofrece cocina mediterránea. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya All Inclusive Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya Puerto Morelos
Zoetry Paraiso Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso Bonita Riviera
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Paraiso de la Bonita a Luxury Collection Resort Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Qué se puede hacer en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como yoga. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este alojamiento, que incluyen, por ejemplo, 2 bares y un centro de bienestar. Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort dispone también de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort se encuentra a orillas del agua. Entre las atracciones destaca Club de golf Moon Palace, que está a 19 min en coche.

Comentarios

Comentarios sobre Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,0

Servicios

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

La habitación cómoda y confortable, con vista maravillosa y excelente limpieza. Todos el personal nos trató con amabilidad y mucho respeto, todos y cada uno de ellos merecen una estrella ⭐ de oro 🥇. TODOS.
Atención personalizada
Excelente comida
Café de lujo
Nada fotogénica
Rosa, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La habitación estaba impecable, la ropa de cama y la cama muy cómodos. La vista de la recámara que tuvimos era inmejorable. Un plus tener la alberca privada.
Alejandro de Jesus, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es un hotel increíble con habitaciones súper bonitas y grandes, la comida y la atención maravillosas .
Lorenza Lissarrague, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El servicio y los alimentos
VICTOR, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El olor a sargazo es terrible
Ivana Necas, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Italo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

De maravilla!
Nicolas, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente propiedad, servicio de primera, agradecemos a todos: Rolfi, Mauricio, José, Bryan, Fernando (el que habla “así”), Isaí, Jorge, Catherine, David, el Chef Francisco, todo el personal de la Joya, de recepción, camaristas y room service… de las mejores experiencias en hospitalidad… un lugar para descansar y relajarse. El único inconveniente es que había mucho sargazo y generaba un olor no muy agradable.
Francisco Javier Castillo, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stephanie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The staff was kind and the hotel room was very comfortable. Unfortunately the advertisement as per hotels.com of 2 pools, beach service and a functional spa were false. There was one pool with the other under construction, no full spa experience and no beach service. The beach was small but there were areas on the lush property that if promoted, the guests could have experienced this. More construction of other bar areas was also being done during the day. The property perhaps should have stayed closed while these modifications and improvements were being made. We had a three night stay, but after the first night we left for another resort.
Marjan, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff really made us feel like family and went out of their way to make sure that our stay was amazing! The food was the best food I've ever had at an all inclusive! No buffet and everything à la carte. The property is beautiful and tranquil and there is a lot of beautiful wildlife around that made you feel even more immersed in nature. The room was huge and beautiful and there was a wonderful ocean view. The only room for improvement is in the road leading to the hotel that had a lot of pot holes. However, even with that I am counting down the days to when I can go again! Amazing experience truly!
Kaila, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Customer service from the staff was a 10/10 we felt like VIP the entire stay!
Maningbe, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mohammad, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Overall the hotel is stunning and clean. We had our own plunge pool with a beautiful view. Most all of the staff was wonderful and kind . We only had issue with 2 people being less than inviting and kind but the others made up for it . My only issue is at night the smell is terrible . I think they should use some sort of air fresheners or something in the rooms to help with this especially at night . I think it’s an ocean nightly issue . I was also bummed that some nights they forgot our nightly dessert with the cute historic note . We only used room service food delivery once they forgot our forks and they didn’t bring them for 35 min when we called and asked for them so we just ate with our hands . The food at all 3 restaurants is amazing ! I would recommend this hotel and I would definitely return in spite of the couple issues .
Charlene White, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Christopher, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I really loved this property. The staff are so kind and attentive. I was so sad to leave. I really enjoyed that every night they delivered a "dessert of the day" to my suite! Such a lovely touch. I will return to stay again. thank you and your lovely staff for taking such good care of me! I still think about that gorgeous bathroom in my suite!!
Micah, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I stayed 4 nights and 5 days at this resort to celebrate my best friend’s birthday, and it was amazing! Service was truly 10/10 everyone was exceptional, friendly, and welcoming. I booked our trip in August for our October stay and reached out to see if they offered personalized room decorations. Pamela, the Chief Concierge, was incredible — quick to respond, detail-oriented, and made sure everything, including our airport pickup, went smoothly. Communication was seamless thanks to a 24-hour WhatsApp group chat the staff created, which made booking our massages (thank you Noel and Mellisa), meditation session with Mauricio, and pastry-making class so easy. We celebrated my bestie’s birthday at the Piano Bar with live piano music — such a lovely touch! The K’uhul restaurant was excellent, the French toast is a must-try! I also enjoyed the late-night room service and dining at Joia. It rained on and off, but I was so impressed with how efficiently the team kept everything spotless and dry. The spa was under renovation, but services were still available. Our room was spacious, clean, and had a plunge pool, though we mostly enjoyed the stunning main pool. Don’t be discouraged by the bumpy road in, it’s being fixed and the resort is gorgeous! Special thanks to Pamela, Rene, Ivan, Mauricio, Daniel, and Alejandro for making our stay unforgettable. I rarely visit the same place twice, but I’m already planning to return for my birthday in January!
Ana, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This is a jewel in the middle of nowhere. My only complaint is the road to the property from the highway is very bad.
María, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

My stay was phenomenal. From my arrival to my checkout, everyone was so attentive and kind. The entire experience was personalized, with almost all staff calling me by name when they saw me. Daniel, Rene, and Alejandro offered exceptional customer service, ensuring I had everything I needed during my stay. The culture at the resort was inviting, personable, positive, and calming. Staying at the resort felt like an authentic experience of Mexican culture. The people, food, and environment made my stay feel like I was with family. I dined at all restaurants on the property and the food was fresh and flavorful consistently, while the service was outstanding. Spa services and activities were plentiful and enjoyable, with something for different personality types. I was a solo traveler and felt safe on the property. Cesar, the GM, even took time to introduce himself and make himself accessible. I look forward to adding this destination as an annual solo getaway!
Tania, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Das Hotel hat alles gehalten, was es nach der Beschreibung versprochen hat. Insbesondere hat uns das sehr freundliche, qualifizierte und immer hilfsbereite Personal begeistert. Die Qualität der Speisen sowie Getränke ist sehr hoch.
Birte, viaje en familia de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Luis, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This is a resort you visit for total relaxation. No crazy out of control parties, no crazy drunk and loud tourists. It’s total relaxation!! The staff is the best…bartender Luis(Wicha)and Alberto(El Senor) are the best. Bar server Candido(Candi) is so attentive at the pool. And night bar manager,Gregoria(El Jefe) is the nicest and most attentive manager!! The GM Ceasar(Guapo) gives every guest his personal number and he responds within 1 minute when you “What’s App” him. Go see for yourself and seek out these guys, they will give you the best vacation experience. Also, the food is so good and fresh. Order the “tiger shrimp”, it’s as good as a lobster plate. Oh and try the “potato soup” for dinner appetizer…out of this world. And always order the desert cuz it’s so delicious everytime. The wife and I never left the resort for the 3 nights we stayed there. Will go back every year! Beautiful resort and people and service! 🙏🇲🇽 Malibu Tomas
Talmadge, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Travelocity

10/10 Excepcional

Cameron Stewart, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We picked this place for our honeymoon and the experience was absolutely flawless from the moment we got there until the second we left. Brandon somehow made every meal feel like a celebration. Raoul anticipated our needs before we knew we had them. Moises gave us an arrival tour that actually helped instead of just pointing at stuff. Jose elevated poolside service into an art form. Javier cooks like he trained at Le Bernardin and decided to dedicate his life to making honeymooners lose their minds over food (even the oatmeal was somehow transcendent). Osvaldo is a bartending wizard; his tequila tasting session became a fascinating deep dive into agave regions and family distilleries that had us taking notes. The incredible Juanjo introduced us to Mexican wines that completely changed our assumptions about what's possible south of the border. Mauricio is straight up the GOAT of hospitality; from morning yoga to fascinating conversations (in three languages) about everything from meditation to local history. He embodies that rare combination of deep knowledge and genuine warmth that makes you feel like you're in the presence of someone who has figured out how to live well and help others do the same. Cesar kept us connected to everything happening through perfectly timed texts about classes and activities. The rooms made us feel like royalty. Seriously, don't miss this spot. The whole experience was so good we're already planning our return.
Ashlyn, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Cassandra, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia