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The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

Complejo de lujo junto a la playa con restaurante, cerca de Playa Ojo de Agua

Desde
189 €

Galería de imágenes

  • Vestíbulo
  • Vestíbulo
  • Playa
  • Bar en la playa
  • Vestíbulo
Vestíbulo. Imagen 1 de 90.
1 / 90Vestíbulo
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, 77580, QROO, México
8,6.Fabuloso.
  • La comida esta muy rica, pero el servicio es muy ineficiente. Duran horas para atenderte,…

    mar. 18, 2021

  • La comida no es buena ni las bebidas. Poca selección de alimentos. Una pesadilla que te…

    dic. 14, 2020

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Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes24 horas
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Seguridad
Silencio
Cómodo para moverse a pie
Opciones para comer
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aceptan mascotas
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 94 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y 3 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea

Como en casa

  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Baño privado
  • Canales de televisión prémium
  • Televisión
  • Productos de higiene personal gratis
  • Limpieza de habitaciones diaria

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Ojo de Agua: 1 min a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 14 min a pie
  • Arrecife Puerto Morelos: 15 min a pie
  • Bahía de Petempich: 12 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 16,6 km

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Huéspedes
  • 1 BEDROOM OCEANVIEW RESORT RESIDENCE
  • ONE BEDROOM PARTIAL OCEANVIEW RESORT RESIDENCE
  • 2 BEDROOM OCEANVIEW RESORT RESIDENCE
  • JUNIOR SUITE
  • EPIC Three Bedroom Oceanfront Presidential Residence
  • EPIC Three Bedroom Oceanfront Resort Residence
  • EPIC Two Bedroom Oceanfront Presidential Residence

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Ojo de Agua: 1 min a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 14 min a pie
  • Arrecife Puerto Morelos: 15 min a pie
  • Bahía de Petempich: 12 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 16,6 km
  • Parque temático Xoximilco: 20,6 km
  • Playa Maroma: 21,3 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 29 min en coche
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Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, 77580, QROO, México

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 94 habitaciones

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
  • Con restricciones*
  • 2 por habitación (hasta 7 kg)

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo diario (de pago)
  • 3 bares con salón
  • Restaurante
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Atracciones y actividades

  • Cabañas de playa (de pago)
  • Tumbonas de playa
  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Tumbonas de piscina
  • Ecoturismo en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • Año de construcción: 2019
  • Ascensor
  • Espacios para fumadores
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Características especiales

Todo incluido

The Fives Oceanfront - Puerto Morelos permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Tasas y políticas

Tasas obligatoriasPago en el alojamiento

Deberás pagar los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre), por adulto: 100 USD
  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 50 USD (desde 6 hasta 17 años)
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre), por adulto: 100 USD.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por menor: 50 USD (desde 6 hasta 17 años)
  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 150 USD.
  • Cena de gala de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 75 USD (desde 6 hasta 17 años)

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de 25 USD por adulto y 15 USD por niño (aproximadamente).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional del 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).

MascotasPago en el alojamiento

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 35 USD por mascota, por noche.
  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva para obtener información acerca de las restricciones sobre mascotas.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo.

Conocido también como

  • The Fives Oceanfront
  • The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront
  • The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront - Optional All Inclusive
  • The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront Optional All Inclusive
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Resort
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Puerto Morelos
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Resort Puerto Morelos
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Puerto Morelos
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Complejo turístico

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, The Fives Oceanfront - Puerto Morelos dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
  • Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 7 kg por mascota. Se aplica un cargo de 35 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional cuyo importe puede variar, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional del 50 %, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
  • Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se encuentran I Wanna Pizza (9 min a pie), Sabor de Mexico (11 min a pie) y La Playita (12 min a pie).
  • Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta, surf o bodyboard y esquí acuático. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ecovisitas. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este complejo, que incluyen, por ejemplo, 3 bares y cabañas de playa.
8,6.Fabuloso.
  • 10,0.Excepcional

    Excelente opción!

    Denisse, Viaje de 1 noche, nov. 15, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Increíble!

    El hotel está súper bonito, la playa muy linda y muy buena atención , voy a volver

    Rocio, Viaje de negocios de 1 noche, nov. 7, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy bien, agradable y tranquilo

    Celly, Viaje en familia de 1 noche, oct. 17, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    The fives gets a 5

    The hotel is beautiful upon arrival - however on arrival they start with the sales and pushing the all inclusive ans the special events - the all inclusive is not necessary!!! Also - the hotel is under construction so we had to change rooms because of the noise The outdoor jacuzzi tub is a great idea however it is completely open to the other rooms - no privacy Finally they could use a much better selection of wines

    Jeffrey, Viaje de 6 noches, jul. 28, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Great Beach Front Hotel

    My family had a great stay at the Fives Oceanfront. Our Junior Suite was very clean and spacious. Customer service was great with welcoming and helpful staff. It took about 10 minutes to walk from the hotel to downtown Puerto Morelos with a toddler, but a taxi ride was very inexpensive, $4US one way. The local supermarket had all the basic necessities, food and drinks for reasonable prices. The only drawback my family experienced was the extremely long wait during dinner due to slow service at the Romarley Beach House Restaurant at the Fives. One night we waited about an hour to get our food and about 30 minutes to get our check. We decided to eat at the local restaurants instead where the service was much faster.

    Viaje en familia de 4 noches, jul. 25, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excellent Stay!

    It was amazing, the service, the food, the people! It was so good we left our next resort and came back for a celebratory dinner a few days later.

    Anna, Viaje de 1 noche, jul. 10, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    It was an extremely pleasant stay at The fives Hotel. Personnel were nice and helpful and the facilities are beautiful and clean.

    Viaje en pareja de 5 noches, abr. 9, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Best kept secret

    The Fives is a complete Gem. After spending a day in Tulum only to find it was not our vibe we looked for a new home base last minute and found the the Fives. A town with incredible beaches, slower pace, mostly condos, the Fives is the biggest hotel there but not gaudy or intrusive. Service (Alejandra, Carlos stood out!) and room were incredible. Large size like a studio apartment, generous balcony for the cheapest room. It reminded of high end hotels in Vegas without the cheap gaudy side. It had classy, peaceful features throughout. Incredible rooftop pool and views. Pristine beach. Design and use of space thought out including not putting the elevators near rooms. The pictures don't really do it justice. For someone that puts a high value on quiet, this was the perfect place. We ate all our meals in the restaurant and the food was excellent. They took incredible care with my husband and I's food allergies. I don't expect hotel food to be especially good but this was an exception. Huge portion sizes, varied menus and priced relatively inexpensively. This place was never a part of our planned trip but we will be coming back. Staff were friendly, helpful, responsive and went the extra mile. The Fives also had some interesting technology like room keys that are waterproof bracelets so you never had keep track of a plastic card. Walking distance to anything you want to do include snorkeling on the second largest reef in the world all in front of the hotel.

    Hannah, Viaje de 2 noches, mar. 30, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    YOU CAN DO BETTER

    Both elevators were not working morning I left the hotel! I don't expect this of such a nice place. Also, the staff COULD have been more attentive and helpful. My covid test had expired and they told me there is only one option waiting till the morning when I had the flight and that would not be enough time to get tested and results and flight. I am happy I spoke to a cabbie who took me to the lab where it was done immediately and all worked out thanks to him. Staff seemed not to care or somewhat complacent and withdrawn.

    Clayton, Viaje de 1 noche, mar. 28, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Very nice hotel and we will definitely come back! Rooms were very upgraded and hotel staff was very friendly. The food is good but we eat most of our meals outside the hotel.

    Viaje en familia de 5 noches, mar. 17, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

Ver los comentarios (45)