The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Clasificación del alojamiento: 4.5
Complejo de lujo junto a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos

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En The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional podrás disfrutar de la playa, con cabañas, sombrillas y cócteles en la orilla a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En Al Mare, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina italiana durante la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares con salón, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. La amabilidad del personal y su buen estado general son dos aspectos que destacan otros viajeros.
VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 179 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 nov al 30 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 3 habitaciones, frente al mar

Habitación de hotel con dos camas, un televisor y un balcón con vistas al mar.

Habitación presidencial, 3 habitaciones, frente al mar

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 10 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones, frente al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisión y vista al océano.

Habitación, 3 habitaciones, frente al mar

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio, 1 sofá cama doble y 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas al océano.

Habitación presidencial, 2 habitaciones, frente al mar

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama doble y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Oceanview Residences

Una habitación de hotel moderna con un balcón grande, una cama, un televisor y vistas al mar.

1 Bedroom Oceanview Residences

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Una habitación de hotel moderna con cama, una mesita y un rincón de descanso con sillas amarillas.

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones, vistas al mar

Un dormitorio amplio con una cama grande, vistas al océano y un balcón con sillones de descanso.

Habitación, 2 habitaciones, vistas al mar

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sillón amarillo, una mesa de comedor y vistas a la playa.

Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(39 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Ojo de Agua - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Faro Inclinado - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos - A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 26 min en coche (25,9 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 123 min en coche (140,8 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 39 km

Restaurantes

  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 16 min a pie
  • ‪Único Beach - ‬A 3 min a pie
  • ‪Al Mare - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante La Playita - ‬A 13 min a pie
  • ‪Don Ernesto's - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

  • En The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional podrás disfrutar de la playa, con cabañas, sombrillas y cócteles en la orilla a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En Al Mare, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina italiana durante la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 3 bares con salón, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. La amabilidad del personal y su buen estado general son dos aspectos que destacan otros viajeros.

Información sobre el todo incluido

  • The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades terrestres

  • Gimnasio

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Yoga

De un vistazo

ENTRADA
15:00
SALIDA
12:00

Tamaño del hotel

    • 93 unidades
    • Cuenta con 6 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros)*

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Comentarios

Comentarios sobre The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo excelente, muy buena atención fuimos y servicio
Comentario verificado

2/10 Mediocre

No tienen idea de servicio y atención al cliente, la propiedad está en malas condiciones! No desperdicien su dinero. Sobre todo la Recepsion tiene una persona muy poco capacitada y nos hizo perder más de 1 hr, mandándonos a habitación en malas condiciones e inservible. (El restaurante en la mañana bien ! El servicio y la calidad)
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Me encantó mi estadía en este hotel, fui con mi familia y una bebe, por lo que valoramos que tuviera buena comida, comodidad e instalaciones limpias y sobretodo excelente servicio del personal, estrellita especial a Ian y a Toño del bar que son a todo dar, desafortunadamente nos tocó sargazo pero el hotel tiene su propia limpieza y se nota el esfuerzo que realiza para mantener la playa limpia.
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8/10 Muy bueno

La comida y bebida de buena calidad. Sin embargo, el que te retiren el servicio a las 12 pm del día de la salida se me hace un poco excesivo, ya que mi vuelo era a las 5 pm. Lo que coincidió con varios huéspedes. Deberían extender el servicio al menos a las 3 pm.
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6/10 Bueno

El servicio de meseros deficiente, algunos temas de mantenimiento en el área del baño, hemos ido otras veces pero esta última si estuvo muy deficiente, ojalá trabajen en ello porque la ubicación del hotel, la playa están muy bien
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10/10 Excepcional

La comida es excelente, los empleados suoer amables, la playa muy bonita, el hotel tranquilo, y una vez mas los alimentos muy buenos
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10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones
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10/10 Excepcional

Recomendado

Todo excelente, recomendado.
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10/10 Excepcional

Excelente diseño, moderno amplio, limpio y excelentes costos
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10/10 Excepcional

Es un lugar tranquilo para descansar, con una playa muy linda parece alberca el mar . Las habitaciones son enormes y muy cómodas
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8/10 Muy bueno

Es un hotel pequeño muy bonito con cuartos muy modernos y amplios La Atencion de 10
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10/10 Excepcional

Un magnífico diseño y una estancia muy agradable. Muy recomendable
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10/10 Excepcional

Todo bien
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10/10 Excepcional

me gusto mucho sobre todo por la comprensión, yo enfermé un día de mi estadía y tuve que hacer que todo el personal me apoyara y lo hicieron muy bien
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6/10 Bueno

El check in fue terrible, no tienen suficiente personal y no tuvieron la habitación lista a las 3:00pm que es el check in. Tuvimos que esperar cerca de una hora y nadie daba la cara. Para el check out también muy tardado, el personal esta poco capacitado y hay muy poco para la cantidad de huéspedes que habia
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10/10 Excepcional

Rente una junior suite en 7 mil pesos pero nos dieron una habitación que está dando a la calle. Los camiones y empleados te despiertan desde las 6 am con ruidos y se escucha todo lo que pasa en la calle.
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6/10 Bueno

Muy mala la nueva administración

Pésimo servicio al check inn mas de 455 minutos esperando Mal servicio en la barra del bar un solo bartender para mucha gente y en general muy desorganizados
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2/10 Mediocre

La comida no es buena ni las bebidas. Poca selección de alimentos. Una pesadilla que te envíen la factura del checa out.
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8/10 Muy bueno

El hotel es bonito, aunque hay oportunidades no hay opción de láte check out aunque pagues. En mi habitación 503 el black out no funcionaba bien. La Alberca del roof top esta muy padre pero cierra 5 pm después de esa hora ya no hay entretenimiento podría ser un buen lugar para hacer algo divertido en la noche. Las personas del hotel son agradables
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8/10 Muy bueno

Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto
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8/10 Muy bueno

Perdida

Dejamos un termo en una cena y nunca aparecio y en el check out deje un termo con mi nombre en la recepción y no me entra la llamada para pedir que me lo guarden e ir a recogerlo. Creo que al ver el nombre que coincide con mi reservacion el hotel me tendría que haber buscado para informarme de mi termo.
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8/10 Muy bueno

Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo. El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta. Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Had a great stay, staff was amazing, clean rooms and great food
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Nice infinity pool on the roof top adults only… Nice Balconies with ocean views and food was decent… Loved the downtown…
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Everything was great.