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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hotel junto a la playa en Puerto Morelos con parque acuático gratuito y spa

  • Desayuno bufé gratis, wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
293 €

Galería de imágenes

  • Piscina con borde infinito
  • Piscina con borde infinito
  • Playa
  • Piscina con borde infinito
  • Piscina con borde infinito
Piscina con borde infinito. Imagen 1 de 90.
1 / 90Piscina con borde infinito
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Puerto Morelos, 77500, QROO, México
8,0.Muy bueno.
  • TIENEN POCA VARIEDAD DE BEBIDAS, POCO STOCK, SE LES ACABAN MUY RAPIDO. LAS ESCALERAS SON…

    may. 20, 2021

  • Muy bonito el Hotel, mejor de lo que esperaba, la comida muy buena y el spa maravilloso

    may. 15, 2021

Ver los comentarios (186)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Seguridad
Silencio
Opciones para comer
Conveniencia
Opciones de transporte
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aceptan mascotas
  • Gimnasio
  • Para no fumadores

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 553 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 6 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y río lento

Para familias

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 15 min a pie
  • Cancún Country Club: 11,4 km
  • Parque temático Xoximilco: 11,9 km
  • Zoológico Crococun: 15,9 km
  • Wet’n Wild Cancún: 16,9 km

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Huéspedes
  • Junior Suite Tropical View King
  • Junior Suite Tropical View Double
  • Junior Suite Partial Ocean View King
  • Junior Suite Partial Ocean View Double
  • Junior Suite Ocean View King
  • Junior Suite Ocean View Double
  • Junior Suite Swim-Out King
  • Junior Suite Swim-Out Double
  • Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View Double
  • Preferred Club Junior Suite Swim-Out King
  • Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double
  • Junior Suite - Run of the House
  • Preferred Club Ocean Front Double
  • Preferred Club Master Suite Ocean View
  • Preferred Club Master Suite Ocean Front
  • Preferred Club Governor Suite
  • Family Junior Suite Ocean View

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 15 min a pie
  • Cancún Country Club: 11,4 km
  • Parque temático Xoximilco: 11,9 km
  • Zoológico Crococun: 15,9 km
  • Wet’n Wild Cancún: 16,9 km
  • Playa Coral: 17,5 km
  • Bahía de Petempich: 17,5 km
  • Santuario de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 20 km
  • Puerto Morelos Beach: 20,1 km
  • Iglesia católica San José: 20,4 km

Transporte cercano

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 19 min en coche
mapa
Ver en mapa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Puerto Morelos, 77500, QROO, México

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 553 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 8 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 15:00-0:00
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros)*
  • Con restricciones*
  • 1 por habitación (hasta 10 kg)
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Guardería/actividades supervisadas gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito todos los días
  • 8 restaurantes
  • 6 bares con salón
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Atracciones y actividades

  • Número de piscinas al aire libre: 3
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Kayak en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Acceso gratuito al parque acuático
  • Piscina infantil
  • Centro de bienestar
  • Tobogán acuático
  • Río lento
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Bar en la piscina
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa

Trabajo

  • Número de salas de reuniones: 3
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 12208
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 1134
  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2020
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Para refrescarte

  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Smart TV de 40 pulgadas

Internet

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)

Características especiales

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comida y bebidas
  • Las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
  • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Spa

Dreams SPA by Pevonia dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Restaurante

World Cafe: bufé en las instalaciones.

Himitsu (Pan-Asian): restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.

Bluewater Grill: parrilla en las instalaciones. Abre todos los días.

Bordeaux (French cuisine): restaurante temático en las instalaciones. Abre todos los días.

El Patio (Mexican): restaurante temático en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatoriasPago en el alojamiento

Deberás pagar los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Cargo por la cena de Nochevieja para las estancias del 31 de diciembre

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

  • Hay un servicio de guardería en la habitación disponible por un coste adicional.

MascotasPago en el alojamiento

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 1400 MXN por mascota, por noche.
  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva para obtener información acerca de las restricciones sobre mascotas.

AparcamientoPago en el alojamiento

  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

  • Piscina abierta de 8:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Hay test de antígenos/rápidos de COVID-19 gratis en las instalaciones, y test PCR de COVID-19 disponibles por un recargo. Se deben reservar previamente.

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (experto externo global)

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento acepta Visa, Mastercard y American Express. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

  • Now Natura Riviera Cancun
  • Dreams® Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos
  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Hotel Puerto Morelos
  • Dreams Natura Resort & Spa
  • Dreams Natura Resort & Spa
  • Dreams Natura Riviera Cancun
  • Dreams Natura & Spa Inclusive
  • Now Natura Riviera Cancun - All Inclusive
  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Hotel
  • Now Natura Riviera Cancun - Optional All Inclusive
  • Dreams Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo, hay test de COVID-19 (antígenos/rápido) disponibles gratis en las instalaciones, la limpieza se efectúa con desinfectante y que se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
  • Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 1400 MXN por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen zonas de ejercicio par mascotas.
  • Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
  • Sí, cuenta con 8 restaurantes en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se incluyen Los Caporales (11,4 km), Bugambilias (12,1 km) y Momo (12,1 km).
  • Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y tirolina. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 3 piscinas al aire libre. Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive dispone también de 6 bares, un río lento y un centro de bienestar, además de servicios de spa, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
8,0.Muy bueno.
  • 2,0.Insuficiente

    Terrible servicio, pésima comida

    Viaje en familia de 5 noches, may. 13, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Muy buena experiencia, las instalaciones muy bonitas,en la alimentacion me parece q hace falta variedad ,limpieza excelente.

    Karol, Viaje de 2 noches, may. 2, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    En general estuvo todo bien. Lo único que me molestó fue que con mucha anticipación solicite que las habitaciones de mis hijos y la mia estuvieran juntas o al menos en el mismo piso y fue todo lo contrario. Nos colocaron a cada uno en un piso diferente. La reservación de una mesa exterior, la condicionaron a la compra de vino, al menos en una ocasión. Aunque rectificaron cuando cuestionamos eso.

    Viaje en familia de 5 noches, abr. 30, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Es un hotel totalmente nuevo. Excelente servicio y las instalaciones son de primer nivel.

    Viaje en familia de 7 noches, mar. 28, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Me gustaron sus instalaciones ,solo que nos dieron una vista muy fea ,viendo la obra negra de otros edificios .Porque habíamos pagado por Expedia

    Viaje en familia de 7 noches, mar. 27, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Muy bien las instalaciones, es area de sargazo. Los turistas extranjeros no respetan el uso de cubre bocas.

    Viaje en familia de 4 noches, mar. 23, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Me gustaron las instalaciones y por supuesto la atención tan buena de todas las personas que trabajan en el hotel.

    Viaje en familia de 5 noches, mar. 1, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El hotel es muy lindo, nuevo, la atención es muy buena!! Solo le hace falta mejorar el jugo de limon sabe muy artificial !!! Ojalá fuera natural

    Viaje en familia de 1 noche, feb. 27, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    La comida no era variada y no tenía buffet, solo en el desayuno y muy poca o ninguna variedad

    Viaje en familia de 4 noches, feb. 11, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Me gusto el hotel, sus toboganes y tirolesa estan estupendos, lo que no me gusto es la calidad de los alimentos, su porción y el servicio en restaurantes

    malka, Viaje en familia de 5 noches, ene. 6, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

Ver los comentarios (186)