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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa en Kantenah con spa y bar junto a la playa

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Vista aérea
Vista aérea
Zona de estar del vestíbulo
Exterior
Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje
A diez minutos en coche de Playa Akumal, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Dispone de 5 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 5 restaurantes donde comer y 2 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 6 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 6 bares con salón
  • 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 5 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 284 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ago al 27 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 41 de 41 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Single use Garden View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Single use Garden View

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 53 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Suite junior, junto a la playa | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, junto a la playa

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Suite, junto a la playa | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, junto a la playa

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Romance Bungalow by the lake

Romance Bungalow by the lake | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Romance Bungalow by the lake

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 69 m²
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Poolside

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Garden View

8,0 de 10
Muy bueno
(34 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 53 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
  • 68 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Romance Villa Suite Poolside

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 53 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 68 m²
  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 1 huésped

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

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Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • 1 huésped

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 68 m²
  • 1 huésped

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 1 huésped

Villa Luxury

  • 58 m²
  • 1 huésped

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 3 huéspedes

Villa Luxury with Garden View

  • 58 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 4 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 3 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • 4 huéspedes

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5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.001 comentarios
El precio actual es de 233 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ago al 27 ago
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
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Información sobre la zona

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Akumal - A 6 min en coche - 7.1 km
  • Cenote Azul - A 6 min en coche - 8.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en coche - 5.3 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en coche - 8.9 km
  • Parque Xel-Há - A 15 min en coche - 19.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 71 min en coche (72,3 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 38,3 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 66 min en coche (86,2 km)

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 1 min en coche
  • ‪Helios Restaurant - ‬A 2 min en coche
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 7 min en coche
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

A diez minutos en coche de Playa Akumal, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y vóleibol. Dispone de 5 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 5 restaurantes donde comer y 2 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 6 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar en la playa. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Idiomas

Inglés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 264 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 2 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Ráquetbol o squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Paseos en segway
  • Kayak
  • Paseos en barco
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Windsurf
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Esnórquel en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteras
  • Gimnasio
  • 5 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Espejo de aumento
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha y bañera combinadas
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Servicios sanitarios: 2 USD por noche.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 1 de junio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada exprés.

¿Qué se puede hacer en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, windsurf y tiro con arco, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 5 piscinas al aire libre. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispone también de 2 bares en la piscina, una playa privada y un tobogán acuático, además de una sauna, un baño turco y una zona recreativa o sala de juegos.

¿Hay algún restaurante en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes en sus instalaciones.

¿Tiene Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con bañera de hidromasaje privada cubierta y bañera de hidromasaje.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.

Comentarios sobre Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Jazmin, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantó, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.
Guillermo, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me encanto todo
Jessy, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fácil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dónde ir a comer, ayudando con reservaciones y demás por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresaría.
Sebastian, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande así que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca
ALEJANDRA, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Alejandro, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Martha, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Gabriel, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Marabekk, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

lizbeth, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Hilda Nicte, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo
Lorena Margarita, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Julieta antonella, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Alejandra, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Oooooo
Gabriela, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Robert Ernesto Freites, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Luis, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Jose German, viaje en familia de 5 noches
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10/10 Excepcional

Roberto, viaje en familia de 4 noches
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10/10 Excepcional

I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Patricia, viaje en familia de 4 noches
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10/10 Excepcional

Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Benjamin, viaje en familia de 2 noches
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10/10 Excepcional

Muy mala experiencia con los chicos de la barra
olga, viaje en familia de 4 noches
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8/10 Muy bueno

Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Karina, viaje con amigos de 6 noches
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10/10 Excepcional

Zulda, viaje de 1 noche
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10/10 Excepcional

Todo muy bien
David, viaje de 2 noches
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