Disfruta de las vistas desde la azotea de Parque Vacacional Eden. Tras una sesión de manicura y pedicura en el spa, recupera fuerzas en Guacimara - Eden Luz, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Encontrarás 4 piscinas al aire libre y 2 bares con salón, y los apartamentos cuentan con cocinas y balcones. La amabilidad del personal y su buen estado general son dos aspectos que destacan otros viajeros.
Comentarios
8,08,0 de 10
Muy bueno
Servicios populares
Piscina
Cocina
Lavandería
Aparcamiento disponible
Wifi gratis
Restaurante
Servicios principales (12)
224 apartamentos para no fumadores
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
2 restaurantes y 2 bares con salón
4 piscinas al aire libre
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Servicio gratuito de transporte por la zona
Servicio gratuito de transporte al centro comercial
Calle Francia 8, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay en los alrededores
Parque Taoro - A 12 min a pie - 1.0 km
Jardín Acuático Risco Bello - A 14 min a pie - 1.2 km
Jardín Botánico - A 15 min a pie - 1.3 km
Mirador de La Paz - A 17 min a pie - 1.5 km
Plaza del Charco - A 6 min en coche - 1.9 km
Cómo moverse por la zona
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 34 min en coche (29,5 km)
Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 75 min en coche (93,3 km)
Servicio gratuito de transporte por la zona
Servicio gratuito de transporte al centro comercial
Restaurantes
Bar El Camino - A 13 min a pie
Alberto's - A 12 min a pie
bar “De Teide” - A 15 min a pie
Cafeteria Mini Golf - A 15 min a pie
Burger King - A 13 min a pie
Acerca de este alojamiento
Parque Vacacional Eden
Disfruta de las vistas desde la azotea de Parque Vacacional Eden. Tras una sesión de manicura y pedicura en el spa, recupera fuerzas en Guacimara - Eden Luz, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Encontrarás 4 piscinas al aire libre y 2 bares con salón, y los apartamentos cuentan con cocinas y balcones. La amabilidad del personal y su buen estado general son dos aspectos que destacan otros viajeros.
Todo incluido
Parque Vacacional Eden permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
De un vistazo
DONE
Tamaño del alojamiento
224 apartamentos
Cuenta con 9 pisos
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Las cenas de gala de Nochevieja y de Nochebuena solo están disponibles para los huéspedes que hayan reservado un plan de tarifas de media pensión o de pensión completa.
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
PETS
Mascotas
No se admiten mascotas
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia al aire libre en las instalaciones (7 EUR por día)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona gratis en un radio de 1.5 km
Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis
VPN_KEY
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Playa
Ubicación cercana a la playa
Toallas de playa
Piscina/spa
4 piscinas al aire libre
Sombrillas
Tumbonas
Sauna
Manicura y pedicura
Internet
Conexión a Internet wifi gratis
Zonas de aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento al aire libre en las instalaciones (7 EUR por día)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Servicio de transporte por la zona gratis (hasta 1.5 km)
Servicio gratuito de transporte al centro comercial
Alquiler de coche en las instalaciones
Para familias
Piscina infantil
Parque infantil
Restaurantes en las instalaciones
Guacimara - Eden Luz
Cocina
Frigorífico
Placa de cocina
Horno
Utensilios de cocina
Hervidor eléctrico
Restauración
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con un coste adicional: 15 EUR por persona
2 restaurantes y 2 cafeterías
2 bares y 1 bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Dormitorios
Ropa de cama
Baños
Secador de pelo
Toallas
Artículos de higiene personal gratuitos
Espacios disponibles
Biblioteca
Entretenimiento
Televisión con canales por satélite
Billar
Futbolín
Tenis de mesa
Karaoke
Libros
Televisor en una zona común
Zonas exteriores
Balcón
Terraza en la azotea
Terraza
Jardín
Lavandería
Servicio de tintorería
Lavandería
Lavandería con monedas en los alrededores
Espacios de trabajo
Una sala de reuniones
Escritorio
Mascotas
No se aceptan mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
Ascensor
Acceso a la entrada sin escaleras
Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
Acceso a la entrada bien iluminado
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Piscina accesible en silla de ruedas
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limpieza diario
Atención multilingüe
Teléfono
Consigna de equipaje
Caja fuerte en recepción
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Caja fuerte (de pago)
Cajero o servicios bancarios
Aspectos destacados de la ubicación
Con fácil acceso a un centro comercial
Actividades
4 pistas de pádel al aire libre
Minigolf en las instalaciones
Clases de pilates en las instalaciones
Ciclismo de montaña en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Esquí acuático en las inmediaciones
Windsurf en las inmediaciones
Bicicletas de alquiler en las inmediaciones
Vela en las inmediaciones
Surf o bodyboard en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Golf en las inmediaciones
Medidas de seguridad
Detector de monóxido de carbono no indicado (el propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil)
Detector de humo no indicado (el propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo)
Extintor
Descripción general
224 habitaciones
9 plantas
2 edificios
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Características especiales
Restauración
En Guacimara - Eden Luz, bufé con vistas a la piscina, se sirven desayuno, almuerzo y cena.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 15 EUR por persona (aproximadamente).
El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta 2 EUR por día.
Aparcamiento
El aparcamiento al aire libre cuesta 7 EUR por día.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Parque Vacacional Eden
Parque Vacacional Eden Apartment
Parque Vacacional Eden Apartment Puerto de la Cruz
Parque Vacacional Eden Puerto de la Cruz
Parque Vacacional Eden Hotel Puerto De La Cruz
Parque Vacacional Eden Tenerife/Puerto De La Cruz
BlueBay Eden Tenerife Apartment Puerto de la Cruz
BlueBay Eden Tenerife Apartment
Apartment BlueBay Eden Tenerife Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz BlueBay Eden Tenerife Apartment
Apartment BlueBay Eden Tenerife
Parque Vacacional Eden
Bluebay Eden Tenerife
BlueBay Eden Tenerife Apartment Puerto de la Cruz
BlueBay Eden Tenerife Puerto de la Cruz
BlueBay Eden Tenerife Apartment
Parque Vacacional Eden
Bluebay Eden Tenerife
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Parque Vacacional Eden la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Parque Vacacional Eden dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Parque Vacacional Eden?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Parque Vacacional Eden admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Parque Vacacional Eden aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento cuesta 7 EUR por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Parque Vacacional Eden?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Parque Vacacional Eden y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades como paseos en bicicleta, senderismo y vela, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de pilates. Date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este apartotel, que incluyen, por ejemplo, 2 bares y una sauna. Parque Vacacional Eden dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Parque Vacacional Eden o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen vistas a la piscina.
¿Parque Vacacional Eden tiene cocina?
Sí, hay una cocina con utensilios de cocina y frigorífico.
¿Parque Vacacional Eden tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, este apartotel dispone de balcón.
¿Qué tal está la zona de Parque Vacacional Eden?
Parque Vacacional Eden se encuentra a tan solo 10 min de Parque Taoro y a 13 min de Centro Comercial Martiánez si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre Parque Vacacional Eden
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,6
Ubicación
8,2
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
14 de abr de 2024
Buena opción para fin de semana tranquilo.
Cristina
Cristina, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
17 de oct de 2023
En recepcion muy amables, los camareros en la cena muy atentos y serviciales.
Todo muy limpio y tranquilo.
El parking muy barato y recomendable sale a 5€
Viajero verificado
Viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
1 de mar de 2024
Un hotel complicado
Hotel muy antiguo e incómodo, el parking muy lejos y si no tienes coche muy difícil moverte
Carlos
Carlos, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
26 de oct de 2023
Not the Ritz, but great overall
Best stay! 15nights
Flamboyan TOP!!!
Complejo antiquado, pero se nota que lo cuidan con cariño.
No hace falta exagerar…
Hay algun desperfecto, si!
Pero QUE TE esperas de un 3*** de 1970??
Parece ir mejorando…!
-Habitaciones acorde a la categoria ***+ aparthotel*
-Jardines preciosos!
-Minigolf!! (basico)
-Restaurante “A la carta” Flamboyan
Horario Jueves-Sabado 19:30- 22horas, aprox!
-desayuno con detalles cuidados
- 3 piscinas/1 climatizada/ 1 “con vistas” / 1 familiar
- 2 lovely cats arround the gardens (not infested at all or we would have gotten flee bites)
Nos ENCANTÓ!!
Resumamos:
No estas en el Ritz Carlton. Pa eso vete a pagar lo que corresponda!! :)
El DESAYUNO;
Genial!!
Pa 3ESTRELLAS??
No veas…
Hay algún desperfecto; falta alguna fruta, o que hagan una macedonia.
Al mismo tiempo tienen “un día sí”, “un día no” UN LACÓN entero pa cortar -a mano, o una sobrasada tamaño tripa-GRANDE de calidad!!🔥
La Miel gotea de una panela real, y puedes cortar trozos de ella si lo deseas!!
Hay una maquina pa mini-pancackes, con su estacion de toppings (nutella, spinkles arcoiris, etc) pa ayudar con la diabetes, tartitas, donuts, tortilla española, bacon, mas bacon, cereales, leches vegetales/ sin lactosa, embutido, arroz, beans, ensaladas, fruta en conserva, y diversas cosas mas pa elegir.
Completo!
Tambien destacar la GRAN seleccion de bolleria, pan de todas clases, y dulces que iban variando pa los golososz.
Resto de la reseña en googl
Viajero verificado
Viaje de 15 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de abr de 2026
Being a solo traveller I would highly recommend this Beutiful hotel everytime being 100% honest !
Staff communication is top notch ! Many bilingual especially where needed at reception .
The rooms are perfectly designed / set out & very high standards of cleanliness, through out the whole premises inside & out !
Members of staff at reception that stands out so far after a weeks stay is Killien sorry if I’ve spelt wrongly .
He is only a young member of staff . His top skills for the Hotel / hospitality businesses are as follows - all round in general top
Professionalism , no language barrier , listening skills perfect ,
Friendliness & reception duties - really clued up . So a big thank you to all the friendly staff at the Eden vacacional parque at Puerto de la Cruz.
By the way the food especially breakfast is magnificent!
No criticism through out only positives.
You won’t be disappointed booking your holiday here!
Annunziata
Annunziata, viaje de 4 noches
Verificado
4/10 Aceptable
9 de ene de 2026
The room was not smelling good, and The staffs were not very motivated to solve the problem.
After , they finally offered me an other room .The process took about 1h30 min .The other room was by the entrance of the hôtel and I could hear the bisses that didn’t stop their engines for 30 min +, at a time . Moreover everything is less than average and the rating does not reflect the service and the accommodation.
The beding is also less than average
karim
karim, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
23 de abr de 2024
Bra!
Stora rum, bra frukost, trevliga pooler.
Viajero verificado
Viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
1 de nov de 2023
Nice place with nice personal.
Peter
Peter, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
15 de mar de 2024
Sehr ruhige Lage in einem sehr großen Hotelgarten mit Minigolf und Fitnessgeräten
Claudia
Claudia, viaje de 14 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de jun de 2024
Fabulous place to stay
It was absolutely amazing. The environment and ambience was incredible. The staff were always available and very helpful. There was music at the bar every evening and the breakfast was really lovely too
Ehinomen
Ehinomen, viaje de 4 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
25 de mar de 2024
Super lejlighedshotel
Super hotellejlighed med en stor balkon med udsigt til bjergsiden, hvor der var sol fra morgen til aften. Lejligheden var OK udstyret. Venligt personale
Christian
Christian, viaje de 14 noches
Verificado
10/10 Excepcional
31 de dic de 2023
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
Schöne, ruhige Lage. Etwas erhöht über der Stadt mit Fussmarsch, Hotelbus oder Taxi.
Taxe für Hotelsafe dürfte im Tagespreis enthalten sein.
Bar ist eher eine Kinderdisco!
Gerhard
Gerhard, viaje de 8 noches
Verificado
6/10 Bueno
28 de ene de 2025
Passable.
Moyennement propre, cheveux dans le lit, calcaire sur le sol de la salle de bain, miroir moyen. Lit confortable. Très bruyant le matin, je n'ai pas pu me reposer autant que je l'aurais souhaité. Le réceptionniste était super agréable. Maigres tout, cette réservation m'a bien dépannée et était disponible en dernière minute.
Salmieri Jérôme
Salmieri Jérôme, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
26 de mar de 2024
Vielen Dank für den Empfang zu unserer Silberhochzeit im Zimmer. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Zimmer sind sehr geräumig, nicht hellhörig.
Anlage verteilt sich über mehrere Ebenen, daher wirkt es nie überfüllt.
Essen war reichlich, Service super freundlich- DANKE
Domenica
Domenica, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de ene de 2024
Just back from a week's stay, big hotel but you never get the feeling of being crowded. Our room had a kitchenette, which had enough equipment to make simple dinners & breakfasts. No air conditioning in the room, but not a problem as was cool in evenings/overnight. The staff were very helpful - overall a great place to stay in a nice part of Tenerife.
Alec
Alec, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de may de 2024
Staff are absolutely fantastic at this resort, thankfully, as expedia telephone agents absolutely messed things up for my family's holiday and the staff here helped us through the most stressful evening with care, patience and good thought. For that i am forever grateful 🙏
Angelina
Angelina, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de feb de 2024
Wir waren zur Karnevalszeit auf Teneriffa und waren froh, einen Parkplatz zu haben, dieser war zwar kostenpflichtig aber unbedingt notwendig, es wird in Puerto de la Cruz immer schwieriger, einen Parkplatz zu finden…
Die Anlage hat einen schönen Garten, die Häuser sind zwar alt, aber innen ist alles schön renoviert, alle sind nett und geben sich Mühe, wir würden das Parque Vacacional Edén wieder besuchen.
Uwe
Uwe, viaje de 12 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
14 de ene de 2023
The hotel was a bit worn but otherwise kept very clean and we enjoyed our time there. The staff where very pleasant. However we never got our room phone fixed after mentioning it about 4 times. Everything else was great
David
Verificado
10/10 Excepcional
18 de oct de 2023
Bella struttura con parco bellissimo, piscina, e un area verde con attrezzi ginnici. Cibo ottimo, e anche troppo abbondante. Personale molto gentile, anche se l’italiano è un po’ tabù. Si trova un po’ distante dalle spiagge cittadine, e purtroppo i parcheggi sono difficoltosi. L’hotel è in una zona tranquilla, ma Puerto de la Cruz è caotica. Ci tornerei? Nell’hotel sicuramente, ma per il resto non credo.
Fiorenzo
Fiorenzo, viaje de 9 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
3 de mar de 2023
Huoneissa oli iltasin ja aamusin todella kylmä. Katossa oli iso reikä, josta tippui jatkuvasti valkoisia paloja lattialle. Arvostelut hotellista olivat tosella hyviä, joten odotimme vierailua kovasti. Huoneet näyttivät kuitenkin ihan erilaisilta kuin kuvissa, joten olimme vähän pettyneet. Muuten hotelli oli mukava ja kivalla alueella.
Ellen Emilia
Ellen Emilia, viaje de 7 noches
Verificado
6/10 Bueno
17 de oct de 2023
The property is good value for money, the apartment had everything I needed and it was very clean and in good condition.
The bad points are - no air conditioning! (In Tenerife!!) and it was VERY noisy in the evening and morning due to my location being directly above a restaurant. I would have asked to move but I imagine a higher floor would have been even hotter and unbearable with no aircon!
Also the parking situation is rather expensive.
Martin David
Martin David, viaje de 3 noches
Verificado
4/10 Aceptable
2 de sept de 2023
Very disappointed with Eden! No air conditioning or ceiling fans, it was like waking into a sauna when checked in. Had to pay 20 euros deposit for a small heater/fan which was noisy and didn't blow cool air. The building is on a very steep hill making it difficult to go anywhere without taxi or pre-arranged transport. Building is a quite old and needs refurbishment including the bedrooms. Had mosquitoes, spiders, insects and lizards in the apartment and the room phone was out of order during the whole stay. Wifi only works in the main reception area, there is no Wifi signal in the bedrooms. A typical 3 Star premises.
Keval Surendra
Keval Surendra, viaje de 8 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de ene de 2023
Buena relación calidad precio
Excelente relación calidad precio. El desayuno magnífico
Viajero verificado
Viaje de 6 noches
Verificado
6/10 Bueno
22 de ago de 2022
Sin mas
El hotel normal, sin mas. La animacion muy pobre. El restaurante bueno. La limpieza fatal, no barrieron la habitacion ni un solo dia, hacian lo mas superficial.
Diego
Diego, viaje de 7 noches
Verificado
2/10 Mediocre
16 de ago de 2022
Nos echaron a perder el fin de semana, nos vimos obligados a buscar otro hotel a las 8.30h de la noche y con niños pequeños para alojarnos porque la reserva de otros compañeros que estaba confirmada no era así y los quería alojar en otro complejo en un apartamento lleno de cucarachas