JW Marriott Cancun Resort & Spa

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Entrada interior
Ubicación a pie de playa y surf
Ubicación a pie de playa y surf
Ubicación a pie de playa y surf
Una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre

Resumen de JW Marriott Cancun Resort & Spa

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de lujo junto a la playa con spa, cerca de Plaza la Isla

9,0/10 Increíble

1.001 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
El precio actual es de 404 €
Precio disponible el 29.08.2022
Mapa
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 4 bares con salón
  • Spa completo
  • 3 piscinas al aire libre y piscina cubierta
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Zona Hotelera
  • Plaza la Isla: a 33 min a pie
  • Playa Delfines: a 38 min a pie
  • Aquaworld: a 1 min en coche (1,1 km)
  • Ruinas El Rey: a 5 min en coche (4,1 km)
  • Playa Fórum: a 10 min en coche (5,7 km)
  • Centro de Convenciones de Cancún: a 12 min en coche (5,9 km)
  • Playa Tortuga: a 15 min en coche (8,9 km)
  • Playa Langosta: a 16 min en coche (10 km)
  • Wet’n Wild Cancún: a 11 min en coche (11,2 km)
  • Playa Tortugas: a 20 min en coche (11,7 km)

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 18 min en coche (17,9 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Acerca de este alojamiento

JW Marriott Cancun Resort & Spa

JW Marriott Cancun Resort & Spa es ideal para una estancia en la playa de Cancún, con actividades como surf o bodyboard a tu disposición. Aquí podrás divertirte en las 3 piscinas al aire libre y en la piscina cubierta, o relajarte a base de masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 8 restaurantes donde comer y 4 bares con salón para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen una terraza en la azotea, un bar junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas. Otros viajeros hablan maravillas de la proximidad de la playa y la amplitud de las habitaciones.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Commitment to Clean (Marriott)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 448 unidades
  • Cuenta con 14 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a 0:00
  • Entrada/salida exprés
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

  • Servicio de cuidado infantil*
  • Actividades infantiles supervisadas*
  • Club infantil*

Mascotas

  • No se admiten mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago)
  • 8 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Moto acuática
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Golf en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Cabezal de ducha de mano
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Puerta con cerrojo a baja altura
  • Cabezal de altura ajustable
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Ducha con asiento para personas con movilidad reducida
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón

Higiene

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de champán

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y tratamientos ayurvédicos.

Restauración

En Sedona Grill, restaurante con vistas a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Tasa del alojamiento: 41.65 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Clases de gimnasia o yoga
    • Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia
    • Conexión a Internet (puede ser limitado)
    • Otros servicios incluidos

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 28 USD por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 18.00 USD por persona (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y a través del servicio de habitaciones.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Travels (WTTC, global).

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Cancun JW
Cancun Marriott JW
Cancun Marriott Resort
JW Cancun
JW Cancun Marriott
JW Marriott Cancun
JW Marriott Cancun Resort
JW Marriott Resort Cancun
Marriott Cancun
Marriott Resort Cancun
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Cancun Marriott
Cancun Marriott
Jw Marriott Cancun Resort
JW Marriott Cancun Resort Spa
Jw Marriott Cancun & Cancun
JW Marriott Cancun Resort & Spa Resort
JW Marriott Cancun Resort & Spa Cancun
JW Marriott Cancun Resort & Spa Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿Ofrece JW Marriott Cancun Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, JW Marriott Cancun Resort & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Cuánto cuesta alojarse en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
A fecha del 16 de agosto de 2022, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en JW Marriott Cancun Resort & Spa el 4 de septiembre de 2022 son de al menos 392 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
¿Hay piscina en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina infantil.
¿JW Marriott Cancun Resort & Spa admite mascotas?
No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.
¿Ofrece JW Marriott Cancun Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece JW Marriott Cancun Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 18.00 USD por persona solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Horario de inicio de la entrada: 15:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone JW Marriott Cancun Resort & Spa de casino en sus instalaciones?
No, este complejo no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 17 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 18 min en coche).
¿Qué se puede hacer en JW Marriott Cancun Resort & Spa y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como surf o bodyboard, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre. JW Marriott Cancun Resort & Spa dispone también de 4 bares, una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas, además de una sauna y un jardín.
¿Hay algún restaurante en JW Marriott Cancun Resort & Spa o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen vistas a la piscina. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Nebbiolo (6 min a pie), The Club Grill (10 min a pie) y Fantino (10 min a pie).
¿JW Marriott Cancun Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de JW Marriott Cancun Resort & Spa?
JW Marriott Cancun Resort & Spa se encuentra a tan solo 9 min de Aquaworld y a 16 min de Playa Marlín si vas andando. Los viajeros destacan que este complejo ofrece una ubicación fabulosa.

Valoraciones y puntuación general

9,0

Increíble

9,5/10

Limpieza

9,3/10

Personal y servicio

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,9/10

Respeto del medio ambiente

10/10 Excepcional

Carmen Leticia, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio e instalaciones!
Nuestra experiencia en JW Marriot Cancún fue en general excelente. A resaltar el servicio y la atención al cliente de su personal, siempre buscando como ayudar. Visitamos Cancún en plan familiar y las instalaciones y ubicación de este Resort nos ayudaron mucho como base para otras experiencias. Si no queríamos salir del lugar podíamos ir a los restaurantes que están aquí los cuales tienen muy buen nivel, nosotros fuimos al Sedona Grill y al que está en la zona de Albercas pero hay muchos más. También tiene la facilidad de compartir amenidades con el Marriot contiguo lo cual agrega más opciones de comida. Nos gusto mucho la tienda de conveniencia 750 donde hacen una pizza deliciosa y podíamos comprar bebidas y snacks rápidamente. Los cuartos, lobby, albercas, bar, etc todo súper limpio y lujoso. La única retroalimentación es que deberían tener regaderas y casilleros en la zona de alberca ya que solo hay en la parte de la playa y es un poco complicado. Hablando de playa se cuenta con playa privada y camastros con fácil acceso al mar. En esta zona hay un poco de olas pero si se puede bañar uno ahí agusto, muy bonito color azul turquesa del mar cómo es costumbre en Cancun. Si hay zargazo pero hacen buen trabajo limpiándolo diariamente para que no se acumule en la arena. En resumen muy grata experiencia en JW Marriot y regresaría con gusto!
Manuel, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Se ve viejo y desgastado en la parte de alberca
Las habitaciones están muy bien, las áreas comunes dejan mucho que desear. Se ve viejo y en mal estado todo. Lo peor es la parte de la piscina, no es digno de un hotel JW 5 estrellas
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente todo, 100% recomendado
Monica, viaje de negocios de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Victor, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El hospedaje y la atención excelente, el tema son los costos de los alimentos, muy fuera de mercado.
NEFTALI, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El servio muy bien pero mal calidad de licores.
El hotel muy bien, pero un gran tache X, pues el tequila que brindan en las margaritas yo me atrevería a decir que es adulterado, me tome tres margaritas y tuve un fuerte dolor de cabeza hasta hasta el día siguiente y literalmente no pude mantenerme de pie, y mareado más de 24 horas. Para el costo de los alimentos y bebidas, deberían comprar de proveedores fidedignos. Muy mal la verdad.
Alejandro, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

RAFAEL JUAN ROSALES, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente hotel Le falta variedad gastronómica
Fran's, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Terrible servicio de meseros y front desk
Mal servicio. No quisieron hacerme valido el desayuno incluido en el restaurante. Le pedi dos veces al mesero que fuera a verificar a recepción y no quise hacerlo. Tuve que levantarme de la mesa yo e ir hasta la recepción para que no me cobraran el desayuno. Fue muy vergonzoso pues esto sucedió frente al restaurante lleno. Ademas no he recibido mi factura a pesar de que hice el check out apropiadamente dándoles toda la información. Ya hable al hotel y aún no recibo nada.
Raul, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com