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Huéspedes
Todos los alojamientos de Arona, Islas Canarias, España

Cleopatra Palace Hotel

Complejo de 4 estrellas junto a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de Las Vistas

  • Wifi gratis y aparcamiento gratis

Restricciones relacionadas con tu viaje

En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Reformas y cierres del alojamiento

  • Este alojamiento permanecerá cerrado del 1 de enero de 2021 al 30 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Galería de imágenes

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Opciones de restauración (exterior). Imagen 1 de 42.
1 / 42Opciones de restauración (exterior)
9,0.Increíble.
  • En general muy bien pero no me gustó que un hotel de esa categoría tenga en sus…

    nov. 7, 2019

  • Situacion inmejorable. Buenos servicios. Personal muy amable.

    jul. 25, 2019

Ver los comentarios (295)

Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Tourism Certified (España).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • 24 horas se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Tiendas
Cómodo para moverse a pie
Opciones para comer
Conveniencia
Seguridad
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 431 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito

Como en casa

  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Guardería en habitación (de pago)
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Club infantil (gratis)
  • Baño privado

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Las Vistas: 6 min a pie
  • Playa de los Cristianos: 15 min a pie
  • Parque Siam: 30 min a pie
  • Aqualand Costa Adeje: 40 min a pie
  • Playa de las Américas: 13 min a pie
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 1 de enero de 2021 hasta el 30 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).

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  • Habitación Standard
  • Habitación Standard, Vistas al Mar
  • Habitación Standard, Vistas a la Piscina (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación Doble Superior, Piscina Privada
  • Habitación Standard, Vistas a la Piscina
  • Habitación Standard (2 adultos)
  • Suite Double
  • Suite Doble
  • Suite (2 adultos y 1 niño)
  • Suite (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación Doble o con Dos Camas Standard con Vistas al Mar (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación Doble Superior, Piscina Privada (2 adultos y 1 niño)

Ubicación

  • En la playa
  • Playa de Las Vistas: 6 min a pie
  • Playa de los Cristianos: 15 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Las Vistas: 6 min a pie
  • Playa de los Cristianos: 15 min a pie
  • Parque Siam: 30 min a pie
  • Aqualand Costa Adeje: 40 min a pie
  • Playa de las Américas: 13 min a pie
  • Las Verónicas: 19 min a pie
  • Playa de Troya: 20 min a pie
  • Magma Arte & Congresos: 25 min a pie
  • Playa Torviscas: 26 min a pie
  • Campo de golf Las Américas: 28 min a pie

Transporte cercano

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 19 min en coche
  • La Gomera (GMZ): 113 min en coche
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 431 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 4 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 14:00-00:00
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in y check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

  • Servicio de cuidado de menores*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto a petición*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Para coches y para furgonetas accesibles en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta los términos generales para conocer los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería en habitación (de pago)

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Atracciones y actividades

  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las instalaciones
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Trabajo

  • Centro de negocios 24 horas
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 3
  • Año de construcción: 1996
  • Ascensor
  • Terraza
  • Televisión en las zonas comunes

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Alemán
  • Español
  • Inglés
  • Ruso

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Minibar

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas

Confort

  • Piscina privada
  • Balcón

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Combinación ducha/bañera
  • Bidet
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión
  • Canales de televisión por satélite

Internet

  • Wifi (gratis)
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, reflexología.

Ocio

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Pista de tenis en las instalaciones
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las instalaciones
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Vóleibol en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones

En las cercanías

  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Vela en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Términos

Conocido también como

  • Cleopatra Palace Hotel Arona
  • Cleopatra Palace Hotel Complejo turístico
  • Cleopatra Palace Hotel Complejo turístico Arona
  • Cleopatra Palace
  • Cleopatra Palace Hotel Arona
  • Cleopatra Palace Hotel Resort
  • Cleopatra Palace Hotel Resort Arona

Extras opcionales

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Políticas

  • De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

    Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

    Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

    Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

    Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

    El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Safe Tourism Certified (España).

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

    Si necesitas el servicio de traslado, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través del número que encontrarás en la confirmación de la reserva.

    Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).

    Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

    Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Cleopatra Palace Hotel dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
    • Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 1 de enero de 2021 hasta el 30 de junio de 2021 (fechas sujetas a cambios).
    • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
    • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
    • No se admiten mascotas.
    • Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.
    • Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Mom's Kebab & Pizza (4 min a pie), Amina (5 min a pie) y Pasta y Vino (5 min a pie).
    • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
    • Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de aeróbic, clases de pilates y vóleibol. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este complejo, entre las que se incluyen piscinas privadas y un gimnasio. Cleopatra Palace Hotel dispone también de servicios de spa.
    9,0.Increíble.
    • 8,0.Muy bueno

      Buenas piscinas y buen servicio. Habitaciones muy viejitas, necesita reforma

      Viaje en familia de 7 noches, jun. 24, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Me gustó todo, porque soy Clienta de 12 años,y para mí es todo fantástico.solamente por poner un pero sería la política que siguen en la piscina

      Viaje de 6 noches, may. 28, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Excelente la atención desde que llegamos al Hotel, las instalaciones impecables. Disfrutamos muchísimo, volveremos.

      Viaje de 5 noches, abr. 12, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Limpio, buenos servicios, decoración horterilla

      Un poco horterilla en la decoración, de aire yanqui Las Vegas, como la zona, pero quitando eso, un buen hotel. Magnífico desayuno.

      jesus javier, Viaje en pareja de 3 noches, mar. 22, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      La falta de limpieza en las habitaciones, y las camas muy usadas necesitan cambiar los colchones en 10 dias de mi estancia no cambiaron las sabanas

      Viaje de 10 noches, feb. 7, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Los colchón están para cambiar, el mobiliario está viejo, pero lo más bueno es su ubicación

      MONTSERRAT, Viaje de 12 noches, feb. 6, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      Hotel muy tranquilo frente a una playa accesible y limpia. Nos dieron una habitación superior. Por lo que estamos muy agradecidos y contentos. Desayuno espectacular amenizado por una estupenda pianista cada mañana. La limpieza de la habitación deficiente y poco cuidado con el cambio de toallas y limpieza de las papeleras. La cama debería ser supervisada por la/el Gobernanta/e. Por lo demás muy bien. Muy tranquilo.

      MENCHU, Viaje de 7 noches, dic. 13, 2018

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Nice hotel very close to the beach.

      The staff made our holidays a great experience. Even though the hotel is really big it was very quiet, overall a fantastic experience.

      Viaje de 7 noches, jul. 2, 2018

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      Comodidad

      Ubicación muy buena, Habitación muy cómoda,excelente servicio en general de todo el personal del hotel. Es muy probable que regrese de nuevo al hotel Cleopatra en futuras vacaciones

      Ovidio, Viaje en pareja de 4 noches, oct. 2, 2019

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Un hotel modesto pero muy funcional, además su ubicación es muy buena

      Viaje de 1 noche, may. 2, 2019

      Comentario de un cliente real de Expedia

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