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Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento junto a la playa con spa, cerca de Playa Nuevo Vallarta

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

4 piscinas al aire libre, tumbonas
Vista aérea
Exterior
Zona de estar del vestíbulo
Pasillo

Comentarios

7,8 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bar
  • Spa
  • Lavandería
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Baño turco
  • Club de playa en las instalaciones
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
El precio actual es de 384 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 ene al 6 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas dobles, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Grand, 2 camas dobles, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 camas dobles, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio

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Exterior

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
8.4 sobre 10, Muy bueno, (1011)
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incluye tasas e impuestos
Del 23 ene al 24 de enero de 2025
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732

Qué hay en los alrededores

  • Playa Nuevo Vallarta - A 8 min a pie
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 3 min en coche
  • Vallarta Adventures - A 4 min en coche
  • Club de golf El Tigre - A 4 min en coche
  • Nayar Vidanta Golf - A 5 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 18 min en coche (11,6 km)

Restaurantes

  • ‪Mozza Mare - ‬A 16 min a pie
  • ‪Grand Velas Riviera Nayarit - ‬A 6 min a pie
  • ‪Al Fresco Grill - ‬A 11 min a pie
  • ‪Casa Bella - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

En Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure, podrás pasar el día en la playa, recibiendo un masaje, y estarás a cinco minutos a pie de Bahía de Banderas. Si te apetece darte un baño, elige entre las 4 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. En Casa Bella, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar. Entre las instalaciones destacan también 3 bares con salón, una discoteca y un club infantil gratuito. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y los servicios para familias.

Todo incluido

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Transporte hasta el campo de golf

Cursos/juegos

Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, francés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 495 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento no dispone de recepción.
    • Los huéspedes pueden acceder a su alojamiento través de una entrada privada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 5 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa (de pago)
  • Clases de tenis
  • Baloncesto
  • Vóleibol
  • Minigolf
  • Kayak
  • Parasailing
  • Vela
  • Surf o bodyboard
  • Windsurf
  • Entretenimiento nocturno
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 4 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Restauración

Casa Bella: bufé que sirve desayuno, almuerzo y cena.
La Pergola: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Amalfi: restaurante temático que ofrece cocina italiana. Es preciso reservar. Abre todos los días.
La Paloma: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Bamba: parrilla que ofrece cocina americana y sirve solo brunch. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
Marival Resort Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
Marival Resort All Inclusive
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort All Inclusive
Marival Emotion All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
Hotel Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotion Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Hotel Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive Nuevo Vallarta
Marival Emotion Resort Suites All Inclusive
Marival Resort Suites Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Emotions All Inclusive
Marival Emotions Resort Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 11:00. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Dispone Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure de casino en sus instalaciones?
No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Winclub Casino Platinum (a 11 min en coche) y del Vallarta Casino (a 13 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, parasailing y navegación a vela, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre. Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure dispone también de 3 bares, una discoteca y un tobogán acuático, además de un baño turco, una zona recreativa o sala de juegos y una zona de pícnic.
¿Hay algún restaurante en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.
¿Qué tal está la zona de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure se encuentra en el paseo marítimo, a tan solo 4 min de Bahía de Banderas y a 8 min de Playa Nuevo Vallarta si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este alojamiento.

Comentarios sobre Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Comentarios

7,8

Bueno

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Aceptable

Poca honestidad
Elegimos este hotel porque anunciaba que contaba con 5 restaurantes, noches temáticas y shows. En la realidad el hotel está en remodelación. Las instalaciones de 3 de los 5 restaurantes que anuncian no están disponibles. De los que quedaban 1 era sólo para socios. La calidad de los alimentos es PÉSIMA. La carne súper dura, fría y excesivamente condimentada. Los postres de plano sólo son azúcar, sin ningún otro sabor, aunque eso sí, con muchísimos colorantes. El mobiliario está viejo, manchado o de plano roto, los camastros no cuentan todos con colchoneta, y estas estan sucias y con manchas de humedad. Es una lástima que la ADMINISTRACIÓN no esté al pendiente de estos detalles (calidad de los alimentos, estado del mobiliario, falsa publicidad) porque el servicio de los empleados demerece, siendo que ellos son excelentes y dan su mejor esfuerzo. De verdad, hacen milagros con las malas instalaciones y mala calidad de los insumos con los que tienen que trabajar.
Jazmin, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel muy lleno y rebasado para atender bien
Había largas filas para el desayuno, tuve que ir a otro lugar a desayunar y bañar porque el hotel se quedó sin agua; entiendo que pueden pasar este tipo de situaciones pero no estaban preparados ; largas filas para hacer check out; la alberca llenísima; no sé si me tocó mala fecha para ir pero yo no pude disfrutar del hotel con tanta gente ; deberían estar preparados para resolver esto si el hotel tiene capacidad para tanta gente; eso si el staff siempre amable y con buena disposición, instalaciones bonitas en general con mantenimiento, el frigobar no funcionó nunca. Agrego foto de la fila para entrar a desayunar
Lourdes, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente para niños
Muy placentero, la comida es rica, las instalaciones agradables y el personal muy amable.
Horalia, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alberto, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Mucho ruido en las habitaciones, el personal un tanto apático, no te sentías bienvenido
Andrea, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Pesimo servicio del check in hable con un supervisor segun de ellos de lentes chavo no muy grande Grosero altanero me trato pesimo Marque abtws de ir y si llegas temprano te cobran llegue alas 240 para que alas 3 me dieran mi habitacion y me tuvieron ahi esperando hora y media hasta las 430 me dieron mi habitacion me querian cobrar extra por darmela antes ya me iba a dar reembolso de mi dinero en lugar de facilitar mi a Habitacion una desagradable experiencia no recomiendo nada este hotel por ese tipo de empleados el primero que te atiende y asi ya llegas con la moral baja
osvaldo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Angela Renee, viaje de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Janel Jovana Luebbert, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

juan pablo, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Claudia Verónica, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

LUIS ALBERTO, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Tiene excelente servicio por parte de sus empleados
Monica Paola, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Me salió una cucaracha en el arroz el primer día, fue muy desagradable. El servicio en general es lento en los restaurantes y la comida no es la más rica, el cuarto no estaba muy limpio. Las almohadas tenían olor a humedad y el ventilador estaba lleno de polvo, pedimos que lo limpiaran y lo hicieron. La barra de la alberca cierra temprano (a las 6 de la tarde). El check in es muy lento, se entiende que hay mucha gente pero aún así es demasiado lento. Creo que no volveremos.
Bayte, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Mal servicio muy poca atención, preferencia a miembros, poca respuesta ante problemas Personal cero empatico
Ran, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jose Miguel Castillo, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Excelente
Bernardo, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel es limpio, el personal amable y la comida buena. Lo desagradable es que se cayó la rendija del aire acondicionado en la cabeza de mi hijo, lo arreglaron rápido pero fue un gran susto. El encargado del restaurante mexicano es muy déspota y despectivo. Y desgraciadamente siempre hay personas sin educación y todos los días metían niños o bebés a la alberca de adultos.
mario enrique salgado, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nos gustó mucho nuestra estancia en este hotel. Fuimos muy hijo de 8 años y yo, y para mí era muy importante estar en un lugar limpio, seguro y sobre todo que mi hijo lo disfrutara. El personal muy atentos y amables. Las instalaciones limpias, nos tocó ver en la mañana como le estaban dando mantenimiento a la alberca pegando de nuevo los azulejos pequeños y también como revisaban que la alberca estuviera con la cantidad de químicos necesarios. La verdad que disfrutamos mucho. Mi hijo en cuanto nos fuimos me pidió regresar ahí el próximo año. Los camastros los apartan a partir de las 8am. Hay muchos huéspedes que los apartan y en TODO el día no regresan y eso hace que algunos huéspedes se queden sin un espacio. Sin embargo el personal está muy atento y si tienen algunos camastros disponibles con gusto te llevan uno y lo ponen en el espacio que les indiques. El área de niños imposible obtener un camastro, no se a que hrs salen los huéspedes a apartar, pero está el área de césped en donde te puedes sentar con tu toalla. Lei comentarios donde mencionan que te insisten mucho en venderte algún tiempo compartido. Yo la verdad es que llegué y mi hijo ya tenía muchas ganas de entrar a la alberca. Le mencioné al Sr, que me iba a dar toda la explicación y como que si se molestó pues trato de hacerme sentir como si yo estuviera enojada. Me puso de malas las pulseras y no me dio nada de info del hotel. No hubo problema pues el personal súper amable. Muchas gracias! Espero sea útil.
Carolina, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

La propiedad cumple, el problema es la gente, fugas en el cuarto que tardaron horas en atender, malos tratos para mi esposa y mis suegros. Me eobaron mas de medio día en su mugroso club de ventas y ni siquiera respetsron la salida que me ofrecieron por asistir. No regreso ni regalado.
Bernardo Segura, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bueno
Gloria, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Daniel, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Rocio Fortanelli, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

N
Elizabeth Sanchez, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

ALBERTO, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El peor hotel no de por que expedia lo recomienda emoezare a usar otras agencias que no se expedia e tenido varios invonvenientes con expedia lo cual ya ko usare hasta que solucionen todo eso
Uriel, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia