Kempinski Hotel Cancún

Complejo de lujo con spa completo, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Centro Comercial Luxury Avenue

Vista aérea de un resort con varias piscinas, zonas de descanso en la playa y acceso directo a la costa.

Un gran hotel resort con múltiples balcones, ubicación frente a la playa y vista al océano.

Amplia sala de estar con un sofá grande, sillones y una mesa de centro. Se ve un piano al fondo, y la habitación tiene ventanas grandes con vistas al océano.

Vista aérea de un resort con varias piscinas, una zona de playa con sombrillas y un edificio grande con un techo distintivo.

En Kempinski Hotel Cancún, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas, sombrillas y masajes, y estarás a quince minutos a pie de Centro Comercial Luxury Avenue. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En The Club Grill, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás disfrutar de cenas con vistas a la piscina. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar en la playa y un centro de bienestar. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su buen estado general.

VIP Access

Excepcional

Servicios populares

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Se aceptan mascotas
Aparcamiento disponible
Wifi gratis

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
En la playa
6 restaurantes y 2 bares con salón
Spa completo
2 piscinas al aire libre
Desayuno disponible
Centro de bienestar
Pista de tenis al aire libre
Sauna
Baño turco
Club de playa gratuito en las instalaciones
Sombrillas

Siéntete como en casa (6)

Servicio de cuidado infantil (de pago)
Club infantil
Parque infantil
Camas supletorias
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Cuarto de baño privado

incluye tasas e impuestos

Del 18 oct al 19 oct

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 12 - oct 13

Mañana

oct 13 - oct 14

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 18 de 18 habitaciones

Deluxe Seafront Double Room

4 huéspedes
1 cama doble

Club Seaside Double Room

3 huéspedes
1 cama doble

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita y un balcón con vistas al mar.

Club Seaside King Room

3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Un vestíbulo amplio con mostrador de recepción, zona de estar y una lámpara decorativa.

Suite Club (Seaside)

Vistas parciales al mar
82 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, televisión, mesa de comedor y una silla.

Suite (Seaside)

Excepcional

Vistas parciales al mar
82 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas al océano.

Suite (Seafront)

Vista al mar
82 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesa y un balcón con vista al mar.

Habitación Club doble (Seaside)

Excepcional

Vistas parciales al mar
41 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Seaside)

Excepcional

Vistas parciales al mar
41 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite Club (Seafront)

Vistas parciales al mar
82 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y un balcón con vista al océano.

Habitación Deluxe doble (Seafront)

Increíble

Vista al mar
41 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vista al océano.

Suite panorámica

Vista al mar
82 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial

Vista al mar
229 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Seaside)

Excepcional

Vista al mar
41 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Club Seafront)

Excepcional

Vistas parciales al mar
41 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Seafront)

Excepcional

Vista al mar
41 m²
1 habitación
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble (Seaside)

Increíble

Vista al mar
41 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Habitación Club doble (Seafront)

Vista al mar
41 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles

Zona junto a la piscina con sillones de descanso y una sombrilla azul, con vista al océano.

Suite (The Saasil)

Vista al mar
177 m²
3 habitaciones
6 huéspedes
3 camas de matrimonio grandes

Alojamientos similares

Una cabaña de playa con techo de madera, asientos acolchados blancos y vista al océano.

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratuito

incluye tasas e impuestos

Del 18 oct al 19 oct

Un resort con varias edificaciones, una piscina grande y una zona de playa con tumbonas.

Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratuito

incluye tasas e impuestos

Del 14 oct al 15 oct

Un resort con varias piscinas, un edificio grande con balcones y una playa al fondo.

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto

incluye tasas e impuestos

Del 2 nov al 3 nov

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Información sobre la zona

Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

Playa Ballenas - A 2 min a pie - 0.2 km
Centro Comercial Luxury Avenue - A 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Kukulcan Plaza - A 11 min a pie - 1.0 km
Aquaworld - A 16 min a pie - 1.4 km
Plaza la Isla - A 4 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche (18,5 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
‪Hacienda Sisal - ‬A 10 min a pie
‪La Veranda - ‬A 9 min a pie
‪Puerto Madero - ‬A 5 min a pie
‪La Madalena - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kempinski Hotel Cancún

En Kempinski Hotel Cancún, podrás pasar el día en la playa disfrutando de cabañas, sombrillas y masajes, y estarás a quince minutos a pie de Centro Comercial Luxury Avenue. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o hidroterapia. En The Club Grill, uno de los 6 restaurantes disponibles, podrás disfrutar de cenas con vistas a la piscina. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar en la playa y un centro de bienestar. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y su buen estado general.

Información sobre el todo incluido

Kempinski Hotel Cancún permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

- Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
- Minibar (con todo tipo de bebidas)
- Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
- Comidas y bebidas en los alojamientos asociados
- Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible
- Un máximo de 3 comidas a la carta o de cocina gourmet por estancia

De un vistazo

Tamaño del hotel

- 363 unidades
- Cuenta con 9 pisos

Entrada y salida

- Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

- El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
- El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
- La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

- Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Cunas no disponibles
- Servicio de cuidado infantil*
- Actividades infantiles supervisadas*
- Club infantil*

Mascotas

- Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 15 kg cada uno)*
- Se aceptan animales de servicio
- Con restricciones*
- Las mascotas deben estar supervisadas
- Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

- Conexión wifi gratis en las zonas comunes
- Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)

Aparcamiento

- Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
- Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

- Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

- Alojamiento para no fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:30
6 restaurantes
2 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Cafetería
Café y té en una zona común
Restaurante privado
Pícnics privados
Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Club infantil (de pago)
Parque infantil
Actividades infantiles supervisadas (de pago)
Menú infantil
Carrito para bebés
Socorrista en las instalaciones

Actividades

En la playa
Club de playa gratuito
Clases de tenis
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Clases de yoga
Tiendas
Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
Ecovisitas en las inmediaciones
Clases de golf en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Paracaidismo en las instalaciones
Tirolina en las instalaciones

Teletrabajo

8 salas de reuniones
Sala de ordenadores
Centro de conferencias de 27000 metros cuadrados

Servicios

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o coche con chófer
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Cabañas de playa de pago
Cabañas de piscina (de pago)
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos

Instalaciones

1 edificio
Año de construcción: 1993
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Televisión en zonas comunes
Piano
Centro de bienestar
2 piscinas al aire libre
Galería de arte en las instalaciones
Boutiques de diseño en las instalaciones
Spa completo
Una pista de pickleball
Bañera de hidromasaje
Pista de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de eventos
Salón de fiestas
Muebles de exterior
Arquitectura de estilo Belle Époque

Accesibilidad

Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 152
Accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
6 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Rampa en la entrada principal
Televisión con subtítulos
Enchufes a baja altura en el baño
Puerta con cerrojo a baja altura
Cabezal de altura ajustable
Barra de apoyo cerca del inodoro
Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 99
Ducha con asiento para personas con movilidad reducida
Entradas de ancho adecuado para sillas de ruedas
Ancho de la entrada para sillas de ruedas (en centímetros): 152
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso a la entrada sin escaleras
Alfombras en las zonas comunes
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Moqueta fina en las zonas comunes
Parqué en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Televisión LCD de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Películas de pago

Total comodidad

Sistema de aire acondicionado y calefacción
Minibar
Máquina de café espreso
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad
Camas supletorias (de pago)

Te encantará

Balcón o patio

Higiene

Baño privado
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas

Opciones de conexión

Escritorio
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
Teléfono
Silla de oficina

Comida y bebida

Servicio de champán
Servicio de entrega de comida

Información adicional

Todos los días
Caja fuerte
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Reciclaje
Entrada con dispositivo móvil
Guías
Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Kayantá Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

En The Club Grill, restaurante gourmet con vistas a la piscina, solo se sirven cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú infantil. Abre solo algunos días.

En Fantino, restaurante gourmet con vistas al mar, solo se sirven cenas. Dispone de menú infantil. Abre solo algunos días.

Casitas: restaurante en primera línea de playa que ofrece marisco y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Es preciso reservar. Abre todos los días.

En The Caribe Bar &Grill, restaurante en primera línea de playa, se sirven brunch y almuerzos. Abre todos los días.

El Café Mexicano: restaurante familiar en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 4.66 USD por alojamiento y por noche.

Tasa del alojamiento: 58 USD por alojamiento, por noche.

Qué incluye la tarifa del complejo turístico:

Otros servicios incluidos

Extras opcionales

Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 48.50 USD por adulto y 48.50 USD por menor.
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 200 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 7).

Menores y camas adicionales

Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
Las camas supletorias cuestan 50.0 USD por noche.
Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Mascotas

Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 80 USD por alojamiento (puede variar según la duración de la estancia).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International.

La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 25 de diciembre.

La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 1 de enero.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kempinski Hotel Cancún la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Kempinski Hotel Cancún dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Kempinski Hotel Cancún?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Kempinski Hotel Cancún admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 15 kg por mascota. Se aplica un cargo de 80 USD por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Kempinski Hotel Cancún aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Kempinski Hotel Cancún servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 200 USD por vehículo ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Kempinski Hotel Cancún?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Kempinski Hotel Cancún de casino en sus instalaciones?

No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 16 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 17 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Kempinski Hotel Cancún y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre. Kempinski Hotel Cancún dispone también de 2 bares, una sauna y un baño turco, además de cabañas de playa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Kempinski Hotel Cancún o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, marisco y vistas al mar.

¿Tiene Kempinski Hotel Cancún habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.

¿Kempinski Hotel Cancún tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.

¿Qué tal está la zona de Kempinski Hotel Cancún?

Kempinski Hotel Cancún se encuentra a orillas del agua en Zona Hotelera, a tan solo 12 min de Centro comercial Kukulcan Plaza y a 18 min de Playas de la zona hotelera si vas andando.

Comentarios sobre Kempinski Hotel Cancún

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,6

Personal

12 de mar de 2026

21 de ene de 2026

Personal amable y eficiente

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Arianna

9 de mar de 2024

21 de nov de 2024

13 de may de 2025

Excelente servicio de todo su personal que laboran en este hotel

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Alojamiento

Kempinski Hotel Cancún

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Servicios populares

Servicios principales (12)

Siéntete como en casa (6)

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Seaside)

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Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande (Club Seafront)

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Seafront)

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Habitación Deluxe doble (Seaside)

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Menores

Mascotas

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Traslados

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Para los más pequeños

Actividades

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Servicios

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