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Krystal Cancun

Alojamiento de 3.5 estrellas
Complejo para familias con spa completo, fácil acceso al centro de convenciones y cerca de Playa Gaviota Azul

Elige las fechas para ver los precios

En Krystal Cancun, podrás tumbarte bajo una sombrilla o jugar al vóleibol en la playa, y estarás a cinco minutos a pie de Playa Gaviota Azul. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, aromaterapia o manicura y pedicura. En El Mortero, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mexicana durante la cena. Entre las instalaciones destacan también 3 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 3 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión por cable o satélite
El precio actual es de 142 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 may al 20 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

7,2 de 10
Bueno
(75 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(10 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

7,8 de 10
Bueno
(16 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(21 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(72 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad | Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

7,8 de 10
Bueno
(68 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Gaviota Azul - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Fórum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche (23,6 km)

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mandala Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mediterraneo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Cancun

  • En Krystal Cancun, podrás tumbarte bajo una sombrilla o jugar al vóleibol en la playa, y estarás a cinco minutos a pie de Playa Gaviota Azul. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, aromaterapia o manicura y pedicura. En El Mortero, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mexicana durante la cena. Entre las instalaciones destacan también 3 bares con salón, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. A otros viajeros les encantan su piscina y la amabilidad del personal.

Información sobre el todo incluido

  • Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Minibar en la habitación (con limitaciones)
    • Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

  • Gimnasio

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 502 unidades
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 11:30
  • 5 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Juguetes
  • Libros infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Tiendas
  • Billar
  • Golf en las inmediaciones
  • Parasailing en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 5 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Dispensador de agua
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 91

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Mesa de comedor

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Guías
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

El Mortero: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve brunch y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar.
Las Velas: bufé junto a la piscina que ofrece cocina asiática y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Mediterraneo: restaurante gourmet que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Aquamarina: bufé que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
En Fisheria, marisquería con vistas al mar y al jardín, se sirven desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito en efectivo por posibles daños: 3000 MXN por estancia.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 390 MXN por adulto y 195 MXN por menor.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Transacciones sin efectivo disponibles.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Número de registro de la propiedad 005-007-000112/2025

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Cancun Krystal

Krystal Cancun

Krystal Hotel

Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Hotel Cancun

Nh Krystal Cancun Hotel

Nh Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Hotel

Nh Hotels Cancun

Krystal Cancun Resort

Krystal Resort

Nh Hotels Cancun

Krystal Hotel Cancun

Nh Krystal Cancun Hotel

Nh Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Resort

Krystal Cancun Cancun

Krystal Cancun Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Krystal Cancun dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Krystal Cancun?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Krystal Cancun admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Krystal Cancun aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Krystal Cancun?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Krystal Cancun de casino en sus instalaciones?

No, este complejo turístico no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 14 min en coche) y del Dubai Palace Casino (a 14 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Krystal Cancun y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Krystal Cancun dispone también de 3 bares, una piscina al aire libre y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Krystal Cancun o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana, vistas al jardín y mesas junto a la piscina.

¿Qué tal está la zona de Krystal Cancun?

Krystal Cancun se encuentra a orillas del agua en Zona Hotelera, a tan solo 5 min de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 3 min de Playa Gaviota Azul si vas andando. Según los viajeros, esta es una zona cómoda para moverse a pie, perfecta para ir de compras.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Cancun

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Servicios

7,8

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

8/10 Muy bueno

Buena ubicación
Cesar Levi, viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

La ubicación del hotel es muy buena, las habitaciones están limpias y son buenas aunque necesitan mucha remodelación, el desayuno es bueno, solo cambiaría algunos alimentos en general estuvo bien.😄
Despacho L.C. Gama Rayón, viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Buena relación precio/calidad
Patricia Adela, viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Personal amable, comida rica, buena ubicación
Marcela, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

La variedad de alimentos en el buffet de desayuno fue bueno, el personal muy amables.
olga, viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

La ubicación del hotel
JUAN, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
LUIS HUMBERTO, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Magnífica ubicación!
Irma, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Ana Maria Guerrero, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Todo estuvo excelente !! Limpieza , servicio, comida , todo ! 100 % recomendable
Lucero, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

Buena ubicacion y playa… el inmueble demasiado viejo y mal cuidado. No merece el precio que cobran
Wolfgang, viaje de 9 noches
Verificado

10/10 Excepcional

La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Guadalupe, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Los servicios de la habitación limpios y del personal de los restaurantes, albercas y playa con excelente actitud!!
yolanda leticia suarez, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Personal amable y habitaciones comodas. Solo el Checkout muy ineficiente
Jorge Armando, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente variedad de alimentos y bebidas en el desayuno Buffete!!! y todo delicioso!!!!!
Carlos Rolando, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Miguel, viaje de 4 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Compre hab con cama king y me dieron de dos camas porque no habia super nefasto el de recepción sin empatia grosero se llama Melchor ni una disculpa y me dio la habitación mas fea lejos y estaba en obra negra, en la mañana me despertaron con martillazos 8 am afuera de mi cuarto decepcionante
Jennyfer, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Increíble súper agradable la estancia
Gran vista del restaurante
Carlos Alberto, viaje de 1 noche
Verificado

8/10 Muy bueno

El hotel muy bien cerca de distintos lugares accecibles
Angel, viaje de 5 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente servicio de SUEMY ABUGAIL ALEJANDRO Y BALAM
Abdias Daniel, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente ubicación.
Juvenal, viaje de 7 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Solo hay que mejorar la variedad de comida en los todo incluido ( comida y cena)
RAUL, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Buena estancia
Diana, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente hotel para disfrutar, albercas, restaurante y playa
Alejandro Nava, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Muy comodo y excelentes instalaciones
OMAR, viaje de 1 noche