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Tengo aproximadamente 20 viajes a los hoteles Dreams, Secrets y Breathless; ahora que los compro Hyatt, la calidad bajó y el precio subió. Falta personal para atender a los huespedes, faltan ingredientes para preparar alimentos y bebidas que tienen en los menus, no surten lo necesario en las habitaciones (como jabon de manos y agua enbotellada para beber), dejan tasas, copas y vasos sucios cuando hacen la limpieza de la habitación, cuando tienes paquete Preferred te incluyen chocolates y Pringles en la habitación; ya no los surten mas, usas el cafe de la cafetera en cuarto y no resurten las capsulas, alimentos de mala calidad, etc. El precio subió al doble con la llegada de Hyatt y la calidad bajó al 50%. Mi reflexión es: (i) que bueno que nunca compré el time share que tanto me ofrecieron en otros viajes y (ii) no volveré a los hoteles de Hyatt que antes eran de AM Resorts. Que tristeza que los compraron.
SERGIO
Viaje en familia de 4 noches
