Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento todo incluido junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Playa Langosta

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Galería de imágenes de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terraza o patio
2 piscinas al aire libre (de 08:00 a 20:00), sombrillas
Exterior
Exterior
Vistas desde la habitación

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno
En Melia Casa Maya Cancun All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con sombrillas, vóleibol y tumbonas a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Playa Langosta. Dispone de 2 piscinas al aire libre y un parque acuático gratuito para los ratos libres. Especializado en cocina local, Merkado es solo uno de los 4 restaurantes y 3 bares con salón disponibles. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen una piscina infantil, una terraza y un jardín. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Guardería
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Servicio de cuidado infantil
  • Servicio de transporte al aeropuerto

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado infantil
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 337 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 may al 12 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

The Level, Suite, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Sofá cama: doble
  • 81 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

The Level Grand Suite

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
2 habitaciones
Edredón de plumas
  • 104 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

The Level, Habitación, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Edredón de plumas
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Melia Room, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Edredón de plumas
Baño privado
Albornoces
Secador de pelo
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

The Level Room Swim Up

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Edredón de plumas
Baño privado
Albornoces
  • 41 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Melia Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Sofá cama: doble
Edredón de plumas
  • 81 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

The Level Suite Swim Up

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Baño privado
  • 81 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Langosta - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Tortugas - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa Tortugas - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 6 min en coche - 5.2 km
  • Plaza la Isla - A 10 min en coche - 7.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 33 min en coche (27,4 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Restaurantes

  • ‪Breakfast - ‬A 7 min a pie
  • ‪Venecia - ‬A 10 min a pie
  • ‪Las Olas - ‬A 10 min a pie
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬A 7 min a pie
  • ‪Swim-up Bar - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

En Melia Casa Maya Cancun All Inclusive podrás disfrutar de la playa, con sombrillas, vóleibol y tumbonas a tu disposición. Además, estarás a pocos pasos de Playa Langosta. Dispone de 2 piscinas al aire libre y un parque acuático gratuito para los ratos libres. Especializado en cocina local, Merkado es solo uno de los 4 restaurantes y 3 bares con salón disponibles. Otros aspectos destacados de este alojamiento todo incluido incluyen una piscina infantil, una terraza y un jardín. A otros viajeros les encantan la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 260 habitaciones
    • Cuenta con 8 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges

Para los más pequeños

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Vóley playa
  • Tiendas
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Paracaidismo en las instalaciones
  • Tirolina en las instalaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Sala de estar compartida
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Tobogán acuático

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 180
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Televisión con subtítulos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario

Características especiales

Restauración

Merkado: restaurante que ofrece cocina local.
Lobby Bar Boreal: salón en el vestíbulo en las instalaciones. Abre todos los días.
Cape Nao: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.
Casa Nostra: restaurante que ofrece cocina italiana. Abre todos los días.
En The Grill, excelente restaurante, podrás disfrutar de almuerzos. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 79.20 MXN por alojamiento, por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Melia Casa Maya Cancun All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Melia Casa Maya Cancun All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Melia Casa Maya Cancun All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Melia Casa Maya Cancun All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del PlayCity Casino (a 7 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 8 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este alojamiento, que incluyen, por ejemplo, 3 bares y un tobogán acuático. Melia Casa Maya Cancun All Inclusive dispone también de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina local y vistas al mar.

¿Qué tal está la zona de Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive se encuentra a tan solo 3 min de Playa Langosta y a 15 min de Playa Tortugas si vas andando. Los viajeros aprecian especialmente la ubicación de este alojamiento.

Comentarios sobre Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Karla rebeca, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jorge alberto, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El menú es poco variado pero el servicio es bueno y las habitaciones muy cómodas.
Dalia Magaly, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Ernesto Sandoval, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Good value, good food

There is a very limited amount of shade on the beach as the palapas are reserved for an extra-charge club called "Level". The lounge chairs around the pool where there is more shade are not comfortable for laying on all day. The food was good but not as good as the NYX where we stayed last year. We were lucky to get a free upgrade to an ocean view suite so overall we are very happy with the value.
Gregory, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Majo was amazing

Great service and hotel but the staff were amazing one lady particularly Maria Jose or Majo… she was my concierge liaison and she was brilliant, also Fernando is a lovely chap they helped me regarding a nightmare experience at the Royalton Riviera Cancun- avoid the Royalton like a plague
David, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nicholas, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Service was amazing! The staff here have it going on. The room was beautiful and the VIEW.
Niki, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

JORGE DE LA PEÑA, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We loved out stay at Casa Maya. There are some bad reviews, but the property is definitely working on getting everything on line. We had a king suite with an ocean view on the 7th floor. The room was huge. Everything is new. We were extremely happy. The entire staff was friendly and helpful. I wish I could have gotten everyone's names but a big shout out to our waiters Didier and Oscar. The dining options are limited at this property. The buffet is small, but had something for everyone. Always clean and wonderful wait staff. Our favorite meals were at Cape Nao. The filet and NY steak were cooked to perfection. We dined at Casa Nostra one night, and it was good. The beach at this property is really nice, and they keep it very clean. Tons of beach chairs and also plenty by the pool. There were a lot of families staying while we were there. We are retired and not traveling with children, but I can see the appeal to families. The splash pad and water slides looked like fun! The activities crew had families involved with games on the beach and in the pool. They had to punt a couple of days because of bad weather, and got games going indoors. Antonio and Christopher were good at checking in with guests and keeping them up on what was on the schedule. I would not hesitate to recommend this property.
Mary, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

tiffany reynolds, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I had a phenomenal experience with this hotel. The rooms were amazing, the restaurant was great, the staff was amazing very friendly great people great hospitality
DANIEL, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente option for Casual Resort with family. I was scared due to the bad previous reviews but I was surprised with amazing hotel. The hotel is new and modern , looks exactly like photos. It is a real all-inclusive ( foods and drinks available all time, activities and waterpark, no surprises ). Amazing and friendly staffs that are always available to serving and make guest happy. There is not gym, but Antonio and his recreation team are great and full of energy to keep us busy with activities ( paddle boarding, yoga, aqua gym, aquatic polo, volleyball ). Diana made the best ovo estrelado and omeletes at breakfast. Carlos, Palmira and Cyntia were amazing helping us with early check in and late check out. Jesus , the concierge, gave us a great tips about transportation and where we should do shopping . The beach is perfect, a lot chairs, calm ocean and white and clean sand !!! Hotel cleans the beach regularly. My 11 y daughter was very happy with pool and waterpark .My husband was very satisfied with food service at beach ( Mauricio ) and all bartenders . This hotel deserves higher rate and starts for sure!!!
Brenda, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

No Gym. All else is great.
Louise, viaje en pareja de 14 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Jessica, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Hotel was clean, but lacked food options and there is no fitness room. Most of the staff was nice and friendly, there were couple that were rude. The only thing I like about that hotel was their fast respond to provided us with a new and upgraded room after we found mold on the ceiling in our shower. Will not recommend this hotel or stay here again.
Albin, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Good nice place
Rafal, viaje en familia de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Overall very good hotel. It is not a large resort, but a beachfront high-rise hotel with a pool and 3 restaurants. Beautiful property with nice view, but it is a small property in a public beach. The rooms are incredibly spacious, renovated and nicely decorated, and impeccably clean. Views are spectacular. Bathrooms and showers are great. Beds are comfortable. The only opportunities for improvement on the bedroom are the scent of linen (even though new linen were always clean, they didn’t smell fresh); and TV system could be updated (allow guest login to streaming services, for instance). Food is good, nothing spectacular. The service at restaurants is a low point: generally slow and inattentive, with a few exceptions. One server in particular is exceptional, and I jotted down his name: Oscar Mendoza Lopez. If the hotel management is reading this review, Oscar should be training all other servers! Another good server (I think a supervisor) is a gentleman called Alexis. I also want to praise a concierge called Maria Jose who helped me with preparing celebration for a birthday during our stay. She was very helpful and did a wonderful job. The hotel also put some great entertainment at the lobby bar area every night, well above what I expected, amazing shows and activities. The timing of our visit was unfortunate, as it wasn’t very warm and it was very windy every day. I learned January is not a good time weatherwise.
Marcio, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Needs a lot of improvement, limited food options, below average, swimming pool water is not heated
BASSEM, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Noemi, viaje de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We stayed for 7 nights at the end of December 2024 and had a great time. They had just reopened after the remodel so there were little hiccups along the way (like forgetting to put out the butter-again nothing extreme just little things) but nothing that affected our stay in a negative way. We got brand new towels, fresh paint, new beds and bedding, clean rooms and plenty of food to eat. The waterpark was great for my kiddos and I loved the slides myself. Hands down-the staff was the best part. They were so kind and helpful always with a smile. We had a great time and would come again.
Charity, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Awesome water park. Friendly staff.
Kiran, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

4/10 Aceptable

alaa, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

I beg you not to come here, even if they are giving you a good deal. First off, they opened on December 16th, so any reviews before that are either not for this hotel, or fake. You will find the reviews after December 16th are all quite negative. To give you the specifics, as everyone mentions, they first told us the waterpark will be opened December 18th, then it becomes December 20th. As of today December 21st, it is still NOT opened. Only excuses after excuses. The room we got is nothing like what we saw online. The gym is not opened, the bar does not open until 11am, there is no kid’s club, only 1 sit down restaurant opened each night, the beach color is gross and not even close to what you see on their photoshopped website pictures, not to mention the foul smell and tons of seaweed on the beach. The only good things about this hotel are that the food is good, and the service is good. If you have booked here because you are getting you a good deal, please try to get a free refund and book somewhere else, as almost nothing they promised you online will be available here.
Yuwei, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Ajay Kumar, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia