Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de lujo junto a la playa con spa, cerca de Aquaworld

Elige las fechas para ver los precios

En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a quince minutos a pie de Aquaworld. Dispone de una piscina al aire libre para que lo pases en grande y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, envolturas corporales o manicura y pedicura. En Pizzeto, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar pizza durante el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un centro de bienestar. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
VIP Access

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 6 bares con salón
  • 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Jardín
El precio actual es de 383 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 may al 7 may

Por qué nos encanta este alojamiento

Felicidad junto al mar
Este establecimiento con todo incluido está situado en una playa de arena blanca. Las vistas del océano complementan la cena, mientras te esperan toallas de playa, sombrillas y tumbonas.
El trabajo se une al juego
El centro de conferencias junto al mar, con 14 salas de reuniones, se transforma en un retiro de bienestar. Los servicios de spa, los bares para nadar y las pistas de tenis equilibran los días productivos.
Retiro de golf junto al green
Juega en este campo adyacente de 18 hoyos o recibe clases de golf en las inmediaciones. La propiedad cuenta con un restaurante con vistas al golf y un spa de servicio completo.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 24 de 24 habitaciones

Rock Suite Ocean View (Two Bedroom)

  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Diamond)

8,8 de 10
Excelente
(20 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación (Rock)

  • Vistas al mar
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Rock Royalty Ocean View King

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,4 de 10
Muy bueno
(19 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna

8,4 de 10
Muy bueno
(31 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Vista al Mar Doble

8,6 de 10
Excelente
(36 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe doble, vistas a la laguna

8,2 de 10
Muy bueno
(20 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Family Vista a la Laguna ( Dos Habitaciones)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Deluxe cama king

8,8 de 10
Excelente
(15 comentarios)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe camas Dobles

8,4 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Family Ocean View - Two Bedroom

  • Vistas al mar
  • 80 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Deluxe Family Ocean View Double Beds - Two Bedroom

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 80 m²
  • 6 huéspedes
  • 4 camas dobles

Habitación clásica, accesible para personas con discapacidad, vistas a la laguna

  • Vistas a la laguna
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vistas a la laguna (Deluxe Family)

  • Vistas a la laguna
  • 80 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vistas al mar (Deluxe Family)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 79 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Habitación clásica, 2 habitaciones, vistas al mar (Deluxe Family, Double Beds)

  • Vistas al mar
  • 79 m²
  • 6 huéspedes
  • 4 camas dobles

Habitación Deluxe doble, vistas a la laguna (Classic)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la laguna (Classic)

  • Vistas a la laguna
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble, vistas al mar (Classic)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Classic)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe doble (Classic)

  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Classic)

  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación clásica, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar (Diamond)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Ballenas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Aquaworld - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 3 min en coche - 1.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - A 3 min en coche - 1.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 5 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 19 min en coche (17,7 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 148 min en coche (172,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬A 5 min a pie
  • ‪St. Trop - ‬A 6 min a pie
  • ‪Fred's House American Seafood & Oyster Bar - ‬A 6 min a pie
  • Cafetto
  • ‪The Great Room - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive , podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a quince minutos a pie de Aquaworld. Dispone de una piscina al aire libre para que lo pases en grande y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes, envolturas corporales o manicura y pedicura. En Pizzeto, uno de los 5 restaurantes disponibles, podrás degustar pizza durante el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este alojamiento de lujo incluyen 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un centro de bienestar. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas
Aquagym

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 600 habitaciones
    • Cuenta con 12 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total de hasta 23 kg cada uno)*
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
  • Parque infantil
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de yoga
  • Baloncesto
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Billar
  • Hockey de mesa
  • Mesa de tenis de mesa
  • Clases de golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 1524 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Piano
  • Centro de bienestar
  • Cerca de un campo de golf
  • Una piscina al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 89
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 90
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • 2 escalones para acceder al alojamiento
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Balcón

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Bombillas LED

Características especiales

Spa

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restauración

Pizzeto: restaurante familiar junto a la piscina que ofrece pizza y sirve almuerzo y cena.
Frida: restaurante temático con vistas a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Ciao: restaurante temático con vistas al mar que ofrece cocina italiana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Zen: restaurante temático con vistas al jardín que ofrece cocina asiática y sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
En Toro, parrilla con vistas al mar y al jardín, solo se sirven cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por posibles daños: 100 USD por noche.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 34 USD por persona (ida y vuelta).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 15 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 150 USD por mascota, por semana.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al centro de bienestar ni al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 15 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Ofrece Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 2 en total y un peso máximo de 23 kg por mascota. Se aplica un cargo de 150 USD por mascota y por semana. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 34 USD por persona ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Dispone Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este alojamiento no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 23 min en coche) y del Dubai Palace Casino (a 24 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como baloncesto y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive dispone también de 2 bares en la piscina, un tobogán acuático y un baño turco o hammam, además de bañeras de hidromasaje privadas cubiertas, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen pizza, vistas al jardín y mesas junto a la piscina.

¿Tiene Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada cubierta.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra a tan solo 11 min de Aquaworld y a 20 min de Centro comercial Kukulcan Plaza si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

Todo excelente
Ricardo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Instalaciones deben de remodelarse ,
Miguel A, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me aorprendio ver bastantes mascotas
Jose Francisco, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Jesus, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy lindo lo van a renovar de agosto a diciembre
Lucia elizabeth, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

El personal es amable, el aroma es de humedad tanto en la habitación como en los pisos de los cuartos, el baño al llegar estaba sin funcionar y tuvimos que reportarlo
Francisco, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Maria, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El personal es muy amable, muy servicial de lo mejor . Todo de maravilla. Excepto la vida nocturna, termina entre 11pm y 1 de la mañana la cual se lleva a cabo la planta baja del hotel y se escucha todo en las habitaciones de los primeros pisos. Siento que el bar tiene que estar en otra zona, ya que al ser un hotel familiar llevamos niños y es difícil que se duerman tan tarde.
Carlos ricardo Morales, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

David, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena atencion
Javier augusto, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jose, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Eduardo Hernandez, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Edgar, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jorge Arturo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Itzel Yanethssy, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Florentino, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Reyes, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Amelfy, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luis Alberto, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El todo incluido
Israel, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Construction crews making noise and smelling of chemicals. Only one elevator working making it a safety hazard in case of a fire evacuation. Workers need more supervision when it comes to preparing meals, for instance the steaks were salty, Hard Rock Cancún is not a five star hotel anymore.
Juan, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio excelente volvería más veces
Yessica Alejandra, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel instalaciones , la playa maravillosa, el servicio, atención fue sensacional la comida deliciosa y variada ! Quiero mencionar y agradecer principalmente a Emiliano, Omar, y Alessandro por todas sus atenciones!! A los meseros del restaurante “El Toro” Gray y Néstor por su servicio y amabilidad! Gracias !! Sin duda regresaremos pronto !
Cristian Jorge Garces, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia