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Hotel Riu Ventura - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel todo incluido junto a la playa con spa, cerca de Playa Delfines

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En Hotel Riu Ventura - All Inclusive, podrás jugar al vóleibol o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a cinco minutos a pie de Playa Delfines. Si te apetece darte un baño, elige entre las 6 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 6 restaurantes donde comer y 2 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este hotel todo incluido incluyen 6 bares con salón, un club infantil gratuito y un gimnasio.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 6 bares con salón
  • 2 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Club infantil
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas opacas
  • Minibar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 60 de 60 habitaciones

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble (Partial Ocean View | U)

9,4 de 10
Excepcional
(12 comentarios)
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble (Partial Ocean Viewn|B2C-US)

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |U)

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View| B2C-US)

  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Habitación doble, vistas al mar (U)

9,8 de 10
Excepcional
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  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, vistas al mar (B2C-US)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, frente al mar (U)

9,6 de 10
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  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, frente al mar (B2C-US)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, vistas al mar (Swim-up |18+| U)

9,4 de 10
Excepcional
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  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (Swim-up | 18+| B2C-US)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up |18+| U)

  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up | 18+ | B2C-US)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, frente al mar (U)

  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, frente al mar (B2C-US)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, 2 habitaciones (U)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Habitación familiar, 2 habitaciones (B2C-US)

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Habitación doble (Partial Ocean View | C)

  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble (Partial Ocean Viewn|B2C-C)

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, vistas al mar (C)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, vistas al mar (B2C-C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, frente al mar (C)

  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, frente al mar (B2C-C)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (Swim-up |18+| C)

  • 39 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (Swim-up | 18+| B2C-C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up |18+| C)

  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up | 18+ | B2C-C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, frente al mar (C)

  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, frente al mar (B2C-C)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, 2 habitaciones (C)

  • 69 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, 2 habitaciones (B2C-C)

  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |C)

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |C)

  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View| B2C-CA)

  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Habitación doble (C)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble (B2C-C)

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends|C)

  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Habitación familiar (& Friends| B2C-CA)

  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Habitación doble (Partial Ocean View | L)

  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (L)

  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Habitación doble, frente al mar (L)

  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (Swim-up |18+| L)

  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up |18+| L)

  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite, frente al mar (L)

  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, 2 habitaciones (L)

  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |L)

  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Habitación doble (Partial Ocean View | M)

  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (M)

  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (M)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (Swim-up |18+| M)

  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up |18+| M )

  • 36 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite, frente al mar (M)

  • 50 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, 2 habitaciones (M)

  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |M)

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |M)

  • 40 m²
  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble (Partial Ocean View | E)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (Swim-up |18+| E)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, vistas al mar (E)

  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (Swim-up |18+| E)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble, frente al mar (E)

  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar (& Friends, Partial Ocean View |E)

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite, frente al mar (E)

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, 2 habitaciones (E)

  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Mapa
Zona Hotelera, Blvd Kukulkan, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ruinas El Rey - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Delfines - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Laguna Nichupté - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Museo Maya de Cancún - A 2 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche (15,9 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 146 min en coche (170,8 km)

Restaurantes

  • ‪Ennea Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬A 16 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 13 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Ventura - All Inclusive

En Hotel Riu Ventura - All Inclusive, podrás jugar al vóleibol o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a cinco minutos a pie de Playa Delfines. Si te apetece darte un baño, elige entre las 6 piscinas al aire libre, y si prefieres un momento de relax, acércate al spa con masajes, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 6 restaurantes donde comer y 2 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este hotel todo incluido incluyen 6 bares con salón, un club infantil gratuito y un gimnasio.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 705 habitaciones
    • Cuenta con 14 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 6 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • Barbacoas de carbón
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Supermercado
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • En la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Vóley playa
  • Tiendas

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Servicio de celebración de bodas
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2025
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • 6 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Arquitectura de estilo art déco

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • A petición
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Renova. Los servicios incluyen masajes y envolturas corporales. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Riu Ventura Inclusive Cancun
Riu Ventura - All Inclusive Hotel
Riu Ventura - All Inclusive Cancun
Riu Ventura - All Inclusive Hotel Cancun

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre.

¿Hotel Riu Ventura - All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hotel Riu Ventura - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Hotel Riu Ventura - All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Dubai Palace Casino (a 24 min en coche) y del Royal Yak Casino y Sports Book (a 24 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Hotel Riu Ventura - All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como vóleibol. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 6 piscinas al aire libre. Hotel Riu Ventura - All Inclusive dispone también de 2 bares en la piscina y un gimnasio, además de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hotel Riu Ventura - All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 6 restaurantes en sus instalaciones.

¿Hotel Riu Ventura - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.

¿Qué tal está la zona de Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Hotel Riu Ventura - All Inclusive se encuentra a tan solo 4 min de Playa Delfines y a 7 min de Campo de golf Iberostar Cancún si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Riu Ventura - All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,4

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

4/10 Aceptable

DR. JUAN, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Linda vista al oceano, hotel 100% excelente, muy buenas las comidas.
JORGE, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El cuarto
Gustavo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El Hotel RIU Ventura fue excepcional , exelente desde que entras , volvería sin duda, una muy linda experiencia...
Yosmel Nuñez, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Dalila del Toro, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La anotación estaba limpia, solo que no me dejaron café
Blanca, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

RONALD, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Laercio, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Anton, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Guillaume, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I
Pegah, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

We are checking out this morning from our 5 day stay celebrating our 25th wedding anniversary with a group of 18. The resort was beautiful - not huge - but a beautiful spot on the beach. Check in was a nightmare for our 7 rooms. They were over sold on our ocean front rooms and gave us side tower rooms with a slit of ocean. When we asked to be moved they said “come back tomorrow”. Jade at reception was the worst. She gave my elderly parents an oceanfront suite 1131 because nothing else was available - then told them they had to get out the next morning. Not until I called a manager and threatened to ask for a refund for all of our other rooms did they agree to let them stay in that room. Food quality was subpar. You had to line up for restaurants at 5pm to hope to get seats for later that evening. Steaks were raw and inedible. We left full plates untouched. Just about the same food every day. We knew going in to this 5 night booking that there would be hiccups at a new resort but we certainly didn’t expect rude front lobby staff and complete disorganization. This is definitely not a 5 star. Having said that, there were some really lovely waiters at the buffet who made our stay better. And because we were in a big group, we had a great time together as a family.
Paramjeet, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Matthew, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

It’s new and clean because it is new. But it is clear and very obvious that the hotel is trying to save money in every possible way, not to mention the horrendous mark up on the items in their hotel store (ex : $32 for a sunscreen that is $8 on US Amazon). What is the point of ‘all inclusive’ if it requires you to plan your entire day around it AND line up for it for at least half an hour every time? If you want to get dinner at an actual sit down restaurant (1/2 of their dinner options), you need to line up at least 30 minutes before dinner time. This means you need to remove yourself from pool/beach hours before the sunset, so you can dress appropriately for their dinner venue, and line up, which fills up in <30min. This defeats the whole purpose of visiting all inclusive. Also they categorize themselves as 5 stars but in reality they are a 4 star resort. When you consider that, they are no longer a reasonable cost option. Their programming is quite lackluster, and their demographic is also very mixed in that the resort isn’t family oriented or adult oriented and the programming/facilities show that as well. Honestly I was let down by this place. I have been to Cancun multiple times and safe to say I won’t be returning to this or any Riu properties in general. I go to all inclusive to relax but the experience I got was basically figuring out how to ‘play their game’ of how to navigate the resort with their ‘save $$$’ crap. TLDR: new looking, but cheap ass in all manner
Christine, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Facility is beautiful and kept extremely clean. Most of the staff is friendly, and very attentive. Check in was a headache, our room wasn’t ready until almost three hours past check in. We had reserved two rooms and they tried giving us a single bed room when both rooms had been reserved under two beds. Immediately upon going into one of the rooms we had to call down to get shampoo and conditioner swiped out since the bottles were empty. Also had to request additional towels as they only provided two sets even though the room is for four people. We had three, still not enough towels. Restaurants don’t do reservations but you must get in line at least 45 minutes before it opens to be able to eat at the restaurant you choose. They have very LIMITED seating and only take a specific number of guests per night. Unless you go to the buffet, the other restaurants can only accommodate about 500 guests per night, even though the resort has at least 3 to 4 times that number of guests. Make sure to ask for alcohol in your drinks or many times you get virgin drinks.
YESENIA, viaje en familia de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

While the property is well kept there are still many bugs to work out being new. The restaurants were not prepared for the amount of people visiting nor was the food just okay. The temperature of the food was often cool as things had been sitting out too long. Also staff need more training. This location very much caters to families not great for no kids.
Carrie Anne, viaje en pareja de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Every thing was great. The rooms, the view, food, staff and the beach was excellent. Definitely coming back again.
Josue, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

We stayed here for four nights and had a mixed experience. The resort is new and very clean, with comfortable rooms and beds. Our oceanfront room had a stunning view, and most of the staff were friendly and helpful. However, there were several issues. We booked a room for four that listed either two queen beds or one king bed. In most hotels, a king room for four would include a sofa bed, but not here. On our first night, they had run out of two-queen rooms, so our family had to share one bed. The staff did help reserve a two-queen room for the rest of our stay, but we had to move rooms the next day. Dining was disappointing. There’s no reservation system, so you either line up early or wait 1.5–2 hours after restaurants open. During our stay, we only managed to eat at Kaori once, and it was buffet-style. The food there and at the main buffet was just okay, nothing memorable. The resort itself is fairly small, with one main building, a few pools, and a private beach. The beach had strong waves during our stay, which limited swimming, though this was expected given the location. Another downside was the lack of room service, which is surprising for a five-star resort. For early excursions (around 6:30 a.m.), the buffet isn’t open yet, so you need to handle breakfast on your own. Overall, the resort has a great view and comfortable rooms, but the dining experience and missing services were a letdown.
Chonghua, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Room very small for 6people, not enough restaurants, not enough kids program, not professional services in reception, not enough information for trip agencies, food quality in restaurants very poor( except la hacienda) uncomfortable smell in the room due to new construction, air conditioner not working properly. I will not recommend nor coming back to RIU HOTEL SERVICE.
Kyung Yong, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The hotel location was wonderful, brand new hotel, so rooms were very clean, bed and sheets new and comfortable. Person who works there very kind and helpful, the only receptionist was a little confused about services. That happened for me that I needed to upgrade our room, this took 2 days and they postponed to next day. The food quality not very good, same menu and I/we feel not variety of food. At all, we enjoy stay and services was good and offer us shuttle free that very good for us. Except food, everything was wonderful
Mina, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Kirsten, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had a great stay! The room was really clean. The staff were very friendly. The food was really good.
OCHUWA BASILIA, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Charles, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Clean room, nice staff
Jin Feng, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Pros: clean hotel rooms, friendly food service, the beach, and the bartenders at the swim up bar will ignore you. Cons: fire alarms randomly going off at 3 am, 3 hour wait times for restaurants, food was mediocre, and the courtesy shuttle to airport is inconsistent (ended up calling an uber).
Priscilla, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia