Hotel Casa Los Puntales

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Torre del Reloj

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Casa Los Puntales

Exterior
Terraza o patio
Vestíbulo
Interior
Colchones Select Comfort, caja fuerte, cortinas opacas

Comentarios

7,0 de 10

Bueno

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Lavandería
  • Recepción 24 horas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Terraza en la azotea
  • Wifi en el vestíbulo
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona
  • Servicio de transporte al punto de embarque de cruceros
  • Servicio de transporte al casino

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Habitación doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cama Select Comfort
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación estándar doble de uso individual, 1 cama doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas opacas
Cama Select Comfort
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Suite junior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas opacas
Cama Select Comfort
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación triple

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas opacas
Cama Select Comfort
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 20 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual O 3 camas individuales

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Información sobre la zona

Mapa
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596

Qué hay en los alrededores

  • Torre del Reloj - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Walls of Cartagena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Bolívar - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Castillo de San Felipe de Barajas - A 18 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 9 min en coche (6,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte al casino (de pago)

Restaurantes

  • ‪Amasa - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Carmen Cartagena - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurante Mistura - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante La Mulata - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tap Ten - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Casa Los Puntales

Hotel Casa Los Puntales se encuentra a solo 6,7 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. Tras una sesión de masajes en el spa, podrás comer algo en el restaurante. Entre las instalaciones destacan también una terraza en la azotea, un bar o lounge y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Inglés, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 6 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 13:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a los menores de hasta 10 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi en las zonas comunes*.
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona*
    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
    • Servicio de transporte desde o hasta el casino*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Tenis
  • Cerca de la playa

Teletrabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1808
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en zonas comunes
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Colchones Select Comfort
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Mapas de la zona

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que tengas que pagar el IVA (del 19 %) en el alojamiento. Los viajeros no residentes que paguen con tarjeta extranjera o transferencia bancaria y que presenten un pasaporte válido y un visado de turista pueden estar exentos del impuesto sobre el valor añadido del 19 % si reservaron un paquete turístico (de alojamiento más otros servicios de viaje).

Extras opcionales

  • La conexión wifi está disponible en las zonas comunes con un coste adicional.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 30 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 3).
  • Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque de cruceros con un coste adicional
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona, al casino y al centro comercial con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 26.0 USD por noche.
  • Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Casa Los Puntales
Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Los Puntales
Puntales
Casa Los Puntales
Jadi Hotel Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Hotel
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Casa Los Puntales la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Casa Los Puntales dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hotel Casa Los Puntales admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hotel Casa Los Puntales aparcamiento en las instalaciones?
No, en Hotel Casa Los Puntales no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Ofrece Hotel Casa Los Puntales servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 30 USD por vehículo ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Casa Los Puntales?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 13:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
¿Dispone Hotel Casa Los Puntales de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Río Cartagena Casino (a 8 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hotel Casa Los Puntales y en los alrededores?
Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Tras un día en la nieve, relájate en la bañera de hidromasaje y disfruta del resto de instalaciones, como un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel Casa Los Puntales o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de Hotel Casa Los Puntales?
Hotel Casa Los Puntales se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a tan solo 9 min en coche de Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez) y a 6 min andando de Torre del Reloj.

Comentarios sobre Hotel Casa Los Puntales

Comentarios

7,0

Bueno

7,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal

6,0/10

Servicios

6,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Mediocre

El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Paola, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Engaño
La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Mónica, viaje de negocios de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Tiene problemas con las reservas en número de usua
Cobraron adicional, cuando por la página se adquirió alojamiento para cuatro personas . La explicación no tiene justificación ni sustento.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

jabon y champu
solo el primer dia había champú para una persona y los otros 5 días no cambiaron ni el jabón chico
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Estafa
No hubo tal estancia ya que al llegar quisieron cobrarnos el 16% de IVA cosa que es SÓLO PARA LOS TURISTAS COLOMBIANOS, en ningún otro Hotel lo cobran. Hablamos con el Grenete/Dueño que se mostró inflexible e irascible. Lo que nos obligó a buscar otro Hotel. A favor es que cumplió su palabra de no cobrar la noche de penalización ya que la situación llegó a un punto donde ni nosotros ni él queríamos vernos ni un minuto más.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Excelente ubicación
Lindo hotel ubicado en el centro historico de Cartagena. Si bien el cuarto que nos tocó no era muy luminoso ni moderno, estaba perfecto para dormir, el sommier y las almohadas son muy comodos. El desayuno es personalizado, rico y el personal tanto de la recepción como de la cocina excelente, muy amables.
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff 2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms 3. poor bathroom: shower works hardly 4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment 5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Gustav, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

6/10 Bueno

Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10
Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Maria Alice, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great hotel for a night!
Lina, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Jean, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Travelocity

4/10 Aceptable

LUKE, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Harry, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Jean, viaje de 18 noches
Comentario de huésped verificado de Travelocity

6/10 Bueno

The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Ezequiel, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel Puntales in Old City
This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Franklin, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Location, wonderful staff, rooms, charm, rooftop terrace.
Viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
Viaje de 15 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Martha, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dias coloridos!
Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Wanda, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Friendly place in great location
The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Daniel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Karen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz