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Serena Tulum - Adults Only

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel solo para adultos con piscina al aire libre, cerca de Playa de Tulum

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Serena Tulum - Adults Only

Una piscina al aire libre (de 09:00 a 22:00), tumbonas
Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte
Terraza o patio
Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte
Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Comentarios

8,0 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Recepción 24 horas
  • Gimnasio
  • Spa
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones
  • Servicios de spa
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja fuerte en recepción

Siéntete como en casa (6)

  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Minibar
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Suite junior

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
  • 42.0 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande

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Tienda Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Tienda Deluxe

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Minibar
Agua embotellada gratuita
  • 35 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Jungle View Room

Jungle View Room | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Jungle View Room

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Minibar
Agua embotellada gratuita
Servicio de limpieza diario
  • 30 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Una piscina al aire libre (de 09:00 a 21:00), tumbonas

Amaka Calma Tulum

Piscina
Desayuno gratis
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratis
8.6 sobre 10, Excelente, (502)
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ene al 14 ene
Amaka Calma Tulum
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum - A 13 min a pie
  • Parque Nacional Tulum - A 15 min a pie
  • Playa Paraíso - A 10 min en coche
  • Ruinas mayas de Tulum - A 11 min en coche
  • Playa Ruinas - A 18 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 56 min en coche (45,7 km)

Restaurantes

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kin Toh - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mateos - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Potheads - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only te sitúa a solo cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Refréscate con un baño en la piscina al aire libre antes de regalarte una sesión de masajes en el spa. Entre las instalaciones destacan también un bar en la playa, un gimnasio y una terraza.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 21 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • Los huéspedes pueden elegir entre limpiar el alojamiento por su cuenta antes de la salida o pagar un cargo adicional por la limpieza a la salida
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para alojarse en este alojamiento es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • No se admiten niños de 17 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
    • Solo para adultos

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la región gratis disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • Bar en la playa
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

  • Cerca de la playa

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2018
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Servicios de spa

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Con decoración individual

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Mapas de la zona

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.

Tasas y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 09:00 a 22:00.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Conocido también como

Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Serena Tulum - Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Serena Tulum - Adults Only dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Serena Tulum - Adults Only?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.
¿Serena Tulum - Adults Only admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Serena Tulum - Adults Only aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Serena Tulum - Adults Only?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Serena Tulum - Adults Only y en los alrededores?
Serena Tulum - Adults Only cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio, además de servicios de spa y un jardín.
¿Qué tal está la zona de Serena Tulum - Adults Only?
Serena Tulum - Adults Only se encuentra a tan solo 13 min de Playa de Tulum y a 15 min de Parque Nacional Tulum si vas andando.

Comentarios sobre Serena Tulum - Adults Only

Comentarios

8,0

Muy bueno

8,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Mediocre

María del Rocio, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

José Eduardo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo bien
Christiane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Un hotel con un gran concepto ecológico,
Un hotel con un gran concepto ecológico, -las personas de recepción en todo momento muy atentos y super buena onda nos dieron excelentes recomendaciones y nos ayudaban con las reservaciones y grandes tips 😃. -Desayunos muy ricos (Antonella 👌) -cuarto con aire acondicionado, caja fuerte, frigobar y cama cómoda Notas: No hay muchos mosquitos pero si es importante estarse poniendo repelente para siempre estar cómodo. A media noche nos salió un insecto en la cama, algo que puede ser esperado debido a que estamos en la naturaleza, pero por fortuna nada malo. No esperes tener gran cobertura celular o wifi debido a que estas en medio de la naturaleza.
Nestor Eduardo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Héctor, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recomendado
El servicio estuvo excelente!! Todos te hacen sentir especial. Se preocupan por ti, te dan sugerencias, puedes tener contacto por WhatsApp con toda confianza. Lo único que no me gusto (y estoy conciente de que es por el concepto del hotel) fue que no hay puerta en el baño 😜 todo excelente.
Yazmin A, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bueno
Excelente servicio en tulum a un Buen precio
Jonathan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Vacaciones de terror en este hotel
La peor experiencia de mi vida. Reserve con desayuno incluido y no nos dieron nada, no tiene alberca como lo presumen, poca limpieza, los baños al aire libre llovió y no estaba fechado el baño y se mojaron todas nuestras cosas y nunca nos previnieron. No tenías acuerdos con ningún club de playa. En pocas palabras fueron unos días de verdadero terror... jamás se hospeden ahí, hay muchas mejores opciones.
Isabel, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es un muy buen lugar para descansar y para organizar aventuras. No es fácil de encontrar.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Se menciona que tiene alberca y no tiene, o al menos no estuvo en funcionamiento ningun dia la cabaña es de lona, y esta a unos metros de la calle, no se puede dormir del ruido de la calle y los vehiculos todas las mañanas a las 7 am llega una pipa a descargar agua, con el motor y bomba encendida con un terrible ruido que no deja descansar a los huespedes la haitacion estaba llena de mosquitos, y tuvieron que fumigarla la misma noche de checkin el costo es muy alto para le tipo de servicio.
UlisesMdz, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

This is a half glamping half cabins hotel, not one nor the other. Basic accomodations for a not basic at all price. The ad must explain that location is on the other side of the road to the beach. Not my style, looked nicer on photos.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Terrible Hotel - maybe the tents are ok , we stayed in a room further back into the property . The room overlooked what I can only describe as a swamp with construction work nearby. The rooms were full of mosquitos . When we arrived the bed was covered in little bits of the wooden ceiling that had fallen down since they cleaned , it was 1am so we just went with it and slept there. The following morning we found we were absolutely covered in Mosquito bites and the bed was covered in little bits of ceiling again! We complained about this and they offered to move us to a nicer room - but said they would charge for that. We went back to the room which apparently they fumigated (I think they do this all the time here). The bed was absolutely covered in dead or dying ants - it was absolutely disgusting - there was even a cockroach on the bed. We took photos of all this. They now agreed to change our room, the friendly lady at reception argued with her manager to get us this! (It felt like a she had to fight for that) When we came back to the new room it was nicer - but absolutely full of mosquitos - we killed about 20 but then just gave up and ran out of the room. When we left the room we went to reception and said this was unacceptable - they said there’s nothing they could do. Honestly I felt like the management (who were never on site) just didn’t care or want to hear about any of this. We went to a different hotel, Serena Glamping are refusing to refund us.
Rob, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

hilary, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

TOMMASO, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Good property good stay
Bhranti, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia