Gramercy Tulum

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Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Terraza o patio

Resumen de Gramercy Tulum

VIP Access

Gramercy Tulum

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel de 3,5 estrellas junto a la playa con restaurante, cerca de Playa de Tulum

8,8/10 Fabuloso

305 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Traslado al aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 364 €
Precio disponible el 01.09.2022
Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
Para familias
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En la playa
  • Playa de Tulum: a 1 min a pie
  • Reserva de la biosfera Sian Ka'an: a 1 min en coche (0,5 km)
  • Parque Nacional Tulum: a 22 min en coche (6,5 km)
  • Playa Paraíso: a 28 min en coche (8,6 km)
  • Ruinas mayas de Tulum: a 34 min en coche (9,6 km)
  • Gran Cenote: a 36 min en coche (13,5 km)

Cómo moverse por la zona

  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Acerca de este alojamiento

Gramercy Tulum

Si quieres alojarte a 0,1 km de Playa de Tulum y a 9,6 km de Ruinas mayas de Tulum, elige Gramercy Tulum, que ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas por 3000 MXN por habitación. Repón energías en la cafetería antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge y un jardín. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Idiomas

Inglés, francés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Ecolab (experto externo global) y Bureau Veritas (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se puede entrar a las habitaciones mediante un dispositivo móvil
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 48 habitaciones

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 8:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Ecovisitas
  • Alquiler de ciclomotores o scooters

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Bicicletas de alquiler

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones, el cual dispone de salas de tratamientos o masajes, salas de tratamientos para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno cuesta entre 120 MXN y 500 MXN por adulto y entre 120 MXN y 500 MXN por niño (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 3000 MXN por habitación (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 35.0 MXN por día.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta 0 MXN (solo ida).
  • Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Depósito por mascotas: 2000 MXN por estancia.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 1000 MXN por mascota, por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra; las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más; las puertas de las habitaciones se precintan después de la limpieza y el alojamiento se limpia y desinfecta con pulverizadores electroestáticos.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal; los huéspedes pueden entrar en las habitaciones mediante un dispositivo móvil; es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes y es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México).

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección Ecolab (experto externo global) y Bureau Veritas (experto externo global)

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Los Amigos Beach Hotel Tulum
Los Amigos Beach Hotel
Los Amigos Beach Tulum
Los Amigos Beach
Gramercy Tulum Hotel
Gramercy Tulum Tulum
Gramercy Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

8,8

Fabuloso

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y servicio

8,4/10

Servicios

8,9/10

Estado e instalaciones del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

10/10 Excepcional

Hermoso lugar
Jessica, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

nice
MARIA, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba. El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras. Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área. Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Lourdes, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

La gran amabilidad de todo el personal.
Carlos Alberto Angulo, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me ayudaron mucho
Viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Bonito hotel boutique
Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Gisela, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente como siempre
Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
CARLOS, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me encanta
Excelente servicio gracias.
Travis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Fernanda, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia