Maya Tulum by G Hotels

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Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Resumen de Maya Tulum by G Hotels

VIP Access

Maya Tulum by G Hotels

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel de 3,5 estrellas junto a la playa con spa, cerca de Playa de Tulum

7,8/10 Bueno

121 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones comunicadas disponibles
Mapa
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Bar en la piscina
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes
  • Aire acondicionado
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Máquina de café espreso
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En la playa
  • Playa de Tulum: a 1 min a pie
  • Parque Nacional Tulum: a 6 min en coche (2,1 km)
  • Playa Paraíso: a 12 min en coche (4,2 km)
  • Reserva de la biosfera Sian Ka'an: a 17 min en coche (4,9 km)
  • Ruinas mayas de Tulum: a 18 min en coche (5,1 km)
  • Gran Cenote: a 20 min en coche (9 km)
  • Bahía de Soliman: a 33 min en coche (17 km)
  • Cenote Dos Ojos: a 48 min en coche (27,7 km)

Acerca de este alojamiento

Maya Tulum by G Hotels

Maya Tulum by G Hotels es ideal para una estancia en la playa de Tulum. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En el restaurante podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otras comodidades incluyen una terraza y un jardín. A otros viajeros les gusta la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se puede entrar a las habitaciones mediante un dispositivo móvil
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 51 habitaciones
  • Cuenta con 1 piso

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros, 1 por habitación hasta 10 kg)*
  • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 7:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la piscina
  • Café y té en una zona común

Para los más pequeños

  • Estancia gratuita para los menores

Actividades

  • En la playa
  • Clases de yoga

Teletrabajo

  • Sala de ordenadores
  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • 51 edificios
  • Año de construcción: 1986
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Una piscina al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Spa

Maya Tulum Spa dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Tasa del alojamiento: 15 USD por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Uso de la piscina
    • Acceso a la playa
    • Tumbonas de playa
    • Toallas de playa
    • Conexión a Internet (puede ser limitado)
    • Uso de la caja fuerte de la habitación
    • Agua embotellada en la habitación
    • Servicio de conserjería
    • Servicio de limpieza

Extras opcionales

  • El desayuno cuesta entre 20 USD y 40 USD por adulto y entre 20 USD y 40 USD por niño (aproximadamente).

Mascotas

  • Depósito por mascotas: 500 USD por estancia.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 50 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 14 años.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y los huéspedes pueden entrar en las habitaciones mediante un dispositivo móvil.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Política del hotel

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Conocido también como

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

7,8

Bueno

8,3/10

Limpieza

8,7/10

Personal y servicio

7,8/10

Servicios

8,0/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

2/10 Mediocre

MARIA A, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Regular.
Estacionamiento enfrente. Recepción OK. Playa con olor feo. Las ventanas del baño no tienen vidrio, solo mosquitero, lo que hace que en invierno sea muy frio. Mal trato de una de las empleadas del restaurante, ya que nos sentamos en los camastros a descansar y dudaron que estemos hospedados, a tal punto que a pesar se mostrar mi llave de entrada a la habitación me aconpañaron a la puerta para comprobarlo. Las instalaciones del hotel en general son lindas, eñ desayuno muy completo.
Maricel A, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Teresa de Jesus, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Selvatico
El personal muy amable, la comida (a pago) deliciosa, el lugar es mut selvatico y la salida de playa es espectacular
patricia, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Localización Sin alberca
Francisco Javier, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente atenciones del personal de servicio, hermoso lugar y muy tranquilo.
Franklin, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Alfredo zamudio, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

yamile, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Hotel engañoso.
Bonito hotel, pero no es lo paradisiaco que aparentan sus imagenes. De silencioso nada, los dos dias estubieron haciendo obras justo detrás de mi cabaña. Estubieron trabajando todo el dia, intentamos hacer la siesta dos tardes y fue imposible. No debería permitir obras de mejora con huespedes en las cabañas. La playa estaba sucia de algas y no te podias bañar. Pero otros hoteles de la zona si limpiaban el mar de algas.
Carles , viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

TERRIBLE EXPERIENCIA, la playa es un desastre!
Fue una terrible experiencia. El principal problema del hotel es la playa, es imposible estar ahí ya que tiene una cantidad impresionante de sargazo pudriéndose a la orilla y el olor de esto es muy muy desagradable. El personal del hotel comenta que es un problema en general de Tulum, pero tuvimos que ir a pasar los días a otros clubes de playa de otros hoteles y el problema era casi nulo, ya que durante el día limpiaban constantemente el área. La habitación es bastante incomoda. El agua de la regadera, así como la del lavamanos tiene un sabor salado y un olor bastante desagradable. El personal del hotel es muy poco amable y en ningún momento están al pendiente de los huéspedes. Definitivamente no recomendaría a nadie visitar el hotel, es bastante caro en relación a la comodidad que ofrece.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com