Comentario verificado
4/10 Aceptable
Luis
21 de jul de 2026
La limpieza bien, el personal en general todo bien. Pero no todo fue perfecto. Tuvimos problema con la habitacion, según mi reservado, no fue esa habitacion, porque las fotos no aparecen en la página. Al menos las habitaciones de la parte de abajo. Son habitaciones que están en obra, cables sueltos, ducha despegada, le hace falta una puerta al cuarto de ducha, al menos en nuestra habitación. No tenía cabecero, las camas. En la parte donde se pone la cabeza para drmir habían cables sueltos, pensé que estaban muertos que no tenían corriente pero resulta que si tenian corriente. Al momento que nos presentaron la habitacion presente mi queja que no parecía lo que había reservado. nos dijeron que nos iban a cambiar de habitacion pero solo nos engañaron porque no nos volvieron a decir nada. Y yo no quería ser pesada al estar preguntando, porque decir la verdd parece que aquí es quejarse de algo. Yo no tenía la opción de cancelar porque no había reembolso, escribí ala app y comente lo sucedido y que si podía cancelar las dos noches restantes y buscar en otro sitio porque de precio habían muchas mejores opciones más barato y mejor comodidad. Pero mandaron correo solicitando al hotel y nunca respondieron. Muy insatisfecha. La terraza muy bonita, el desayuno está muy bien.
