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Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo junto a la playa con spa, cerca de Playa de Tulum

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Habitación familiar, 4 habitaciones (Casa de agua) | Terraza o patio
Smart TV de 40 pulgadas con canales por satélite, una televisión
Habitación familiar, 4 habitaciones (Casa de agua) | Terraza o patio
2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Club de playa en las instalaciones
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Club infantil gratuito
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 409 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 dic al 20 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 4 habitaciones (Casa de agua)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación familiar, 4 habitaciones (Casa de agua)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Villa (Coba)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Villa (Coba)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vistas al jardín

Terraza o patio

Habitación superior, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, vistas al mar (Feelings)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, vistas al mar (Feelings)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Jungle View)

Smart TV de 40 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite, 2 habitaciones (Jungle View)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, vistas al jardín (Charming)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, vistas al jardín (Charming)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, vistas al mar (Charming)

Smart TV de 40 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Habitación, vistas al mar (Charming)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar (Casa Zamna) | Vistas desde la habitación

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Acepta mascotas
8.4 sobre 10, Muy bueno, (204)
El precio actual es de 550 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 dic al 20 dic
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Nacional Tulum - A 4 min en coche - 3.6 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 14 min en coche - 9.6 km
  • Playa Paraíso - A 16 min en coche - 5.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 57 min en coche (45,8 km)
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 103 min en coche (123,9 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬A 6 min a pie
  • ‪Chambao - ‬A 2 min a pie
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬A 5 min a pie
  • ‪Taboo Beach Club - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

A pocos pasos de Playa de Tulum, Ana y Jose Hotel & Spa Tulum ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y cócteles en la orilla. Cuenta con una piscina al aire libre para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En ANA Y JOSE, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una terraza en la azotea, un club infantil gratuito y un bar o lounge.

Todo incluido

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 32 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
  • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
  • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible todos los días de 07:30 a 11:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Material para dibujar o colorear
  • Libros infantiles
  • Bañera para bebés

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa (de pago)
  • Presentación de vinos
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Zona para conferencias de 140 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 1984
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de cata de vinos
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Accesibilidad

  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Barandillas en las escaleras
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Balcón
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
  • Suelo radiante (baño)

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

OM SPA dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Restauración

ANA Y JOSE: restaurante en primera línea de playa que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Dispone de menú infantil.
EMBLEMA: bistró que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 2000 MXN por alojamiento y por noche.
  • Se cobrará un depósito por daños de 2000 MXN antes de la entrada.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 380 MXN por alojamiento, por noche.
  • Qué incluye la tarifa del complejo turístico:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso a la playa
    • Toallas de playa
    • Servicio de conserjería
    • Uso del gimnasio
    • Servicio de limpieza
    • Agua embotellada en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Uso de la caja fuerte de la habitación
    • Uso de la piscina

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 4940 MXN por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 7).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 700 MXN por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa de menores de 12 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Se permite celebrar fiestas o eventos en las instalaciones. 
Se aceptan estancias de larga duración.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

ANA Y JOSE
ANA Y JOSE CHARMING
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL
ANA Y JOSE CHARMING HOTEL Tulum
ANA Y JOSE CHARMING Tulum
ANA Y JOSE HOTEL
HOTEL ANA Y JOSE
Ana y Jose Charming Hotel Tulum
Ana y Jose Charming Hotel
Ana y Jose Charming Tulum
Ana y Jose Charming
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Tulum Ana y Jose Charming Hotel And Spa Hotel
Hotel Ana y Jose Charming Hotel And Spa
Ana y Jose Charming Hotel And Spa Tulum
Ana y Jose Charming Hotel Spa
Ana Y Jose Charming Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Ana y Jose Hotel & Spa Tulum admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 700 MXN por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece Ana y Jose Hotel & Spa Tulum aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
¿Ofrece Ana y Jose Hotel & Spa Tulum servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 4940 MXN por vehículo ida y vuelta.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo y windsurf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Ana y Jose Hotel & Spa Tulum dispone también de una playa privada y un gimnasio, además de servicios de spa y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas en primera línea de playa, cocina internacional y vistas al jardín.
¿Ana y Jose Hotel & Spa Tulum tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum se encuentra a tan solo 1 min de Playa de Tulum y a 7 min de Ven a la Luz Sculpture si vas andando.

Comentarios sobre Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Comentarios

9,0

Impresionante

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Una gran opción en Tulum, un excelente trato, gran cocina y una atención personalizada.
JOSE ALBERTO GONZALEZ, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

MARIBEL, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

EXCELENTE LUGAR
excelente atencion, lugar increible
Mario, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

NORMA, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

V
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Christiane, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MELO DE AYBAR, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jessica, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El hotel muy bonito en general y limpio. En la noche ingresa mucha luz a la habitación (muy mal)
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

La ubicación es excelente , en el cuarto la TV muy pegada a la pared , me dolia el cuello al verla , en la barra del bar del cuarto faltan unos bancos , a los meseros en la playa se les olvida y tardan bastante en traer lo que uno les pide.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

David, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Misael, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Idílico, que lugar mas bonito.
El hotel es muy lindo, cada rinconcito lleno de detalles, es tranquilo en medio del festivo Tulum, Habitaciones amplias y cómodas, la playa con todo lo necesario para disfrutar con comodidad y pasear por ella viendo los demás clubs de playa. Es un hotel familiar, lo que es una bendición en Tulum, volvería definitivamente. Lo único que me pareció raro, fue incluía el desayuno pero sin huevos, debían pagarse adicional, cualquier proteína se pagaba adicional. Solo incluye jugo, café y panes. Igual deliciosos los panes. Al principio nos pareció raro, pero era tan rico que no nos hizo falta la proteína, solo lo comento para que se tenga en cuenta quienes van a reservar
Eddy Alexandra, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El mejor hotel en Tulum!! La atencion increible! Super recomendado!
Erick, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Melissa, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un hotel Magico! La atencion personalizada!! Super recomendado!!
Erick, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Carlos, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lo súper recomiendo!
Me encantó la estadía en Ana y José ! Todo impecable; excelente servicio . Solo sugiero tener variedad de tabla de quesos y jamón serrano para acompañar una buena copa de vino por las noches; para aquellos que no cenamos .-
Marianela, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

EXCELENTE HOTEL
MUY BUENO EL HOTEL, RECOMENDABLE
Antonio, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos encanto la estadía en este Hotel, una excelente limpieza, tiene muchos detalles de elegancia en todo el hotel, la comida del Restaurant es exquisita, es muy relajante estar en la alberca, el personal es muy atento y amable, supero mis expectativas , por supuesto que volveré muy prontamente. Me Super encanto !!!
Gavo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Cerca de la calle. Mucho ruido todo el día y especialmente por la noche para los cuartos de atrás
Miguel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Recomendable
Muy bien muy buen hotel para tulum
Jorge, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bien excelente todoo
Alejandro, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com