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UMi Tulum

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo junto a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de Tulum

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Galería de imágenes de UMi Tulum

Restaurante
Private Garden Suite | Baño | Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces
Master Suite Rooftop Pool | Terraza o patio
Master Suite Rooftop Pool | Terraza o patio
Master Suite Rooftop Pool | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte
A pocos pasos de Playa de Tulum, UMi Tulum ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y masajes. En la piscina al aire libre lo pasarás en grande, y el spa garantiza un buen momento de relax, con masajes. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una terraza y un jardín.

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Piscina
  • Bar
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Club de playa gratuito en las instalaciones
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Servicio de transporte al aeropuerto

Siéntete como en casa (6)

  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Máquina de café espreso
  • Cortinas opacas

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Garden View Suite

Garden View Suite | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Garden View Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 66 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite Rooftop Pool

Master Suite Rooftop Pool | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Master Suite Rooftop Pool

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront Master Suite Ground Pool

Oceanfront Master Suite Ground Pool | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Oceanfront Master Suite Ground Pool

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Private Garden Suite

Private Garden Suite | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Private Garden Suite

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Nomade Tulum

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
8.8 sobre 10, Excelente, 679 comentarios
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 ago al 12 ago
Nomade Tulum
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa pública Las Palmas - A 10 min en coche - 8.5 km
  • Playa Paraíso - A 11 min en coche - 9.2 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 17 min en coche - 13.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 66 min en coche (48,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 12 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬A 4 min a pie
  • ‪Arca - ‬A 11 min a pie
  • ‪Wild - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

UMi Tulum

A pocos pasos de Playa de Tulum, UMi Tulum ofrece una playa privada donde disfrutar de cabañas gratuitas, sombrillas y masajes. En la piscina al aire libre lo pasarás en grande, y el spa garantiza un buen momento de relax, con masajes. En la cafetería podrás saciar tu apetito antes de terminar el día tomando algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una terraza y un jardín.

Idiomas

Inglés, francés, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 14 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.

Menores

    • No se admiten niños de 18 años o menos
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se admiten mascotas*
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Zonas para fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible todos los días de 08:00 a 12:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En una playa privada
  • Club de playa gratuito
  • Clases de yoga en la playa

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de uso gratuito
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Jardín
  • Terraza
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Servicios de spa
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de fiestas
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela hasta el agua

Accesibilidad

  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 99
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en la habitación
ROOM

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Wifi gratis
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 180 USD por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 50 USD por mascota, por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Se permite la celebración de fiestas y eventos, como reuniones familiares, cumpleaños y bodas.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece UMi Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, UMi Tulum dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en UMi Tulum ?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿UMi Tulum admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 50 USD por mascota y por día.

¿Ofrece UMi Tulum aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece UMi Tulum servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 180 USD por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en UMi Tulum ?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en UMi Tulum y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen una playa privada y servicios de spa. UMi Tulum dispone también de un jardín.

¿Hay algún restaurante en UMi Tulum o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de UMi Tulum ?

UMi Tulum se encuentra a tan solo 1 min de Playa de Tulum y a 19 min de Reserva de la biosfera Sian Ka'an si vas andando.

Comentarios sobre UMi Tulum

Comentarios

9,0

Impresionante

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Todo excelente, el único tema es el sargazo, si impide meterte al mar, pero la atención de todo el staff es buenisima y el lugar también nos encantó. Definitivamente volveríamos!
FEDERICO DE JESUS, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Increible hotel

El hotel Umi superó nuestras expectativas, es un hotel relativamente nuevo que se nota le están dando mantenimiento constantemente. Las habitaciones son muy amplias con un diseño increíble. Nuestra habitación que elegimos es la rooftop with ocean view , es enorme el espacio que tienes en el roof con tu alberca privada y una vista increíble al mar, no nos esperábamos que estuviera así; lo disfrutamos muchísimo. El beach club del hotel tiene muy buena música y el servicio excelente. El desayuno es muy bueno y lo sirven todos los días hasta la 1 pm , la comida del hotel buenísima y los precios muy accesibles. La ubicación del hotel es perfecta , está a unos cuantos pasos de los mejores restaurantes para salir a cenar ( ejemplo: hartwood , casa banana, arca) todo a 5 minutos caminando. El servicio de todos los trabajadores del hotel es excepciónal , mención especial para José Luis y Manuel en restaurante y Eliseo en recepción Regresaremos pronto a Umi !
Rodrigo, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy buena ubicación
Ana Belen Gutierrez de Velasco, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy agusto estancia
Alfredo, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Tulum

Lovely hotel and restaurant
steven, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel if you are looking for romantic get away
Siham, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Mary, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

By
Odeth, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great experience

Had a great experience. Good food, drinks, and vibes with DJ and «party» right at the beach. Highly recommended. Would like to highlight the great staff Elisio, Arantxa, Diego, and Ricardo
Shire, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful hotel right in the heart of Tulum. You can walk to all the hotspots in South Tulum. The room was stunning, and the staff was attentive and friendly communicated via WhatsApp for all our needs during our stay, including setting up transportation to and from the airport can’t wait to be back!
Donald, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

When I arrived, I was told my room wasn’t ready and was instructed to leave my bags at the front desk. Within 15 minutes, my friend’s passport and $420 in cash were stolen from her bag. The front desk was completely unattended at the time, and the hotel’s CCTV system was not recording. The hotel staff refused to take responsibility or help me file a report—I had to go to the police on my own. I’ve attached the police report for your reference. I booked this stay expecting a basic level of safety and service. Unfortunately, due to negligence on the hotel’s part, we experienced a serious loss, and it deeply impacted our trip.
Hannah, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The pictures definitely look better than the place . The private pools are not heated.
Eva, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Idy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We stayed at Umi Tulum for 5 nights and absolutely loved every moment. From the moment we arrived, we felt welcomed by the warm and friendly atmosphere. The vibe throughout the hotel is relaxing yet vibrant—perfect for a Tulum getaway. The rooms were beautifully designed, comfortable, and spotless. Every detail, from the decor to the cleanliness, was thoughtfully maintained. The food and drinks were top-notch—fresh, flavorful, and always satisfying. What really made our stay special was the staff. The concierge team was incredibly helpful with everything we needed, from activity recommendations to transportation. The restaurant staff was equally amazing—attentive, kind, and always going the extra mile to make sure we were taken care of. The onsite music sets created a fun, energetic ambiance without ever feeling overwhelming. It honestly felt like a little community—everyone from staff to guests felt like part of one big family. We can't wait to come back!
Tzachar, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Disappointing Stay – Not Worth the Price, But Excellent Staff We booked a four-night stay at Umi Hotel Tulum but ended up leaving after just one night due to the lack of basic room amenities. For the price, the room was simply unacceptable—no TV, no chairs, and no place to hang clothes. The Garden Suite felt like a prison camp, surrounded by concrete walls, water stains, and a view of another wall with a dying palm tree. The room also had a stale smell, which made the experience even worse. The one saving grace was the staff—they were outstanding. Although they couldn’t change our room, they handled the situation with professionalism and even provided us with a credit for a future stay if we decide to revisit, which was a very classy gesture. If you’re looking for a beachfront location, Umi is well-situated and close to many attractions. However, unless you book a Master Suite with a swim-out, the cost simply isn’t justified. On top of that, they require an additional $500 deposit, which wasn’t clearly communicated upfront. Overall, while the hotel itself was disappointing and not as advertised, the staff went above and beyond to make things right.
LaTodd, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We stayed one night at UMi Tulum and wished we had more time! The Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool was stunning—spacious, naturally serene, and with unbeatable beach views. The vibe was intimate and relaxing, perfect for unwinding. Great location, great hospitality—shout out to Carlos, you rock!
Marci, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Mixed feelings….

Tous les ingrédients sont là mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues à la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humidité salle de bain,…) L’équipe est vraiment efficace et réactive, mais la encore, se faire déloger de la plage sous prétexte qu’on n’avait pas réservé le transat… c’est vraiment moyen.
Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vary good
Ofir, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Slava, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Great location. Comfortable and modern room but missing any wardrobe to hang clothes or any drawers. Restaurant menu is very limited and almost no options for vegans.
Semih, viaje en pareja de 10 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Beautiful accommodation but a party / rave hotel

First, I want to commend the exceptional wait staff, whose attentiveness and welcoming nature stood out. The food and drinks at the hotel/beach club were lovely, and the stunning architecture and interior design met my expectations as a designer myself. However, my overall experience was marred by management issues. Upon arrival, I was informed I had been “upgraded” to a beachfront room with a private pool, which turned out to be a downgrade—priced roughly £50 less per night than my original Master Suite booking. Moreover, UMI operates as a party hotel, which wasn't clearly communicated. My friend and I love to rave, but the noise level was excessive. On New Year’s Eve, the party stretched from 6 PM to 1 AM, followed by an afterparty from 5.30am to 3 PM the next day, leaving us with over 24 hours of no sleep. Despite multiple complaints to management, to Jorge the Director, the noise continued daily and nightly. The most distressing incident occurred when we returned after a night out to find the hotel locked, with no staff available. After two hours of trying to gain access, we had to gain access through another hotel but there was no follow-up from management beyond an apology. This incident caused us to miss a privately booked excursion and additional costs. Other issues included a flooded shower, no bathroom curtains despite the visibility, and no hairdryer which are basic amenities.
Emily, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel at the centre of it all with great staff and great looking people and parties and great size rooms and very attentive David and Emmanuel at the restaurant
Pouya, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Not sure it was worth their fees, added fees for pet 50usd per day, small property… not a resort
George, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

I could not believe that they did not notify of construction in front of my beachfront suite prior to my check in. At check in they told me it would only last one day and they kept saying just a little more time. They worked until midnight and started at 7:30am with saws and hammering. I had to check out early and move to another hotel after 2.5 days there because it was so loud. Terrible customer service… Separate from that, the hotel is already showing its age. The private rooftop deck of my suite was not well maintained, the plants were dead and the cement was cracking. Honestly I would not recommend this hotel given how they handled things.
Darren, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Yadira, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia