Alua Tenerife te sitúa a quince minutos a pie de Plaza del Charco y te ofrece una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Tras una sesión de servicios de bienestar en el spa, recupera fuerzas en Terra, uno de los 3 restaurantes disponibles, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina.
Comentarios
7,47,4 de 10
Bueno
Servicios populares
Bar
Aparcamiento disponible
Acepta mascotas
Guardería
Spa
Piscina
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
3 restaurantes y 2 bares con salón
2 piscinas al aire libre y piscina cubierta
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Club infantil gratuito
Gimnasio
Sauna
Aparcamiento
Piscina infantil
Bar junto a la piscina
Para familias (6)
Servicio de cuidado infantil
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Parque infantil
Frigorífico
Cuarto de baño privado
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 34 de 34 habitaciones
Abrir todas las fotos de Apartamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 Adults)
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Qué hay en los alrededores
Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
Parque Taoro - A 16 min a pie - 1.4 km
Zoológico Loro Parque - A 18 min a pie - 1.6 km
Piscinas del Lago Martiánez - A 4 min en coche - 2.0 km
Mirador de La Paz - A 4 min en coche - 3.1 km
Cómo moverse por la zona
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 37 min en coche (29,4 km)
Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 78 min en coche (93,2 km)
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)
Restaurantes
Playa Jardin - A 6 min a pie
Andana Beach Club - A 5 min a pie
Alberto's Bar - A 13 min a pie
Mazaroco - A 10 min a pie
La Taperia - A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Alua Tenerife
Alua Tenerife te sitúa a quince minutos a pie de Plaza del Charco y te ofrece una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Tras una sesión de servicios de bienestar en el spa, recupera fuerzas en Terra, uno de los 3 restaurantes disponibles, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel sostenible incluyen 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y un bar junto a la piscina.
Todo incluido
Alua Tenerife permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé
Idiomas
Inglés, francés, alemán, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
422 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
La salida tardía está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Servicio de cuidado infantil
Club infantil gratuito
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (se aplica un recargo)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
Traslados
Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses*
Fuera de las instalaciones
Servicio de transporte por la zona en un radio de 500 m*
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:00
3 restaurantes
2 bares o lounges
Bar junto a la piscina
Dispensador de agua
Para los más pequeños
Club infantil gratuito
Piscina infantil
Minigolf
Parque infantil
Servicio de cuidado infantil
Supermercado
Actividades
Minigolf
Conciertos/espectáculos en directo
Tiendas
Mesa de tenis de mesa
Cerca de la playa
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Paracaidismo en las instalaciones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Bicicletas de alquiler
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1996
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Televisión en zonas comunes
Gimnasio
2 piscinas al aire libre
Una piscina cubierta
Zona recreativa o sala de juegos
Servicios de spa
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay pajitas de plástico
Solo hay tazas reutilizables
Salón de eventos
Salón de fiestas
Accesibilidad
Ascensor
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
Barandillas en las escaleras
Acceso a la entrada bien iluminado
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Hervidor eléctrico
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Balcón
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Comida y bebida
Frigorífico
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 2 salas de tratamiento.
Restauración
Terra: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
En Kentia, restaurante familiar junto a la piscina, solo se sirven almuerzos. Abre todos los días.
Enyesque: restaurante que ofrece cocina local y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 14 EUR por adulto y 10 EUR por menor.
Se ofrece un servicio de transportepor la zona con un coste adicional.
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 20 EUR por mascota, por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento tiene un coste adicional.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 junio y el 30 septiembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Conocido también como
Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Alua Tenerife la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Alua Tenerife dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Alua Tenerife?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina cubierta y una piscina infantil.
¿Alua Tenerife admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 20 EUR por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece Alua Tenerife aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con un coste adicional.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Alua Tenerife?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
¿Dispone Alua Tenerife de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Puerto de la Cruz (a 4 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Alua Tenerife y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como pesca, senderismo y paseos en kayak. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este hotel, que incluyen, por ejemplo, 2 bares y una piscina cubierta. Alua Tenerife dispone también de una sauna y un gimnasio, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Alua Tenerife o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina.
¿Alua Tenerife tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de Alua Tenerife?
Alua Tenerife se encuentra cerca de Playa Jardín, a tan solo 14 min de Plaza del Charco y a 16 min de Muelle del Puerto de la Cruz si vas andando.
Comentarios sobre Alua Tenerife
Comentarios
7,4
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,8/10
Limpieza
7,6/10
Personal
7,0/10
Servicios
6,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
7,2/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
8/10 Muy bueno
6 de sept de 2024
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Ruth Sagredo, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de sept de 2023
Virginia
Virginia, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
14 de ago de 2023
lilia rosa
lilia rosa, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
24 de jul de 2023
Alberto
Alberto, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de jun de 2023
MARIA IDAIRA
MARIA IDAIRA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de may de 2023
Jordan
Jordan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 de may de 2023
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
maria jose, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de abr de 2023
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Laura
Laura, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de dic de 2022
Jesus Jorge
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
5 de dic de 2020
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general.
Sólo probé el desayuno y está normal.
Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse.
Servicio pésimo.
Hotel muy anticuado.
Enrique
Enrique, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
22 de nov de 2020
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon
ramon, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
17 de nov de 2020
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena.
Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO
JOSE ARSENIO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de nov de 2020
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general.
Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Viajero verificado
Viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
26 de sept de 2020
Viajero verificado
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de sept de 2020
OFELIO
OFELIO, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
14 de sept de 2020
Hotel tranquilo
En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Viajero verificado
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 de sept de 2020
José Manuel
José Manuel, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de sept de 2020
Wifi de pago
Ruben
Ruben, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de ago de 2020
Todo muy bien
Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
David
David, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de ago de 2020
fin de semana de amigas y relax
La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien.
Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo.
saludos.
Sandra
Sandra, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
17 de ago de 2020
David
David, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de ago de 2020
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Darwin
Darwin, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de ago de 2020
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Elena
Elena, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
2 de ago de 2020
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien