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Todos los alojamientos de Puerto de la Cruz, Islas Canarias, España

Alua Tenerife

Hotel de 4 estrellas con 3 bares con salón, cerca de Valle de La Orotava

  • Wifi gratis en el vestíbulo

Restricciones relacionadas con tu viaje

En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Reformas y cierres del alojamiento

  • Este alojamiento permanecerá cerrado del 13 de diciembre de 2020 al 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Galería de imágenes

  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta
  • Playa
  • Playa
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Piscina cubierta. Imagen 1 de 60.
1 / 60Piscina cubierta
7,2.Bueno.
  • El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el…

    dic. 4, 2020

  • instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada…

    nov. 16, 2020

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Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Safe Tourism Certified (España).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • 24 horas se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 350 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y 3 bares con salón
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea

Para familias

  • Piscina infantil
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Camas supletorias (de pago)
  • Nevera
  • Baño privado

Lugares de interés

  • En el paseo marítimo
  • Zoológico Loro Parque: 17 min a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez: 26 min a pie
  • Playa Jardín: 5 min a pie
  • Plaza del Charco: 14 min a pie
  • Parque Taoro: 16 min a pie
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 13 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambios).

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Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

Introduce las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación doble
  • Habitación triple
  • Habitación doble (2 adultos y 1 niño)
  • Habitación individual

Ubicación

  • En el paseo marítimo
  • Zoológico Loro Parque: 17 min a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez: 26 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En el paseo marítimo
  • Zoológico Loro Parque: 17 min a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez: 26 min a pie
  • Playa Jardín: 5 min a pie
  • Plaza del Charco: 14 min a pie
  • Parque Taoro: 16 min a pie
  • Valle de La Orotava: 1 min a pie
  • Mirador de La Paz: 26 min a pie
  • Parque nacional Las Cañadas del Teide: 27,6 km
  • Observatorio del Teide: 35,5 km

Transporte cercano

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): 30 min en coche
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 69 min en coche
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 350 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 5 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 14:00-en cualquier momento
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes (12 h por estancia)
  • Conexión a Internet wifi en las habitaciones*

Aparcamiento

  • Para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento gratuito cercano fuera de las instalaciones
  • Aparcamiento en la calle disponible

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta los términos generales para conocer los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil gratuito

Comida y bebida

  • Desayuno Bufé diario (de pago)
  • 3 bares con salón
  • Restaurante
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar junto a la piscina

Atracciones y actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis descubierta
  • Minigolf en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Racquetball/squash en las instalaciones
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Sombrillas de piscina
  • Sala de juegos electrónicos o de mesa
  • Mesa de billar o pool

Trabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 1996
  • Ascensor
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las zonas comunes

Accesibilidad

  • Habitación accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante en las instalaciones accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras

Idiomas

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado

Duerme como un bebé

  • Cortinas opacas

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Bidet
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Canales de televisión por satélite

Internet

  • Escritorio
  • Wifi (de pago)
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Nevera

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria

Características especiales

Todo incluido

Alua Tenerife permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comida y bebidas
  • Todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos

Restaurante

Punta Brava: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Ocio

En las instalaciones

  • Pista de tenis descubierta
  • Minigolf en las instalaciones
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Racquetball/squash en las instalaciones

En las cercanías

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones
  • Alquiler de scooters o ciclomotores en las instalaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones

Términos

Conocido también como

  • Alua Tenerife Hotel
  • Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
  • Gran Turquesa Playa
  • Alua Tenerife Hotel
  • Hotel Gran Turquesa Playa
  • Alua Tenerife Puerto de la Cruz
  • Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
  • Hotel Gran Turquesa Playa
  • Alua Tenerife Puerto de la Cruz
  • Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
  • Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
  • Gran Turquesa Playa Hotel
  • Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
  • Hotel Gran Turquesa Playa

Extras opcionales

Es posible realizar el registro de salida más tarde, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).

El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta 15 EUR por semana

Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 9 EUR por adulto y 4.5 EUR por niño (aproximadamente).

La conexión wifi está disponible en las habitaciones con un coste de 3 EUR por día (tarifa sujeta a cambios)

Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional

Políticas

  • De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 junio y el 30 septiembre.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

    Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

    Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

    El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Safe Tourism Certified (España).

    Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Alua Tenerife dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
    • Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 13 de diciembre de 2020 hasta el 30 de noviembre de 2021 (fechas sujetas a cambios).
    • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • No, pero en las inmediaciones hay aparcamiento gratuito.
    • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
    • No se admiten mascotas.
    • Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: en cualquier momento. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.
    • Sí, Punta Brava, que ofrece cocina internacional. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Andana Beach Club (5 min a pie), Terraza del Mar (6 min a pie) y Tasca Los Mellizos (6 min a pie).
    • No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Puerto de la Cruz (a 7 min en coche).
    • Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ráquetbol o squash. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen 3 bares y una zona recreativa o sala de juegos. Alua Tenerife dispone también de un jardín.
    7,2.Bueno.
    • 10,0.Excepcional

      La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez

      JOSE ARSENIO, Viaje de 1 noche, nov. 14, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Buen hotel con pequeñas deficiencias

      Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)

      Viaje con amigos de 3 noches, nov. 8, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Hotel tranquilo

      En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación

      Viaje en familia de 2 noches, sept. 10, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      Wifi de pago

      Ruben, Viaje en familia de 7 noches, ago. 31, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      fin de semana de amigas y relax

      La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.

      Sandra, Viaje con amigos de 2 noches, ago. 21, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Todo muy bien

      Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.

      David, Viaje en familia de 3 noches, ago. 21, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.

      Darwin, Viaje en familia de 5 noches, ago. 7, 2020

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 8,0.Muy bueno

      El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.

      Elena, Viaje en familia de 6 noches, ago. 5, 2020

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 6,0.Bueno

      Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien

      Ursula, Viaje en familia de 4 noches, jul. 27, 2020

      Comentario de un cliente real de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      NUEVA ETAPA

      La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE

      CANDELARIA, Viaje de 2 noches, jul. 4, 2020

      Comentario de un cliente real de Hoteles.com

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