Al llegar al check in tarde casi una hora en fila, y eso que solo habia una persona antes, estaba un recepcionista solo y tardo mucho, aparte no me dieron la llave porque el cuarto no estaba listo, entonces tuve que regresar dos horas mas tarde y volver a formarme por la llave,y bueno, el cuarto estaba bien pero las televisiones son como de los 90`s, y habia mucho polvo, lo deje pasar porque mi plan era mas estar en la alberca, al hacer el check out me hicieron esperar otras dos horas porque tenian que revisar el cuarto y esperaba un botones para el equipaje, jamas llego nadie. La alberca esta bien, y el hotel esta agradable, dormi agusto y al final creo que solo esto es detalle de falta de personal en administracion-