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Todos los alojamientos de Puerto de la Cruz, Islas Canarias, España
1 habitación, 2 adultos

Smy Puerto de la Cruz

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Parque temático cercano
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
Avda. Marques Villanueva del Prado s/n, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400, España

Hotel de 4 estrellas con 2 piscinas al aire libre, cerca de Piscinas del Lago Martiánez
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas o camas infantiles gratis
    • Piscina infantil
    • Parque temático cercano
    • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Acumular sellosPuedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards aquí.

Restricciones relacionadas con tu viaje

En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.

Reformas y cierres del alojamiento

Este alojamiento permanecerá cerrado del 31 de octubre de 2020 al 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambios).
  • Fantastico. Tranquiloago. 13, 2020
  • El hotel muy limpio. La mayoría de personal muy amable. Pero deberían avisar Q si vas con…jul. 28, 2020

Smy Puerto de la Cruz

desde 48 €
  • Habitación individual
  • Habitación doble
  • Habitación familiar
  • Habitación doble, vistas al mar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)
  • Habitación doble superior
  • Habitación individual, vistas al mar
  • Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (planta alta)
  • Habitación económica doble
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (cama extra niño hasta 11 años)
  • Suite
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar (1 niño hasta 11 años)
  • Habitación familiar, vistas al mar
  • Habitación familiar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación familiar, vistas al mar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar, vistas al mar (2 Adults and 2 Children)
  • Suite (3 Adutls and 1 Child)
  • Suite (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (con cama extra adulto)

Qué hay en la zona de Smy Puerto de la Cruz

Lugares de interés

  • Piscinas del Lago Martiánez: 12 min a pie
  • Zoológico Loro Parque: 40 min a pie
  • Plaza del Charco: 15 min a pie
  • Parque Taoro: 16 min a pie
  • Playa Jardín: 25 min a pie
  • Valle de La Orotava: 1 min a pie
  • Mirador de La Paz: 3 min a pie
  • Jardines Sitio Litre: 5 min a pie

Transporte cercano

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 64 min en coche
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): 25 min en coche
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial

Resumen

Datos importantes

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 300 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 7 plantas

Llegada/salida

  • Hora de entrada: 14:00-23:30
  • Horario del registro de salida: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • En este destino pueden existir restricciones de viaje por COVID-19, incluidas restricciones específicas relacionadas con el alojamiento. Antes de reservar, consulta las recomendaciones nacionales, locales y sanitarias referentes a este destino.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Requisitos para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.

  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Viajar acompañado

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (8 EUR por día)

  • Para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

  • Aparcamiento gratuito cercano fuera de las instalaciones

Fuera del establecimiento

  • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis

Tipos de pago en este alojamiento

* Haz clic aquí para obtener información adicional sobre la política del hotel y cargos adicionales.

En el alojamiento

Comida y bebida
  • 2 bares con salón
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
Atracciones y actividades
  • Número de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Zona de juegos en las instalaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
Trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Sala de ordenadores
Servicios
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
Instalaciones
  • Número de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 1973
  • Ascensor
  • Espacios para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Accesibilidad
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Idiomas
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Como en casa
  • Aire acondicionado
Confort
  • Balcón
Para refrescarte
  • Baño privado
  • Solo bañera
  • Bidet
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
Pásalo en grande
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
Internet
  • Escritorio
  • Wifi (gratis)
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Lo más destacado

Todo incluido

Smy Puerto de la Cruz permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Comida y bebidas

  • Todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos

Entretenimiento
  • Espectáculos en directo

No incluido
  • Clases de tenis
  • Raquetas de tenis
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones
  • Excursiones fuera del alojamiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del alojamiento

Restaurante

La Palma: bufé con vistas a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Condiciones de Smy Puerto de la Cruz

Conocido también como

  • Smy Puerto de la Cruz Hotel
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz

Política del hotel

  • De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 01 julio.

    Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

    Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

    El personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

    Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.

    Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas las proporciona el alojamiento.

    Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

    Extras opcionales

    El aparcamiento cuesta 8 EUR por día.

    El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta 2.20 EUR por día

    Hemos incluido todos los cargos que el alojamiento nos ha facilitado. Sin embargo, los cargos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

    Preguntas frecuentes sobre Smy Puerto de la Cruz

    • ¿Ofrece Smy Puerto de la Cruz la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
      Sí, Smy Puerto de la Cruz dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
    • ¿Está en funcionamiento Smy Puerto de la Cruz?
      Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 31 de octubre de 2020 hasta el 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambios).
    • ¿Cuáles son las medidas de limpieza e higiene de Smy Puerto de la Cruz?
      Este alojamiento confirma que se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
    • ¿Ofrece Smy Puerto de la Cruz aparcamiento en las instalaciones?
      Sí. El aparcamiento cuesta 8 EUR por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
    • ¿Hay piscina en Smy Puerto de la Cruz?
      Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
    • ¿Smy Puerto de la Cruz admite mascotas?
      No se admiten mascotas.
    • ¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Smy Puerto de la Cruz?
      Horario de inicio de la entrada: 14:00; horario máximo de la entrada: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida sin contacto.
    • ¿Hay algún restaurante en Smy Puerto de la Cruz o en sus inmediaciones?
      Sí, La Palma, que ofrece cocina internacional y vistas a la piscina. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Edelweiss (3 min a pie), Shanghai (3 min a pie) y San Amaro (3 min a pie).
    • ¿Dispone Smy Puerto de la Cruz de casino en sus instalaciones?
      No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Puerto de la Cruz (a 13 min a pie).
    • ¿Qué se puede hacer en Smy Puerto de la Cruz y en los alrededores?
      Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre y disfruta del resto de las instalaciones de este hotel, que incluyen, por ejemplo, 2 bares y un jardín.

    Comentarios recientes

    Muy bueno 8,0 A partir de 124 comentarios

    Muy bueno 8,0
    Valoración (descriptiva pero positiva)
    Los únicos hándicaps fueron un enchufe al lado de la mesa de noche que no funcionaba, alguna llave del agua un tanto dura de manejar y el no poder usar consigna (comprensible quizás por el Covid-19). Sin ser eso, la habitación individual me pareció un auténtico placer: terraza con buena vista, cama supercómoda, TV de calidad, un espacio amplio,... En general, muy contento. Recomendaría esté hotel sin duda.
    esViaje de 1 noche
    Bueno 6,0
    No fue lo que esperé
    No fue facil encontrar el Hotel porque SMY lo tiene muy chico en un letrero cerca de la puerta como sale en la foto. Esperé mucho mejor de un 4 estrellas. Viajè bastante y gracias a Dios los 4 estrellas tienen mejor servicios y comida. No es buena idea la media pensión ya que no te incluyen ni agua con la comida. La limpieza estuvo bien y tomaron todas las medidas necesarias.
    Massimo, esViaje de 2 noches
    Excepcional 10,0
    Relación calidad precio muy buena, instalaciones muy buenas aunque la habitación que nos tocó se veía un poco vieja. La comida buena también, cuentan con un buffet de calidad con buena oferta de productos.
    esViaje en pareja de 4 noches
    Excepcional 10,0
    Muy buen servicio, amabilidad del personal e instalaciones muy bonitas.
    esViaje con amigos de 3 noches
    Muy bueno 8,0
    Todo desde personal e instalaciones .la piscina 2 grados mas caliente.
    Miki, esViaje de 7 noches
    Muy bueno 8,0
    Las moquetas estaban sucias. Personal muy atento y amable.
    esViaje en pareja de 7 noches
    Muy bueno 8,0
    Tranquilo y estupendo
    Como la mayoría en puerto de la cruz, se trata de un hotel viejo. Simplemente ha cambiado la gerencia. A pesar de ello, estaba todo super limpio, las camas comodas, y tenía un servicio estupendo. Hasta nos dieron un zumito a la llegada mientras haciamos el checkin. Muy concurridos los lentos ascensores. Muy chiquita la zona de la piscina. Zona de baile y actividades repleta de gente mayor que parecía divertido. Está en zona bastante pendiente, y muy tranquila, y se puede aparcar bastante cerca (depende de la hora claro).
    David, esViaje de 4 noches
    Muy bueno 8,0
    Nos gustó mucho el orden y la limpieza en la habitacion, la comida del buffet con poca variedad
    Pedro, esViaje en familia de 2 noches
    Insuficiente 2,0
    No lo recomiendo
    De entrada en recepción me hablo como si no tuviera mi reserva me pedía un cupón para hacerla valida después de mandarle por mail el mail que hoteles me mando me hablo muy mal de estas webs ya que le dije que contaban con parking y el dice pero tienes que pagar 5€ y le decía que en la web decía gratuito, al final me dice tu factura te la hacen y te la doy mañana y cuando la pedí se hizo que la hacía total no hubo factura . Y todo el pasillo ala habitación olía a moho la moqueta No es ni de 4 estrellas ni nada súper viejo no funcionaba el aire y se oía todo el movimiento de la habitación de arriba como si movieran muebles a las 2 am
    esViaje de 1 noche
    Muy bueno 8,0
    Hotel Puerto de la Cruz
    Un hotel agradable. Estuvimos muy agusto. El régimen elegido fue media pensión. Me pareció elevado el precio de la cerveza y un refresco en la cena. Por lo demás, bien.
    JUAN JOSE, esViaje en familia de 1 noche

    Smy Puerto de la Cruz