Hoteles en Saltillo

"Nuestra experiencia con City Express by Marriott Saltillo Norte fue en general positiva. Nuestro colaborador se hospedó por motivos de trabajo y reportó que las instalaciones son funcionales, limpias y cómodas, cumpliendo adecuadamente con lo esperado para este tipo de viaje. El servicio durante la estancia fue correcto y sin contratiempos. No obstante, el área de oportunidad está en el proceso de facturación. Más allá del tiempo que tomó, lo que generó mayor inconformidad fue la falta de seguimiento y comunicación. Como empresa, necesitamos certeza y respuesta oportuna en este tipo de gestiones, ya que forman parte clave de nuestros procesos administrativos. En resumen, es una buena opción en términos de hospedaje, pero es importante que fortalezcan su atención posterior al servicio, especialmente en temas de facturación y comunicación con el cliente."

"Todo muy bien y el desayuno muy completo."

"Deja mucho que desear el tema de administracion, no hay quien conteste el telefono, solicitas factura y nunca te envian nada, no hay manera de comunicarse, llevo mas de un mes tratando de contactarme (ni en la misma pagina), mande mensaje por este medio (hotels.com). No dan ningun tipo de respuesta. No lo recomiendo."

"El olor de la habitación era a humedad, personal en general bueno, desayuno cumple bastante bien"

"El Hotel está limpio lo que no me gustó Es que si ocupabas una plancha tenías que bajar por ella por qué no te la llevan y así cualquier cosa que ocupes, pero todo lo demás muy bien "

"El lugar está bastante bien, muy tranquilo. La habitación puede mejorar porque tiene muy mala iluminación y el apagador está solo en la entrada de la habitación. El desayuno está muy bien."

"La recepción muy mal atendida ,las sábanas y toallas limpias pero demasiado usadas ,ya transparentes y la alberca sin agua "

"Muy bonito hotel, limpio y ordenado."

"No estaban preparados para tanto gente y tuvimos que hacer fila y no estaba muy surtido "