Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

Me alojé para celebrar mi cumpleaños y desde el primer momento que hicimos el check-in me trataron como una princesa .Leticia de recepción nos hizo sentir como en casa es muy simpática y estuve pendiente de que estuviésemos atendidas también Tony de recepción . La habitación muy cómoda y limpia .Las piscinas de agua cristalina con vistas preciosas al mar . La chica del spa Ana muy maja y atenta .Lo que menos nos gustó fue la cena buffete comida escasa y postres sin helado .En general un 10 volveremos sin dudar eso si sólo con desayuno incluido .Muchisimas gracias a Leticia y a todo el equipo del Elbas ,magnífico

No me gustó que en la habitación no tuvieran ni un sólo gancho para colgar las toallas ni los bañadores mojados en el cuarto de baño. Les falta algun toallero también. Tampoco me gustó la lentitud del bar de debajo de la piscina, ni los precios desorbitados (a modo de ejemplo veo un robo 5 euros por un café tocado de baileys).

El hotel esta impecable las instalaciones son nuevas. El spa esta muy bueno, con baño turco y sauna seco. El servicio en general es muy bueno, el desayuno completo y variado. Una pileta general y otra para solo adultos. Cama amplia y cómoda (lo contrario al sofa cama) Baño limpio y ducha con buena presión de agua. Quiero destacar la atención del Sr Fabricio, siempre muy atento a los clientes en cada detalle. El mozo Juan fue muy servicial, muy atento y con buena predisposición (a mi hijo se le cayó el helado en el piso, se lo comuniqué y enseguida lo limpió de buena gana) Lo único que fue negativo es que no hay recambio de la toalla, hay que abonar 2 euros por cada una.

Tuvimos mala experiencia en el hotel desde el minuto que llegamos. Aparecía como servicios del hotel, el estacionamiento, el cual no está habilitado. Nadie te ayuda con las maletas y era bien complicado conseguir estacionamiento en la calle. La primera habitación que nos dieron estaba llena de polvo, restos de gypsum, etc. Era imposible estar en esas condiciones. El personal todavía no está preparado para los huéspedes. El área donde está el hotel no es lo más bonito de Mallorca. No me volvería a quedar ni recomendaría este hotel.

Really place place to stay

Fabulous hotel. Staff were helpful and friendly. Hygiene was strictly adhered to. Breakfast was fine but after a few days became a tad boring but good quality food. Lunches were amazing! Looking forward to returning .

Amazing from every aspect! Will be booking again very soon

Amazing service and great sea view. During our stay only dinner option was a buffet, but food was good, and good selection of wine. No room service. Minibar with almost nothing in. Overall lovely hotel for a couple stay, and we will definitely be back.

Tranquil atmosphere away from partying vacationers with a one of a kind view. This is one place you don’t want to miss, if you are in Majorca, particularly in winter months. Hotel staff is great and food is delicious. I can’t find anything to complain.

Stayed there over Christmas and loved it so much I went back for my birthday and 3 Kings. Paid extra for the stunning sea view. Really lovely and peaceful in the winter.