Riad Authentic Palace & Spa

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Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Una piscina al aire libre de temporada
Terraza o patio

Resumen de Riad Authentic Palace & Spa

Riad Authentic Palace & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Riad marroquí de 4 estrellas con restaurante, cerca de Puerta Azul

9,0/10 Increíble

15 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
Mapa
Derb Bennis- N 16 bis Douh Batha, Fes medina, Fes, 30200
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Terraza en la azotea
  • Servicio gratuito de cuidado infantil
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial
  • Aparcamiento
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de guardería en la habitación
Para familias
  • Servicio de cuidado infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Medina de Fes el Bal
  • Puerta Azul: a 1 min en coche (0,7 km)
  • Centro comercial Borj Fez: a 7 min en coche (2,8 km)

Cómo moverse por la zona

  • Fez (FEZ-Saiss): a 34 min en coche (18,5 km)
  • Estación de Fez: a 9 min en coche (3,6 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)
  • Servicio gratuito de transporte al centro comercial
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Servicio de transporte al casino (de pago)
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)

Acerca de este alojamiento

Riad Authentic Palace & Spa

Riad Authentic Palace & Spa es una excelente opción de alojamiento en Fez, ya que cuenta con una terraza en la azotea y ofrece servicio de transporte al aeropuerto (disponible las 24 horas) por 20 EUR por vehículo. Tras una sesión de masajes en el spa, podrás comer algo en el restaurante. Otros aspectos destacados de este riad marroquí elegante incluyen una piscina de temporada y una piscina infantil.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global), Bureau Veritas (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 13 habitaciones

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 14:00 a cualquier hora del día
  • Entrada/salida exprés
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Los huéspedes deberán coger un traslado para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 15 años.
  • La legislación local puede prohibir que dos personas solteras compartan una habitación

Menores

  • Servicio de cuidado infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)) y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado en las instalaciones (2 EUR por día)

Traslados

  • Traslado hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*
  • Servicio de transporte a la terminal de cruceros*

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte por la zona en un radio de 30 kilómetros*
  • Servicio de transporte desde o hasta la playa*
  • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial gratis
  • Servicio de transporte desde o hasta el casino*
  • Servicio de transporte desde o hasta el parque temático*

Información adicional

  • Zonas para fumadores
  • No se sirven bebidas alcohólicas en las instalaciones

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible todos los días de 8:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Servicio de cuidado infantil gratuito

Actividades

  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Visitas privadas a la bodega
  • Acceso gratuito a un gimnasio cercano

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 13 salas de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias de 380 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción 1819
  • Caja fuerte en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Área de pícnic
  • Televisión en zonas comunes
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamientos o masajes

Accesibilidad

  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Cuerda de emergencias en el baño

Idiomas hablados

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Italiano

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable premium

Total comodidad

  • Sistema de calefacción y aire acondicionado
  • Minibar
  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Otro material deportivo
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Piscina de inmersión privada
  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y conexión gratuita a Internet por cable
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas
  • Impresora

Comida y bebida

  • Chef
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Trona

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones, el cual dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamientos para parejas. Los servicios incluyen masajes.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Tasa municipal: 3.5 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
  • Tasa por uso de la piscina: 1 EUR por persona, por semana
  • Tasa por uso del spa: 1 EUR por persona, por noche
  • Tasa por uso de toallas: 0 EUR por persona (por noche)

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 20 EUR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece servicio de transporte al punto de embarque de cruceros y servicio de transporte a la estación de autobuses con un coste adicional.
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona a la playa, al casino y al parque temático con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 12 y 18 años cuesta 0 EUR (solo ida).

Aparcamiento

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • El aparcamiento vigilado cuesta 2 EUR por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • La piscina de temporada está disponible de enero a diciembre.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes; es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo; hay un servicio de habitaciones disponible sin contacto personal; es obligatorio llevar mascarilla en las zonas comunes y es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección:

  • Intertek Cristal (experto externo global)
  • Bureau Veritas (experto externo global)
  • Safe Travels (WTTC, global)

Política del hotel

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Riad Fes Alcazar Suites
Riad Alcazar Suites
Fes Alcazar Suites
Authentic Palace & Spa Fes
Riad Fes Authentic Palace Spa
Riad Authentic Palace & Spa Fes
Riad Authentic Palace & Spa Riad
Riad Authentic Palace & Spa Riad Fes

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

9,0

Increíble

9,7/10

Limpieza

9,8/10

Personal y servicio

9,0/10

Servicios

9,3/10

Estado e instalaciones del alojamiento

10,0/10

Ecologismo

10/10 Excepcional

Experiencia increible!
Fue increible la atencion, el lugar, los cuartos, todo. Nos ayudaron a tener todo lo necesario para nuestro viaje. El staff muy amigable y hablaba varios idiomas. Lo recomiendo mucho
Daniel, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mireia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El personal muy atento en todo momento. A 10 minutos andando a la Medina.
Teresa, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

nurit, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent service
Marianne, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magical Fez and Authentic Palace and Spa
We visited a beautiful, and still authentic city of Fez in Morocco. We highly recommend, to everybody who is thinking about traveling to Morocco, to visit the charming Fez and and a stay in the Riad of Authentic Palace and Spa. It is a gorgeous, old charm Riad with a fantastic people. Soultan, Hamza and Salah at the Riad made us feel completely at home. They made possible for us to visit the desert and have an experience of camel trekking. Hamza took us to the beautiful city of Chechaouen. We highly recommend the city and the Authentic Palace and Spa.
Berit, viaje con amigos de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was an authentic stay ' all was fabulous ' breakfast and the service was excellent
Viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

8/10 Muy bueno

Very nice Road. Very hospitable.
Michael, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

EMMA, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Het personeel is zeer vriendelijk en op mijn verjaardag hebben ze zelfs een verjaardagstaart gemaakt.
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia