6/10 Bueno
17 de mayo de 2022
Ubicación buena al lado del centro. El primer día tuvimos un problema con la habitación. Habíamos pagado una y nos dieron otra. Cuando se lo dijimos a la dueña de la Pousada, nos cambió de habitación pero de mala gana y nos dijo que el precio que habíamos pagado era de una habitación inferior pero que bueno ya nos cambiaba. Nosotros no tenemos la culpa de que Expedia nos ofreciera la habitación superior por ese precio, en todo caso, en vez de hacer sentir mal al cliente, lo tendría que hablar con las plataformas que tienen su Pousada en alquiler. A todo esto el hotel estaba vacío. Sólo estábamos nosotros esos días.
La habitación era bonita pero el colchón era muy duro y no se descansaba muy bien. Además a lo largo de toda la noche había un animal en el techo que rascaba todo el rato y no se podía descansar nada bien. Estuve casi los 3 días despierta por la noche. Cuando se lo dijimos a la dueña nos dijo que ya lo sabía pero que no podía hacer nada. Al segundo día le pedimos insecticida porque había millones de mosquitos en la habitación y aún lo estoy esperando. La última noche le pedimos por favor sobre las 5 de la tarde que si podía prepararnos algo para desayunar aunque sea para llevarnos por el camino ya que nuestro autobús salía muy temprano y nuestra habitación incluía el desayuno y nos dijo que no. Que le tendríamos que haber avisado antes. La avisamos el día anterior por la mañana y a las 5 de la tarde le confirmamos la hora de salida.
Desayuno muy bueno.
Keren
Keren, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
