Si te hospedas en Gramercy Tulum, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa de Tulum y de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un jardín.
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
Puntos de interés
Playa de Tulum - 11 min a pie - 1.0 km
Escultura Ven a la Luz - 4 min en auto - 3.2 km
Playa Paraíso - 17 min en auto - 11.3 km
Playa Ruinas - 24 min en auto - 13.1 km
Pirámides mayas de Tulum - 24 min en auto - 13.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 67 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Ilios | Greek restaurant in Tulum - 2 min en auto
Rosa Negra Tulum - 3 min en auto
ARCA - 2 min en auto
Casa Banana - 2 min en auto
Secrets Tulum Beach Club - 2 min en auto
Acerca de esta propiedad
Gramercy Tulum
Si te hospedas en Gramercy Tulum, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa de Tulum y de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o reflexología. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un jardín.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
48 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros*
Se aceptan animales de servicio
Hay recipientes con comida y agua
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
En la playa
Club de playa gratuito
Ecotours
Alquiler de motos o scooters
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Alquiler de bicicletas
Paquetes románticos
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Área de picnic
Servicios de spa
Salas de tratamiento o masajes
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón o patio
Decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Entrada con llave móvil
Características especiales
Spa
Podrás disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento o masajes, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 120 y MXN 500 por adulto y entre MXN 120 y MXN 500 por niño
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 3000 por habitación (solo ida).
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan MXN 35.0 por día.
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: MXN 2000 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 1000 por mascota, por estadía.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
También se le conoce como:
Los Amigos Beach
Gramercy Tulum Hotel
Gramercy Tulum Tulum
Gramercy Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Gramercy Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Gramercy Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Gramercy Tulum?
Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un costo de MXN 1000 por mascota, por estadía, y también hay un depósito de MXN 2000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Gramercy Tulum?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Gramercy Tulum y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Gramercy Tulum incluyen ecotours. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Gramercy Tulum o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Gramercy Tulum cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Gramercy Tulum?
Gramercy Tulum está a tan solo 1 minutos a pie de Playa de Tulum y a 6 minutos a pie de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an.
Opiniones
Opiniones de Gramercy Tulum
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
9,2
Personal y atenci ón
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2022
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Ernesto
Ernesto, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
5 de febrero de 2018
Voy a separar en dos mi opinión el hotel en si súper bonito La habitación divina y con una ubicación privilegiada pero lamentablemente con poca privacidad debido al club de playa que tienes personas adelante de tu cabaña, por lo menos en la que me toco a mi que era la suite tinto. El servicio del personal del hotel fue muy bueno y solo tuvimos un inconveniente con el agua caliente y lo solucionaron inmediatamente. Recepción atención Impecable.
Ahora el club de playa no tiene buena atención, y los precios son bastante caros sobre todo para las personas como nosotros que vivimos en Cancún y conocemos la zona y sabemos que hay opciones más Baratas.
Volvería al hotel si pero si no cambian la comida y los precios del club de playa no consumiría nada así como en esta oportunidad que solo lo hicimos el primer día que llegamos y sinceramente la comida no era rica para nada.
M Ximena
M Ximena, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2022
Beautiful Beach, great staff!
Genevieve
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2022
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
tania
tania, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 de noviembre de 2022
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person.
Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
nadia
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2023
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
James
James, viaje de 8 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2022
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade.
Ricardo and Ivy were wonderful! We
Genevieve
Genevieve, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2022
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Blas
Blas, viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
29 de marzo de 2023
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Zsach
Zsach, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
28 de agosto de 2022
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival.
The staff is exceptionally friendly and accommodating.
Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays.
Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly.
There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board.
The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell.
Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises.
Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Christine
Christine, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de abril de 2022
Hermoso lugar
Jessica
Jessica, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 de febrero de 2022
nice
MARIA
MARIA, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de enero de 2022
Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no tanto. Pero si necesitan un poco mas de mantenimiento. La lampara de la terraza no servia, las cortinas estaban rotas, manchadas y oxidadas.El lavabo goteaba.
El personal es muy amable pero no esta capacitado. Excepto Walter que si resolvía todo y lo veías de un lado a otro. Los demás no saben responderte muchas cosas y se quedan parados. Mauricio el recamarista muy amable, me consiguió una almohada mas cómoda y me puso mis toallas extras.
Los baños comunes siempre estaban sucios o tapados, por lo que les falta personal de limpieza en esa área.
Si volveria ya que es un ambiente tranquilo. La comida esta rica!
Lourdes
Lourdes, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2021
La gran amabilidad de todo el personal.
Carlos Alberto Angulo
Carlos Alberto Angulo, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 de julio de 2021
Me ayudaron mucho
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 de mayo de 2021
Bonito hotel boutique
Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente
Gisela
Gisela, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de diciembre de 2020
Excelente como siempre
Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!
CARLOS
CARLOS, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de diciembre de 2020
Me encanta
Excelente servicio gracias.
Travis
Travis, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
26 de septiembre de 2020
El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes
Fernanda
Fernanda, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
25 de septiembre de 2020
Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2019
Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel
Guadalupe
Guadalupe, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de febrero de 2019
Una estancia inolvidable
Estuvo increíble nuestra estancia, la atención del staff fue lo mejor de todo, el gerente Eduardo estuvo al tanto de que estuviéramos bien atendidos, todos los meseros se portaron increíble en especial Jesús. Las habitaciones son hermosas, la comida deliciosa y no es caro. De verdad supero nuestras expectativas y seguro volveremos. Gracias!
Nimbe
Nimbe, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 de enero de 2019
Bonito, limpio y ordenado hotel en la playa. Sin duda muy recomendable.
Guillermo
Guillermo, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2018
Muy relajante y frente al Mar
El hotel es muy como, está buen ubicado y está frente al mar... las habitaciones son muy limpias y de buen tamaño... los desayunos sencillos pero muy ricos.
Juan
Juan, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
3 de julio de 2018
Hotel muy agradable con muy buena atención
Nuestra estancia fue muy buena el personal del hotel es muy amable y el restaurante es delicioso. Lo único incomodo del hotel es k al estar en un primer primo las personas k ocupaban el piso de arriba hacían mucho ruido y desde muy temprano y aunque se les comentó hicieron caso omiso pero en general nuestra estancia fue súper buena!