nos alojamos en la habitacion 212 la noche del sabado al domingo. 240 euros dos personas con desayuno y una hora de spa . A media noche nos despertamos con un ruido terrible de musica , realmente fuerte , del bar de abajo ( ni menciono los gritos en la calle) parecia que teniamos la musica dentro de la habitacion . Sin poder conciliar el sueño , a las 2h30 de la mañana bajé a recepcion para solicitar otra habitacion ,,,cual fué mi sopresa cuando el recepcionista me comenta que SIEMPRE ES EL MISMO PROBLEMA CON ESA HABITACION los fines de semana...le digo que porque la ofertan a los clientes si saben que no se puede dormir y me dice que la direccion del hotel no les permite retirarla ...Es decir , la direccion o propiedad del hotel son conocedores de que el cliente que se aloje en dicha habitacion el fin de semana NO VA A PODER DORMIR y les da exactamente igual !!! el recepcionista nocturno nos dio llave de otra habitacion , hasta las 4 de la mañana sin poder pegar ojo , lo más básico en un hotel es poder dormir, pero si ademas se vende como un 4 estrellas y pagas 240 euros la noche ni te planteas que no vas a poder descansar . Al dia siguiente al hacer el check out y rellenar la hoja de reclamaciones el otro recepcionista me comentó que efectivamente es recurrente , saben el problema y aun y todo tienen el cinismo y la caradura de ofertarla. De denuncia por supuesto