Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel ideal para los aficionados al esquí en Resnik con spa completo y servicio de transporte a las pistas de esquí

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Una piscina cubierta, tumbonas
Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina internacional
Exterior
Sala de reuniones

Comentarios

8,8 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Punto de carga para vehículos eléctricos
    Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
    Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Cafetería
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
El precio actual es de 109 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 nov al 21 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Villa Deluxe, varias camas, balcón

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 139 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Menú de almohadas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vistas a la montaña

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Menú de almohadas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 28 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la montaña

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Menú de almohadas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 28 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Menú de almohadas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Menú de almohadas
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Alojamientos similares

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
Vilovacka BB, Resnik, 71240

Qué hay en los alrededores

  • Manantial Vrelo Bosne - A 24 min en coche - 28.7 km
  • Monte Igman - A 25 min en coche - 22.5 km
  • Parque acuático Ilidža Thermal Riviera - A 26 min en coche - 30.4 km
  • Baščaršija Džamija - A 31 min en coche - 39.8 km
  • Monte Bjelašnica - A 50 min en coche - 38.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo): a 33 min en coche (33,6 km)
  • Podlugovi Station: a 34 min en coche (42,4 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte por la zona
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)

Restaurantes

  • ‪panna cotta - ‬A 14 min en coche
  • ‪Cafe Art - ‬A 14 min en coche
  • ‪Caffe Slastičarnica "Željo - ‬A 6 min en coche
  • ‪CAFÉ 180° - ‬A 1 min a pie
  • ‪TRGÓPEK - ‬A 15 min en coche

Acerca de este alojamiento

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel es ideal para disfrutar de la nieve, ya que cuenta con servicio de transporte a las pistas de esquí y actividades de invierno como esquí alpino y snowboard en las inmediaciones. Visita el spa para regalarte masajes deportivos, aromaterapia o reflexología, y prueba los platos de 180°, que se especializa en cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también 2 bares con salón, una piscina cubierta y un club infantil gratuito.

Idiomas

Bosnio, inglés, francés, alemán, italiano

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 64 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

  • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
  • Registro de entrada sin contacto personal disponible
  • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
  • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
  • Registro de salida sin contacto personal disponible
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes

Fuera de las instalaciones

  • Servicio de transporte desde o hasta las pistas de esquí*
  • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores
  • No se sirven bebidas alcohólicas en las instalaciones

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno disponible (de pago)
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Menú infantil

Actividades

  • Tiro con arco
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Equitación o rutas a caballo
  • Billar
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Rafting en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Espacio para bicicletas
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2017
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Esquí

  • Servicio de transporte a las pistas de esquí (de pago)
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Clases de esquí en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Tiendas de alquiler de equipos de esquí

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario

Higiene

  • Baño privado
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

180°: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Dispone de menú infantil. Se ofrece happy hour.
Forest Bar: bar en las instalaciones. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 41 EUR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 6).
  • Se ofrece servicio de traslado desde la estación de trenes y servicio de traslado hasta la estación de trenes con un coste adicional.
  • Se ofrece un servicio de transporte al centro comercial y a la estación de esquí con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 40.0 EUR por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años sin la supervisión de adultos.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza energía solar.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).

Conocido también como

Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort MGallery Sofitel
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel Resnik
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel Resnik
Hotel Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik
Tarcin Forest Resort Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Hotel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel?
Sí, hay una piscina cubierta.
¿Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Ofrece Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 41 EUR por vehículo solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Qué se puede hacer en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como equitación o rutas a caballo, tiro con arco y senderismo. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel dispone también de 2 bares, un gimnasio abierto las 24 horas y una sauna, además de una zona recreativa o sala de juegos, una zona de pícnic y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel o en sus inmediaciones?
Sí, 180°, que ofrece cocina internacional.
¿Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

Comentarios sobre Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Comentarios

8,8

Excelente

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Amazing
Yousef, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

abdulaziz, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

KHALID, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

khalid, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

MANGLER OG PLUSSER
Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell. Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket. Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst. Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Yazan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!
Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Heinz, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ismar, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

5 yıldız
Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Ozkan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Ali, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The best
The best hotel in Bosnia
Zeyad, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Yann, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Winter wonderland
The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Senada, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Perfect for families with children
The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Anna, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Riham, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
salah k, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Said, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

ABDULAZIZ, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best hotel
Very nice hotel very good staff very good service loved it
Saleh ali, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities Staff not friendly and helpful Except breakfast waiters Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits And there is no items for dietary people
Viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Short drive from the city into the arms of nature
Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Senada, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful hotel. Friendly staff.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia