Si te alojas en The Donna Portals, estarás a diez minutos en coche de Puerto Portals y Puerto de Palma de Mallorca. Repón energías en el restaurante antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
VIP Access
Comentarios
9,49,4 de 10
Excepcional
Servicios populares
Piscina
Spa
Se aceptan mascotas
Aparcamiento disponible
Wifi gratis
Restaurante
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En la playa
Restaurante y 2 bares con salón
Spa completo
Desayuno disponible
Gimnasio abierto las 24 horas
Sauna
Baño turco
Aparcamiento con asistencia
Piscina al aire libre de temporada
Bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Para familias (6)
Estancia gratuita para los niños
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Cuarto de baño privado
Televisión
Jardín
Terraza
El precio actual es de 343 €
343 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun
Por qué nos encanta este alojamiento
Te espera la diversión junto al mar
Rema por la playa en este hotel junto a la bahía. Embárcate en aventuras cercanas como moto acuática, kayak o buceo desde el cómodo muelle.
Paraíso para trabajar y jugar
Situado en un distrito de ocio con acceso frente a la playa, este hotel ofrece salas de reuniones y estaciones de trabajo. Relájate en el spa, los bares o el gimnasio 24 horas.
Experiencias culinarias en abundancia
Las delicias gastronómicas abundan con un restaurante, 2 bares y servicio de champán en la habitación. Las opciones incluyen picnics privados, platos veganos y visitas a bodegas cercanas.
Delfinario Marineland Mallorca - A 19 min a pie - 1.6 km
Playa de Illetas - A 6 min en coche - 2.8 km
Cala Comtessa - A 8 min en coche - 3.2 km
Cómo moverse por la zona
Palma de Mallorca (PMI): a 25 min en coche (23,2 km)
Estación de metro Polígon de Marratxí: a 15 min en coche (21 km)
Estación de metro Marratxí: a 16 min en coche (22,2 km)
Estación de metro Son Fuster de Palma de Mallorca: a 19 min en coche (15,1 km)
Servicio de transporte por la zona
Restaurantes
Cappuccino - A 15 min a pie
Lila - A 5 min a pie
Ritzi - A 15 min a pie
La Perla Ingrosso - A 5 min a pie
Tahini Sushi - A 14 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Donna Portals
Si te alojas en The Donna Portals, estarás a diez minutos en coche de Puerto Portals y Puerto de Palma de Mallorca. Repón energías en el restaurante antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar junto a la piscina y un gimnasio abierto las 24 horas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
64 habitaciones
Cuenta con 11 pisos
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada/salida exprés disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes recibirán la información sobre la recogida de llaves.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento aplica un código de vestimenta semiformal en todos sus restaurantes por el cual los hombres deben llevar pantalón largo. No se puede acceder con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni chanclas. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 3 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado infantil*
DONE
Mascotas
Se admiten mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
El aparcamiento de las instalaciones está disponible exclusivamente previa solicitud
Aparcamiento con asistencia cubierto en las instalaciones (35 EUR por noche)
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento gratuito fuera de las instalaciones a 50 m
Aparcamiento en la calle disponible
DONE
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
2 bares o lounges
Restaurante
Bar junto a la piscina
Restaurante privado
Pícnics privados
Servicio de habitaciones las 24 horas
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Socorrista en las instalaciones
Surf de remo en las instalaciones
Actividades
En la playa
Clases de aeróbic
Clases de pilates
Clases de yoga
Visitas privadas a la bodega
Tablas de surf de remo
Información de visitas en bicicleta
Clases de golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Kayak en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Visitas a bodegas en las inmediaciones
Teletrabajo
2 salas de reuniones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Portero o botones
Bicicletas de alquiler
Puntos de recarga de bicicletas eléctricas
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Equipo para deportes acuáticos
Tablas de surf de remo en las instalaciones
Paquetes románticos
Instalaciones
2 edificios
Año de construcción: 2017
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio abierto las 24 horas
Cerca de un campo de golf
Piscina al aire libre de temporada
Galería de arte en las instalaciones
Aparcamiento para bicicletas
Spa completo
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Muestras de artistas locales
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Energía 100 % renovable
Ventanas con doble acristalamiento
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de eventos
Muelle
Zona de ocio al aire libre
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 80
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Cabezal de ducha de mano
Cabezal de altura ajustable
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso a la entrada sin escaleras
Alfombras en las zonas comunes
Moqueta fina en las zonas comunes
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Carta de almohadas
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Servicio de descubierta
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Masajes en la habitación
Balcón
Se han amueblado de forma individual
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Oficina
Wifi gratis
Teléfono
Silla de oficina
Cargadores o adaptadores eléctricos
Comida y bebida
Servicio de champán
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Artículos de higiene personal ecológicos
Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Guías
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 7 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.
Restauración
Astir: restaurante en las instalaciones.
Wellness: bar en las instalaciones. Abre todos los días.
Champagne: bar de champán en las instalaciones. Abre todos los días.
Selini: bar en las instalaciones. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Extras opcionales
Se ofrece un desayuno a la carta con un coste adicional de, aproximadamente, 35 EUR por adulto y 17.5 EUR por menor.
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 45 EUR por mascota, por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento cubierto con asistencia cuesta 35 EUR por noche.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para reservar el aparcamiento en las instalaciones.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 10:00 a 19:00.
La piscina de temporada está disponible de marzo a octubre.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel The Donna
The Donna Portals Hotel
The Donna Portals Calvia
Iberostar Grand Portals Nous
The Donna Portals Hotel Calvia
Iberostar Grand Portals Nous Adults Only
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Donna Portals la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The Donna Portals dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en The Donna Portals?
Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 19:00.
¿The Donna Portals admite mascotas?
Sí, las mascotas pueden alojarse. Se aplica un cargo de 45 EUR por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece The Donna Portals aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 35 EUR por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Donna Portals?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.
¿Dispone The Donna Portals de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino de Mallorca (a 6 min en coche).
¿Qué se puede hacer en The Donna Portals y en los alrededores?
Pásalo en grande con actividades como visitas en barco, pesca y senderismo, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como 2 bares y una piscina al aire libre de temporada. The Donna Portals dispone también de un gimnasio abierto las 24 horas y una sauna, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en The Donna Portals o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, Astir.
¿The Donna Portals tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.
¿Qué tal está la zona de The Donna Portals?
The Donna Portals se encuentra en el paseo marítimo en Portals Nous, a tan solo 19 min de Puerto Portals y a 6 min de Cala de Portals Nous si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre The Donna Portals
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,6
Ubicación
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
4 de may de 2025
Todo estuvo excelente
KARINA
KARINA, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de may de 2026
lovely staff, amazing breakfast, clean room. A bit tricky with the water pressure/temp the first 2 days...but that was eventually fixed :)
Kathleen
Kathleen, viaje de 5 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
9 de may de 2026
Beautiful views, very spacious room, pool and spa area is gorgeous and you could certainly spend all day there. Amenities in terms of within the room could be slightly better given the price tag and suite (mini bar and snacks were very highly priced, most hotels would be limited but free for a room such as this).
Brooke
Brooke, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de oct de 2025
A lovely hotel, on a great loa rui
Lucy
Lucy, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
8 de nov de 2025
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Markus
Markus, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de sept de 2025
Beach view, staff was excellent.
Juan
Juan, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
27 de ago de 2025
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Katie
Katie, viaje de 5 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
14 de oct de 2025
It right beside the beach
Jennifer
Jennifer, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de sept de 2025
12/10
We love Donna portals and will definitely come back. It’s our favourite hotel in Europe
Lena
Lena, viaje de 8 noches
Verificado
10/10 Excepcional
28 de sept de 2025
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
Shaun
Shaun, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de ago de 2025
Alles in allem ein super Aufenthalt mit perfektem Service! Nur zu empfehlen!
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Markus
Markus, viaje de 7 noches
Verificado
10/10 Excepcional
29 de sept de 2023
FAB FAB FAB
Loved this hotel, staff were amazing.
Z
Z, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de mar de 2023
Amazing hotel *****
Julie
Julie, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
12 de nov de 2025
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge.
On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
Peter
Peter, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
25 de sept de 2024
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yarden
Yarden, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
8 de oct de 2024
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Kate
Kate, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
5 de ago de 2017
Mini break in August..
Amazing hotel. Very happy with everything, especially the food which was exceptional !
John
John, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
17 de ago de 2023
素晴らしい景観の中の優れたデザインとサービスのホテル
Tomoaki
Tomoaki, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de oct de 2024
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Xavier
Xavier, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
21 de oct de 2023
Best stay
Amazing stay from start to finish! I highly recommend this property:)
Alexandra
Alexandra, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
25 de jul de 2024
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!