Palais Clementina & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña en Marrakech con piscina al aire libre y restaurante

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Si te alojas en Palais Clementina & Spa, estarás a quince minutos en coche de Plaza de Yamaa el Fna y Avenida de Mohamed VI. Tras una sesión de masajes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales, podrás comer algo en Le Clémentina, que se especializa en cocina marroquí y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un bar-cafetería son otras de las instalaciones disponibles.

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicios de spa
  • Servicio de cuidado infantil
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Comedor separado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Suite Deluxe

  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Apartamento familiar

  • Vistas al jardín
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 futón individual
  • Wifi gratis

Suite Confort

  • Vistas al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Route de l'Ourika, Km 8, Marrakech, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Avenida de Mohamed VI - A 9 min en coche - 4.4 km
  • Piscina La Plage Rouge - A 9 min en coche - 4.4 km
  • Jardines del Agdal - A 11 min en coche - 5.9 km
  • Cine Mégarama - A 12 min en coche - 6.6 km
  • Parque acuático de Oasiria - A 15 min en coche - 12.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Marrakech (RAK-Menara): a 19 min en coche (10,2 km)
  • Estación central de tren de Marrakech: a 12 min en coche (10,7 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Snob Beach - ‬A 7 min en coche
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬A 12 min en coche
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 5 min en coche
  • ‪La paillote - ‬A 12 min en coche
  • ‪Bo Zin - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Palais Clementina & Spa

  • Si te alojas en Palais Clementina & Spa, estarás a quince minutos en coche de Plaza de Yamaa el Fna y Avenida de Mohamed VI. Tras una sesión de masajes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales, podrás comer algo en Le Clémentina, que se especializa en cocina marroquí y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un bar-cafetería son otras de las instalaciones disponibles.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 13 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Entrada exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 15
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 15 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis (solo perros y gatos)
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Área para parrillas
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Menú infantil

Actividades

  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 1985
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • Una piscina al aire libre
  • Servicios de spa
  • Arquitectura de estilo tradicional

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones viscoelásticos

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
  • Comedor independiente

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restauración

Le Clémentina: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina marroquí y sirve desayuno, brunch, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 1.83 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno continental con un coste adicional de, aproximadamente, 8 EUR por adulto y 4 EUR por menor.
  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 30.0 EUR por noche.
  • Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 09:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Se aceptan estancias de larga duración.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Palais Clementina Hotel Marrakech
Palais Clementina Hotel
Palais Clementina Marrakech
Palais Clementina
Palais Clementina & Spa Hotel
Palais Clementina & Spa Marrakech
Palais Clementina & Spa Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palais Clementina & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Palais Clementina & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Palais Clementina & Spa?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.

¿Palais Clementina & Spa admite mascotas?

Sí, los perros y gatos se alojan gratis.

¿Ofrece Palais Clementina & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Palais Clementina & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Palais Clementina & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Palais Clementina & Spa de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Le Grand Casino de La Mamounia (a 11 min en coche) y del Casino de Marrakech (a 11 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Palais Clementina & Spa y en los alrededores?

Palais Clementina & Spa cuenta con una piscina al aire libre, un baño turco o hammam y servicios de spa, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Palais Clementina & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, Le Clémentina, que ofrece mesas al aire libre, cocina marroquí y vistas al jardín.

¿Palais Clementina & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

Comentarios

Comentarios sobre Palais Clementina & Spa

7,2

Bueno

7,6

Limpieza

7,4

Ubicación

7,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

8/10 Muy bueno

Precioso palacio muy tranquilo y muy bonito

Un poco lejos del centro pero para el q busca relax y tranquilidad ideal...muy bonito palacio preciosos jardines y piscina (aunque el agua demasiado fría) y muy buen servicio. Lo recomiendo sin duda.
Verificado

8/10 Muy bueno

Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture) Personnel souriant Belle piscine Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
Viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Cadre grandiose, offre de services à revoir

Magnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa ! Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
Christophe, viaje de 6 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
Viaje de 5 noches
Verificado

2/10 Mediocre

From start to finish our experience was a DISAPPOINTMENT!!! On arrival we were allocated the rooms. However, we paid for an upgrade and staff did not know what that meant and specified all rooms were the same. We reverted back to our Expedia voucher to show what we had booked to be then informed the rooms were not available. We had to show the images on the website to show what we had booked. after some time we were then provided with the upgraded rooms we had paid for. Only one room was ready so 4 of us had to share until our room was ready. Furthermore, we were shown occupied rooms without the occupies consent which concerned us. The day reception staff were unhelpful. Due to language barriers they were not accommodating or flexible to our queries as we did not speak French or Arabic. For example, the waiter for dinner was extremely rude. He did not acknowledge us for 30 minutes to take drink order or provide us with a menu. When we merely asked him a question about ordering food for dinner he replied ' I don't speak English' then walked off and left us at the table and served other guests. We had to call him several times to make an order and he would either ignore us or tell us to wait, by this time other guests had received their 3 course meals. The menu was poorly written and didn't not explicitly state there was meat/fish in the meals and when we state this to the waiter he did not care and was unwilling to change when we wanted .
Viaje de 5 noches
Verificado

2/10 Mediocre

établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
Viaje de 4 noches
Verificado

2/10 Mediocre

A éviter Avis sur Palais Clementina Avis en attente par mobile le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles. chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche. petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi. Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine. Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort. ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible. Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
Viaje de 7 noches
Verificado

2/10 Mediocre

It was quite and peaceful and not very busy. But the service we received was poor. There was construction works going on when we arrived at the hotel everyday and I could not rest or sleep peacefully because the works would start at 10am everyday. Also the contraction works made a hole in our room big enough for a head to pop in and we could see bulders who kept having a peek into our room. Upon request to change the room we are given a room without a propa functioning shower.
Viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
Viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

If you like quietness & Luxury - this is the play to stay in Kech
Guests of Olivier Perbet, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Joli palais

Très charmant palais , idéal pour se reposer Le service doit être amélioré, serveur très gentil Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire Bref je recommande, et je reviendrai
Tounsi, viaje de 6 noches
Verificado

10/10 Excepcional

hotel très accueillant

notre séjour en famille était très reposant et parfait
ETOILE, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Bon accueil, personnel aux petits soins. Très beau jardin et surtout pas beaucoup de chambre donc impec
Viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Very quite et serein place

nice place. Few service items to fix. Poor breakfast and poor food menu.
Viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Great hotel, quiet, staff is friendly... The facilities are authentic. Would definitely stay there again
Verificado

2/10 Mediocre

Aweful ! Don't trust the pics and reviews !

Absolutely terrible ! Were all previous reviewers blind ?? Ok the Riad looks good from outside but that's about it. Everything else is absolute disapointment from service to room cleaniness and comfort. We skipped the breakfast and canceled our next night.
Verificado

8/10 Muy bueno

Sehr ruhig außerhalb von Marrakech

Das Palais ist ein Palast und vermittelt ein Gefühl wie in 1001 Nacht - eine wunderschöne und sehr große Suite - ein wunderschöner Garten mit Pool - durch die geringe Anzahl der Zimmer ca. 5 hat man das Gefühl in einer privaten Villa zu sein - Preis / Leistung sehr gut - Irgendwie bleibt einem beim 1. Mal des Betretens des Palais die Luft weg - Klasse - Beim nächsten Mal in Marrakech werde ich wieder hier sein :-)
Verificado

10/10 Excepcional

Reposant et détente

Très bon accueil
Verificado

6/10 Bueno

No TV connection! Toilet flash was not work first one day and they refused to change my room!! I had big argument, later on they changed with smaller room. Most of the staff are very helpful. Hotel are very traditional building , outside pool was very dirty!! Spa was out of order!! First two nights there was no light outside the building! ! Overall hotel view are very nice like a castle!! But more maintaining will require.
Verificado

4/10 Aceptable

Eine absolute kstastrophe

Schöne Lobby und Gärten! Aber die Zimmer und der Service sind eine Katastrophe!!! Die Böden würden nicht gewischt! Das WC-Spülung in unserem 1. Zimmer lief nonstop! Die Badewanne war total verkalkt. Nach Reklamation bekam wir ein anderes Zimmer. Nach einer Nacht, wurden mittags in unserer Abwesenheit die Fensterrahmen mit einem stark riechendem Öl gestrichen. Ein weitere Aufenthalt wurde in diesem Raum unmöglich! Wir mussten weiterziehen in eine Suite! Am nächsten Tag wurden wir wieder in einen anderen Raum einquartiert! Die Qualität lässt in allen Räumen zu wünschen übrig. Verschmutze Wände, miserable Badezimmer, fehlendes Klopapier und Handtücher sind nur ein paar Beispiele.
Verificado

10/10 Excepcional

peaceful oasis

wonderful week before Christmas. Staff couldn't be more helpful, the hotel is unique and the weather perfect. Bring lots to read and just soak up the sunshine in this oasis of peace. Always negotiate the taxi fare before you get in (no meters), airport to the hotel around 200 mads. The hotel has a deal with a local company so fare to the Square and airport (90 minutes minimum hotel to departure lounge) is 100 mads. 140 mads to the £ at the airport, first bank we went to off the Square we got 144. For a light lunch in the Square try Snack Toubkal in the corner 30 mads for steak chips and a salad. If you fancy exploring turn right on the main road there are lots of cafes and quirky shops including a fossil shop and a patisserie.
Verificado

8/10 Muy bueno

Très non rapport qualité/prix presque parfait

Très bel hôtel, très bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, rien à dire pour le prix. Mais, il existe un mais, il y a une télévision dans la chambre mais connectée à rien!!! et le wifi est extrêmement faible. Heureusement le reste nous fait oublier cela
Verificado

10/10 Excepcional

Very good

Was fantastic, beautiful, peaceful hotel. Good garden and pool, nice atmosphere very good quality/price ratio.
Verificado

4/10 Aceptable

bonjour, Pas d aide pour nous aidez à porter nos bagages, aucune visite proposer du site, ni aucune indication sur ce que propose le palais (spa,sport etc) , petit déjeuner limite et le 1er jours on nous sert un petit déjeuner pour 2 alors que nous étions 4, parlons du petit déjeuner, 1 kiri par personne,crêpe marocaine limite à 1/personne (mini crêpe) je demande au serveurs une 2 eme crêpes il me dit que c'est comptabiliser et me propose une crêpe bretonne, on es même parti le lendemain prendre notre petit déjeuner ailleurs. Le lendemain après le ménage ils mettent 2 serviettes ,je l'est signaler. Coupure électricité régulière (on nous dit que quand il pleut c'est comme sa),jaccuzi ne fonctionne pas et vieux. A partir du 3 eme jours des clientes très très bruyante son à côté de notre chambre (sorti boîte de nuit , sa hurle tard la nuit et rentre a 4h du matin avec éclat de rire,Talon etc) les enfants réveiller, je le signale à la réception et aucune action de leur part, à part le gérant qui est sympa mais qu'on voit peut le reste n'est pas assez pro. Encore un détaille jours de notre arriver, on demande la chambre et on nous signale que les client précédent partent a 15h ( nos sommes arriver à 12h) finalement les clients son parti plus tôt. Pour conclure je ne reviendrait plus jamais là-bas et le déconseille à mes amies ( je n'exagère rien, on était sur le point de partir dès le 2ème jours mais mon épouse me dit on a payer on va rester).
Verificado

2/10 Mediocre

Hôtel a éviter

Le directeur de l'hôtel nous a annulé notre réservation sans nous prévenir. Le jour de l arriver Il nous dit on vous met dehors pour privatisé l hôtel pour un mariage. Réservation débité sur mon compte. Par contre expédia a pu me trouver une solution rapidement.