A pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Hotel La Joya ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y tumbonas. Con la piscina al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes de tejido profundo. En Las Mañanitas, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay en los alrededores
Parque Natural Garrafón - A 2 min a pie - 0.2 km
Parque de los Sueños - A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 5 min a pie - 0.4 km
Parque de Punta Sur - A 13 min a pie - 1.1 km
Jardín escultórico de Isla Mujeres - A 14 min a pie - 1.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 123 min en coche (38,8 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Zaza Beach Club - A 11 min a pie
Albatros Beach Club - A 19 min a pie
The Joint - A 5 min a pie
Acantilado Restaurant - A 12 min a pie
Mar Bella - A 17 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel La Joya
A pocos pasos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Hotel La Joya ofrece una playa privada donde disfrutar de sombrillas, masajes y tumbonas. Con la piscina al aire libre, la diversión está garantizada; y si te apetece relajarte, en el spa podrás recibir masajes de tejido profundo. En Las Mañanitas, podrás degustar cocina internacional durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Un bar o lounge, un bar-cafetería y una terraza son otras de las instalaciones destacadas. A otros viajeros les encanta la amabilidad del personal.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La informaci ón proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE
Información adicional
Zonas para fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Restaurante
Bar o lounge
Servicio de habitaciones con horario limitado
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Actividades
Acceso a una playa privada
Parasailing en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones
Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Consigna de equipaje
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Instalaciones
1 edificio
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteras
Una piscina al aire libre
Spa completo
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
Canales de televisión por cable
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
¡Duerme de maravilla!
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Balcón con mobiliario
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo. El spa abre todos los días.
Restauración
Las Mañanitas: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena.
Tasas y políticas
Tasas obligatorias
Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 35.19 MXN por persona y por noche.
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 08:30 a 19:30.
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Los huéspedes que tengan problemas para utilizar las escaleras deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación. No hay ascensores disponibles.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Joya Isla Mujeres
Joya Hotel
Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel
Hotel La Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel Isla Mujeres
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel La Joya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel La Joya dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hotel La Joya?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:30 a 19:30.
¿Hotel La Joya admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Hotel La Joya aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Hotel La Joya servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel La Joya?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Dispone Hotel La Joya de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (13 km) y del Dubai Palace Casino (13,1 km).
¿Qué se puede hacer en Hotel La Joya y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como visitas en barco, submarinismo y windsurf. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Hotel La Joya dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hotel La Joya o en sus inmediaciones?
Sí, Las Mañanitas, que ofrece cocina internacional.
¿Hotel La Joya tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Hotel La Joya?
Hotel La Joya se encuentra a tan solo 1 min de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y a 5 min de Parque de los Sueños si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel La Joya
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
6 de sept de 2024
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Gladys josseline
Gladys josseline, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
23 de abr de 2025
Servicios de diez, la vista increíble, la comida deliciosa muy recomendable
Viajero verificado
Viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
21 de sept de 2023
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Brenda Ivonne
Brenda Ivonne, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de sept de 2023
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás…
Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
mariana
mariana, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
9 de oct de 2023
Buena estadía...
Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas.
Excelente atención.
Volvería sin duda.
Eduardo
Eduardo, viaje de 3 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
24 de oct de 2023
El hotel está bien para el precio, no es un buen hotel para personas de edad avanzada porque tiene bastantes escaleras, el personal muy amable y atento, las camas un poco no tan confortables, pero muy limpio, tranquilo y está bonito pero si le falta un poco de remodelación.
Miguel
Miguel, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de sept de 2023
Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del
Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Claudia
Claudia, viaje de 1 noche
Verificado
6/10 Bueno
15 de dic de 2024
El Hotel es una belleza y la vista es espectacular. Las habitaciones estan muy bien. Lo único realmente lamentable del hotel es la chica argentina encargada del depto de alimentos y bebidas. En verdad no sé qué hace alli. Su trato es totalmente falto de la mínima cortesía, amabilidad y servicio que se requiere para estar en un puesto de trato al cliente.
Hay mucha gente amable y servicial en esta zona. Y que estaría muy agradecida de trabajar en un lugar tan paradisiaco. Por qué tener a alguien tóxico?
Realmente no entiendo. Es lo único que me frena a regresar. Espero tomen cartas en el asunto.
Por otro lado, Osvaldo el gerente, se lleva un diez y de alguna manera “compensa” la otra parte. Saludos.
Kive
Kive, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
1 de abr de 2026
Very nice friendly staff, amazing location.
XUE BIN
XUE BIN, viaje de 5 noches
Verificado
10/10 Excepcional
7 de abr de 2026
The view from this hotel is absolutely amazing (we lived in the penthouse). The guys running the hotel were some of the nicest hosts ever. Would come again.
Nis
Nis, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
20 de ene de 2026
Very nice boutique hotel, friendly helpful staff. Great views, quiet location on the island.
David
David, viaje de 8 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de dic de 2025
Tres bon accueil, hotel tranqullle et cadre très agréable
Vivien
Vivien, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
16 de ene de 2026
The staff were friendly, grounds were taken care of, and I enjoyed the quiet atmosphere.
Marissa
Marissa, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de ene de 2026
Clean room with a nice ocean view,Staff are friendly and helpful. You can go snorkeling in front of the hotel.
Richard
Richard, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de ene de 2026
Very peaceful , enjoyed our patio , hammock , food was great and the staff was top notch . Snorkelled and enjoyed the swing
Donald
Donald, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
29 de ene de 2026
Very clean place. Wonderful views and establishment. Pro tip, rent a golf cart from Indios Golf Cart Rental and you get free access to their beach club right down the road with lots of beach chairs. You don’t have the best beach access at the hotel but they do have a fantastic deck with chairs and amazing views of the water.
William
William, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
19 de ene de 2026
Just so quaint
Christopher
Christopher, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de ago de 2025
Very nice boutique hotel
Brian
Brian, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
14 de nov de 2025
Dejligt sted, fantastisk udsigt.
Tog bussen for 20mxn fra færgen
Lone
Lone, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
3 de dic de 2025
Paradise! A quaint hotel overlooking the ocean. Clean and very comfortable room. All of the staff are friendly and Alex is an exceptional hostess. At night you can hear the ocean waves- didn’t know that was possible in the Cancun area.
Christine
Christine, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
22 de mar de 2025
Excellent customer service, great rooms and amazing restaurant.
Brian
Brian, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de nov de 2025
Amazingly quiet and comfortable. Down south of the downtown district perfectly situated on the Caribbean side. Staff were amazing.
Gregg
Gregg, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
11 de jun de 2025
The view is spectacular and the water is fantastic
laura
laura, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
26 de jun de 2025
We loved the quiet laid back tropical feel of this place. It was just beautiful
Frank
Frank, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
30 de ene de 2026
I liked the staff. the desk could get a taxi in no time and exchange sandy beach towels for fresh.
I like the location. Felt safe walking around there’s a beach club close by. A nice place to have breakfast is left out of the driveway. The pool was clean and cool.
The unfortunate part is - there is no beach down the hotel’s path. There’s a nice swing over the rocky shoreline. Bring water shoes for that area. The island has more than enough beaches to make up for it.