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GHL Relax Hotel Makana Resort

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Tonsupa con piscina al aire libre y restaurante

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GHL Relax Hotel Makana Resort ofrece una playa privada donde podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio y una bañera de hidromasaje. Con vistas al mar, Sunset Restaurant ofrece marisco y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un jardín son otras de las instalaciones destacadas.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de cuidado infantil
  • Servicio de transporte al aeropuerto

Siéntete como en casa (6)

  • Actividades infantiles supervisadas
  • Frigorífico
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Edredones de plumas, caja fuerte, mobiliario individual y escritorio

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio
Jardincillo
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
  • Vista a la playa
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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  • Desayuno gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Mapa
Calle B y Estero Seco-Huertos Familiares, Tonsupa, Esmeraldas

Qué hay en los alrededores

  • Playa Tonsupa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Súa - A 12 min en coche - 12.3 km
  • Playa de Atacames - A 15 min en coche - 11.9 km
  • Malecón Las Palmas - A 40 min en coche - 34.2 km
  • Playa Esmeraldas - A 40 min en coche - 31.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Esmeraldas-Coronel Carlos Concha Torres (ESM): a 46 min en coche (31,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Maddy’s - ‬A 18 min a pie
  • ‪Pichos Restaurant - ‬A 19 min a pie
  • ‪El Fogon Manabita - ‬A 7 min a pie
  • ‪Asadero Restaurant Hnos. Nieves - ‬A 2 min en coche
  • ‪Restaurant Paco Foco - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

GHL Relax Hotel Makana Resort

GHL Relax Hotel Makana Resort ofrece una playa privada donde podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio y una bañera de hidromasaje. Con vistas al mar, Sunset Restaurant ofrece marisco y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Un bar o lounge y un jardín son otras de las instalaciones destacadas.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 31 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes deberán coger un traslado para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Actividades infantiles supervisadas
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado al aire libre gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto de 07:00 a 21:00*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio de habitaciones

Para los más pequeños

  • Actividades infantiles supervisadas

Actividades

  • En una playa privada

Teletrabajo

  • Sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 35 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón o patio
  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Restauración

Sunset Restaurant: restaurante con vistas al mar que ofrece marisco y sirve desayuno, almuerzo y cena.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Ecuador, del 15 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que demuestre que no son residentes de Ecuador están exentos del IVA.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 25 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 4).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Hotel Makana Resort
Hotel Makana Resort Atacames
Makana Atacames
Hotel Makana Resort Tonsupa
Makana Tonsupa
Hotel Makana Resort
Ghl Relax Makana Tonsupa
GHL Relax Hotel Makana Resort Hotel
GHL Relax Hotel Makana Resort Tonsupa
GHL Relax Hotel Makana Resort Hotel Tonsupa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece GHL Relax Hotel Makana Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, GHL Relax Hotel Makana Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿GHL Relax Hotel Makana Resort admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece GHL Relax Hotel Makana Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece GHL Relax Hotel Makana Resort servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto de 07:00 a 21:00 previa petición. Cuesta 25 USD por vehículo ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en GHL Relax Hotel Makana Resort?

Hora de inicio de la entrada: 13:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en GHL Relax Hotel Makana Resort y en los alrededores?

GHL Relax Hotel Makana Resort cuenta con una playa privada, una piscina al aire libre y una bañera de hidromasaje, además de un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en GHL Relax Hotel Makana Resort o en sus inmediaciones?

Sí, Sunset Restaurant, que ofrece marisco y vistas al mar.

¿GHL Relax Hotel Makana Resort tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio y patio privado.

¿Qué tal está la zona de GHL Relax Hotel Makana Resort?

GHL Relax Hotel Makana Resort se encuentra a tan solo 6 min andando de Playa Tonsupa.

Comentarios

Comentarios sobre GHL Relax Hotel Makana Resort

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,4

Ubicación

7,8

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

2/10 Mediocre

Pésimo el hotel no existe me cobraron a través de Expedia la reserva, llegué al supuesto hotel y ya ha estado cerrado desde hace dos años desde el 2023, es un robo espero Expedia me devuelva mi dinero, pésima experiencia hoteles sin verificar su existencia jurídica
Frank, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien. La piscina no estaba funcional.

Todo bien. La piscina no estaba funcional.
DIEGO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lugar

Excelentes instalaciones, buen desayuno, tranquilo
Verónica, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Susana, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio, espectacular ubicación
Mabel Jazmin, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

En general estuvo bien. Parece que falta fumigar un poco mas ya que habia mucho mosquito. Excelente en limpieza, comodidad y servicio del personal.
Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edwin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel con habitaciones amplias , muy buena cama , buen baño , buen servicio , muy buena comida .ideal para descansar
Alejandro, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

SUPER RECOMENDADO

Delia, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente!!

Excelente, el personal altamente capacitado y dispuesto a servir, totalmente recomendado.
Joshua, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Pésima gestión de servicio, no recomendado

Pésimo servicio de hotel. Hicimos una reserva de dos cuartos. Lamentablemente, al llegar nos entregaron dos cuartos en pisos diferentes después de media hora de buscar la mejor solución. Además de que nos cobran extra, uno de los cuartos no contaba con el equipamiento suficientes para la cantidad de huéspedes y se nota que el mantenimiento no es prioridad en las instalaciones del hotel. Después de hora y media de haber llegado, nos llaman a solicitarnos mover el auto que inicialmente nos indicaron que estaba perfectamente parqueado ahí. En el desayuno la comida no es repuesta por más que aún quedaba alrededor de una hora para que el desayuno se acabe. Cuando solicitamos un check out tardío debido a todos los inconvenientes causados, la respuesta es un cortante no, que no se puede y que tienen que consultar con el administrador que supuestamente llega tiempo después. Pero el administrador siempre estuvo ahí y fue obvio cómo se nos mintió en la cara. Se nos sugiere usar las duchas del área comunal que lamentablemente no cuentan con la higiene adecuada. Conclusión: no es recomendable quedarse en este hotel!
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente experiencia. El personal muy atento. Inclusive, hubo un problema con mi reserva y el gerente en persona se encargò de solucionarlo.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy agradable

Excelente. Muy tranquilo.
Ivan, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel recomendable

Solo un detalle, la reservación estaba confirmada y pagada con anterioridad, al llegar al hotel no tenían en sus registros la reservación y me exigían pagar nuevamente, afortunadamente al contactar Hoteles.com, la situación se aclaró, solventando el inconveniente.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen atención, buena comida

Muy buena atención, las instalaciones muy bien arregladas, pero el mantenimiento de las mismas dejaba un poco que desear, duchas sin agua caliente, puertas para salir a la piscina sin seguro, pero realmente la atención fue tan buena que esos detalles no dañaron para nada le estadia
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Aceptable

Buen servicio, aceptable
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente hotel! Los cuartos amplios y limpios! cuentan con una mini refrigeradora, y lavabo con hornilla (no ollas, ni platos ni nada de eso.. ) Aire acondicionado, tele con cable y todas las habitaciones tienen balcon y vista a la piscina y al mar! las instalaciones muy limpias y amplias. la pisicina delicisoa y enorme! una playa privada con carpas y camas! Muy recomendado! el desayuno incluido bastante bueno. Disfrutamos mucho!
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Maria Isabel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great views.

Great place to enjoy with the FAM...
MANUEL, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel for Tonsupa

Good hotel, fretfully people.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Five day stay for business.

The room was okay, but lacked any decorations. There is no hot water available for the sinks. The rest of the hotel and grounds were very nice. WIFI was good. The staff was very helpful. However, because very few people spoke English, communication was difficult. The restaurant was average. Beautiful pool.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The hotel is on a downward trend

This was the fourth time we stayed at this hotel. You cannot beat the pool and access to the ocean, but obviously the current management is not competent. The maintenance and service is not good and has really deteriorated from 3 yrs ago. I would rate this a 4 star 3 years ago, and maybe a 2-3 star now. With the exception of the excellent manager of the restaurant, Alberto, the staff has no idea what service is. For example, our reservation said our room included a microwave. It did not have one. We brought this to the front desk and she basically said 'prove it'. We brought her the expedia website on our tablet and she said to email her the link. We said this is "Expedia".....Just go to Expedia.com. She said she couldn't do that. Also on our last day, a generator kicked in at 4AM that was so loud right outside our door. We looked around for anyone to help us at 430 am and no one could be found, even the guard. We mentioned it to the front desk at checkout and asked about what they would do. He said he heard about it and that it was at 630 am and he couldn't do anything about it. no apology, no acknowledgement, and he didn't believe us that it started at 4am. In terms of maintenance, the employees are really clueless. The condition of the rooms and hotel overall is deteriorating and they are not keeping up. The room had numerous issues. It was funny to watch the maintenance guys spend hours watering the dirt that used to be grass.
Comentario de huésped verificado de Expedia