Minha terceira vez no Laghetto Moinhos. Gosto muitíssimo da localização. O atendimento é muito bom e todos são solicitos. O café da manhã é excelente, variado e de boa qualidade com frutas frescas, ovos, pães e bolos de qualidade. É um hotel que tem o charme de de uma casarão clássico com a modernidade de um bairro de capital.
Como cliente frequente, penso que o hotel requer mais atenção a alguns detalhes dos quartos. Desta vez tive algumas experiencias negativas: o primeiro quarto que peguei, telefone não funcionava e o ar condicionado estava extremamente barulhento com se houvesse um trator dentro do quarto. Solicitei a mudança e fui muito bem atendido. No quarto novo a televisão e o controle do ar condicionado não funcionava - não era pilha, era o controle mesmo. Detalhes pequenos que poderiam ser resolvidos com uma auditoria continuada.
Por fim, uma advertência final, a equipe de recepção não está instruida a uma politica de LGPD. Após a minha estadia, algumas horas depois liguei para a recepção e solicitei informações sobre minha estadia sem confirmar minha identidade e obtive informações sensíveis. Recomendo um treinamento para equipe.