Enjoy Pucon

Clasificación del alojamiento: 3
Hotel junto a un lago en Pucón con 3 piscinas al aire libre y spa

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Prueba suerte en el casino durante tu estancia en Enjoy Pucon. Pasa por el spa para relajarte con masajes suecos, tratamientos faciales o manicura y pedicura, y prueba las especialidades de Restaurante Rangue, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de estilo colonial incluyen 3 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un centro de bienestar.

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible
El precio actual es de 107 €
Del 9 nov al 10 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble (Matrimonial)

Una cama bien hecha con sábanas blancas, cabecero oscuro y lámparas de noche.

Habitación estándar doble (Matrimonial)

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Matrimonial)

Una cama grande con ropa blanca, una mesita de noche con lámpara y un aplique en la pared.

Habitación doble superior (Matrimonial)

8,4 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Una cama grande con cabecera oscura, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación triple superior

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior

Una cama grande con cabecera oscura, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación cuádruple superior

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal con vista al mar, una mesita de noche con lámpara y un teléfono.

Habitación estándar con 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio con computadora, una silla y una lámpara.

Habitación triple estándar

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación cuádruple estándar

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un pequeño sofá y un espejo en la pared.

Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (Quadruple Room)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, lámparas de noche, un escritorio y vistas al exterior.

Suite (Quadruple Room)

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Información sobre la zona

Mapa
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

Qué hay en los alrededores

  • Casino Enjoy Pucón - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Península de Pucón - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Pucón - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Lago Villarrica - A 3 min a pie - 0.3 km
  • La Poza - A 6 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Spezialitaten - ‬A 1 min a pie
  • ‪Criolla - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Camino - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Marmita - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Maga Parrilla Uruguaya - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Enjoy Pucon

  • Prueba suerte en el casino durante tu estancia en Enjoy Pucon. Pasa por el spa para relajarte con masajes suecos, tratamientos faciales o manicura y pedicura, y prueba las especialidades de Restaurante Rangue, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de estilo colonial incluyen 3 piscinas al aire libre, un bar o lounge y un centro de bienestar.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 151 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 04:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o dejar un depósito en efectivo para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 9 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 2 en total de hasta 25 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas
    • Aparcamiento gratuito fuera de las instalaciones a 200 m

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Comentarios

Comentarios sobre Enjoy Pucon

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

9,2

Ubicación

7,8

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

6/10 Bueno

La estadia estuvo bien, pero para la categoria del hotel y el precio, esperabamos mejor calidad en las instalaciones. En general espacios limpios pero falta modernizar baños y otros recintos, incluir un extractor de aire, dejar duchas y no tinas que prestan poca utilidad. En cuanto al personal, puedo destacar a los botones y el personal que trae los vehículos, en especial Juan, muy amable. El resto del personal le falta mejorar el trato al cliente, mayor disposición y amabilidad. Las mucamas presionando para limpiar la habitación en la mañana, no nos pareció adecuado. De las cosas buenas, el servicio de spa, muy buen servicio de masajes, piscina temperada hora libre diaria incluida en el precio, buen desayuno muy variado y lo mejor la ubicación, lindos jardines y terraza.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excelente hotel y muy bien ubicado. habitaciones espaciosas y muy Cómodas. La comida del Restaurant Dominga es deliciosa.
Comentario verificado

4/10 Aceptable

Desayuno muy malo
Comentario verificado

6/10 Bueno

Los Cogines de las Camas eran muy incómodos para dormir.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo perfecto
Comentario verificado

6/10 Bueno

Instalaciones y servicios muy básicos para el precio tan elevado
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Limpieza defectuosa. Falencias en la mantencion
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excelente

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excelente, como Familia nos encantó.
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Nuestra estadía estuvo bastante bien. La atención de los recepcionistas fue excelente, al igual que la del personal del restaurante Dominga, especialmente Valentina. Como punto de mejora, la atención del personal de aseo podría ser más eficiente. Solicitamos una frazada en tres oportunidades y nunca llegó. Además, no hubo reposición de papel higiénico durante nuestra estadía. Por estas razones, no otorgo 5 estrellas.
Comentario verificado

6/10 Bueno

Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Comentario verificado

6/10 Bueno

El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

Estuvo bien! Pero me cobrado el IVA, y en hoteles.com decía que estaban los impuestos incluidos
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4/10 Aceptable

Menos que regular

Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.
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2/10 Mediocre

Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.
Comentario verificado

4/10 Aceptable

Noise, bad room service

Quiero expresar mi descontento por la experiencia que he tenido durante mi estancia en sus instalaciones. Inicialmente, reservé una suite y me asignaron una habitación que parecía haber sido adaptada de una bodega en el segundo piso, con vista a la entrada del hotel. El techo de madera hacía que cada paso de los huéspedes de arriba se sintiera como un riesgo de que se caiga. Esta situación afectó mi descanso, ya que cualquier movimiento de los vecinos de arriba, incluso ir al baño, me despertaba. En segundo lugar, me cobraron $400.000CLP como depósito para abrir el frigobar. A pesar de salir a cenar, al regresar, seguía cerrado. Tuve que llamar dos veces y esperar 40 minutos para que lo abrieran, ya que necesitaba agua para mis medicamentos. Por último, no había agua caliente. Tras el viaje, quería ducharme, pero no fue posible. Llamé dos veces y esperé 40 minutos para que lo solucionaran. Servicio de comida a la habitación llegó frío. El segundo día me hicieron UPG de habitación, luego de reclamar. Fue buena la atención al momento de reclamar.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Tudo perfeito! Adoramos!
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Quarto impecável, estacionamento super prático, academia chata de reservar com aparelhos velhos.
Comentario verificado

6/10 Bueno

Bem localizado e com u.a vista linda mas,um hotel muito velho e mal conservado
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excellent stay! The room was spotless, with a gorgeous view to the lake, the bed was so comfortable! The breakfast buffet was abundant and delicious. I also used the gym and spa for a glorious massage. Recommend 100%
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Fix it up! The view is amazing. The location is great and the beds are very comfortable. The staff was also very helpful
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The perfect mix of modern and history

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA