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Castelo Saint Andrews

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Castelo Saint Andrews te sitúa a diez minutos en coche de Calle cubierta de Gramado y Parque temático Snowland. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina cubierta, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar.

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 332 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ago al 7 ago

Por qué nos encanta este alojamiento

Saborea la cocina francesa
Esta granja cuenta con un restaurante de cocina francesa y un bar acogedor. Todas las mañanas comienzan con un desayuno completo gratuito.
Escapada a un balneario
Aromaterapia, masajes con piedras calientes y envolturas corporales te esperan en este spa de servicio completo. Una bañera de hidromasaje privada, una sauna y un jardín crean el retiro de bienestar perfecto.
Granja refugio sueño de lujo
Relájate en sábanas de algodón egipcio con ropa de cama de primera calidad. Todas las habitaciones disponen de bañera de hidromasaje privada, cortinas opacas y servicio 24 horas.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Diamante

Suite Diamante | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite Diamante

  • Vistas al valle
  • 130 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Valley View

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Double Room Deluxe with Valley View

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Valley View

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Double Room Deluxe with Valley View

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Valley View

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Double Room Deluxe with Valley View

  • Vistas al valle
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Perola

Suite Perola | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite Perola

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Esmeralda

Una cama bien hecha con almohadas, un osito de peluche vestido de traje y una mesita de noche con una lámpara.

Suite Esmeralda

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Granada

Habitación de hotel con una cama grande, un candelabro, una mesa de comedor con sillas y una cortina roja.

Suite Granada

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Jade

Suite Jade | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite Jade

  • Vistas al valle
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Topazio

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una silla, una pequeña mesa y un espejo.

Suite Topazio

  • Vistas al valle
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Turquesa

Suite Turquesa | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite Turquesa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Onix

Suite Onix | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite Onix

  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Rubi

Una habitación de hotel con cama, sofá, sillón, escritorio y candelabro.

Suite Rubi

  • Vistas al valle
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Ambar

Suite Ambar | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite Ambar

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Cristal

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista a árboles por la ventana.

Suite Cristal

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Green Mountain

Una cama grande con cabecera, un aparador verde, una mesa con sillas y vistas al exterior a través de una ventana.

Green Mountain

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Grey Mountain

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, una pequeña mesa redonda con una silla y vistas al exterior a través de una ventana.

Grey Mountain

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Blue Mountain

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio y una silla.

Blue Mountain

  • Vistas al valle
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de White Mountain

White Mountain | Sábanas de algod�ón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

White Mountain

  • Vistas al valle
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Stone Mountain

Una habitación de hotel con una cama grande, una araña, una mesita de noche con lámpara y vistas al exterior a través de una ventana con cortinas.

Stone Mountain

  • Vistas al valle
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Pine Mountain

Un dormitorio amplio con una cama grande, una mesita de noche, una araña y vistas al exterior.

Pine Mountain

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al valle
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Silver Mountain

Un dormitorio espacioso con una cama grande, una araña de cristal, un espejo y una ventana con vistas a zonas verdes.

Silver Mountain

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Gold Mountain

Gold Mountain | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Gold Mountain

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Mountain House

Mountain House | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Mountain House

  • Vistas al valle
  • 500 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Mapa
Rua Das Flores 171, Vale Do Bosque, Gramado, RS, 95670-000

Qué hay en los alrededores

  • Avenida Central en Gramado - A 1 min en coche - 1.0 km
  • Rua Torta - A 1 min en coche - 1.0 km
  • Plaza de las Etnias - A 1 min en coche - 1.0 km
  • Mini Mundo - A 2 min en coche - 1.3 km
  • Calle cubierta de Gramado - A 2 min en coche - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani): a 89 min en coche (66,7 km)
  • Porto Alegre (POA-A. Internacional Salgado Filho): a 115 min en coche (109,5 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬A 14 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Gramado - ‬A 17 min a pie
  • ‪Il Piacere - ‬A 12 min a pie
  • ‪El Fuego - ‬A 18 min a pie
  • ‪Malbec Restaurante - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Castelo Saint Andrews

  • Castelo Saint Andrews te sitúa a diez minutos en coche de Calle cubierta de Gramado y Parque temático Snowland. Podrás comer algo en el restaurante antes de dirigirte al spa a relajarte con servicios como masajes con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. En este hotel de lujo encontrarás también una piscina cubierta, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 11 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 1 en total de hasta 10 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable premium
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

Restaurante en las instalaciones: restaurante que ofrece cocina francesa.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

En el establecimiento, se recauda un impuesto turístico de 2 BRL por noche. Los residentes de Gramado (Brasil) no deben pagarlo.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 500.0 BRL por noche.
  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales desde Brasil, si solo viaja uno de los padres o tutores con el menor, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 500 BRL por alojamiento, por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Saint Andrews Gramado
Saint Andrews Hotel Gramado
Saint Andrews Gramado Brazil
Saint Andrews
Saint Andrews Castle Gramado
Saint Andrews Castle Agritourism property
Saint Andrews Castle Agritourism property Gramado

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Castelo Saint Andrews la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Castelo Saint Andrews dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Castelo Saint Andrews?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿ Castelo Saint Andrews admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 10 kg por mascota. Se aplica un cargo de 500 BRL por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Castelo Saint Andrews aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Castelo Saint Andrews servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Castelo Saint Andrews?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Castelo Saint Andrews y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades cerca del alojamiento, como senderismo, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Castelo Saint Andrews dispone también de una sauna y un baño turco, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Castelo Saint Andrews o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina francesa.

¿Tiene Castelo Saint Andrews habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje privada cubierta.

¿Qué tal está la zona de Castelo Saint Andrews?

Castelo Saint Andrews se encuentra en Vale do Bosque, a tan solo 15 min de Plaza de las Etnias y a 16 min de Rua Torta si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Castelo Saint Andrews

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

10

Ubicación

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

8/10 Muy bueno

Equipe de funcionários muito atenciosos
Júlio, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Acomodaçao e atendimento espetacular, precisa de carro para entrar e sair mas considero um ponto positivo por ficar longe do movimento. Equipe atenciosa e extremamente prestativa
Carlos, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Experiência incrível, um verdadeiro 5 estrelas.
Marcos Paulo, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Não utilizei o spa Sobre o café da manhã, achei estranho não ter cappuccino ou chocolate quente ! Somente café, cafe com leite ou chá!
Margarete Maria, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Lugar incrível

Equipe sensacional criaram experiências incríveis para nós. Lugar incrível para se passar momentos especiais.
Junior, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Vale a pena

Excelente , serviço , suite , paisagem . Lindo lugar !
Caio, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
Danny, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Espetáculo

Simplesmente espetacular a nossa estadia nesse feriado, tudo impecável. Os colaboradores do castelo pensam em tudo visando conforto dos hóspedes. Desde a recepção até os mínimos detalhes, digno de nota 10. Agradecemos toda a equipe pela hospitalidade, conforto e excelência, voltaremos em breve, muito obrigado 🙏🙏
Cristiano, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

O hotel esta bacana, mas nota-se que não se ligam mais as lareiras criando aquele apelo de aconchego, o banheiros dos quartos já estão ficando velhos, o hotel já está parecendo que esta ficando antigo… mas o atendimento do time da recepção é nota 1.000 !!
Jean, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Uma das melhores experiências da minha vida. A propriedade é incrível. Ficamos na suite diamante que é um espetáculo a parte. O serviço impecável. O atendimento maravilhoso. A equipe sempre pronta pra ajudar e atender com excelência. Amei.
Cristianne, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Estadia impecável

Toda a experiência no hotel é de extremo cuidado e exclusividade. Antes mesmo do início da estadia via WhatsApp. O lugar é lindo, instalações muito bem cuidadas e equipadas, alimentação excelente e atendimento diferenciado. Excelente para casais.
Rodrigo, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Médio

Deixou bastante a desejar pela relação valor e o que oferecem. Tem uma vista bonita.
Lucas, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

SENSACIONAL

SENSACIONAL!!!! HOTEL E SERVIÇOS MARAVILHOSOS!!!
Verificado

10/10 Excepcional

Uma experiência incrivel.Tudo perfeito. Wine experience no mirante, com jantar no restaurante quero fazer mais mil vezes. Suites mountain pine, simplesmente excelente. O Staff, concierge Gabrielle e o garçon do restaurante que , infelizmente esqueci o nome mas morava em SC antes de Gramado, fizeram meu aniversário ficar ainda mais especial! Única decepção: Academia... péssima se comparada as demais estruturas. Mal equipada e numa sala enclausurada.
Eduardo, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Funcionários atenciosos, solicitos, porém as condições do quarto e do banheiro poderiam ser melhores. Ah, as toalhas parecem panos de chão de tão velhas e usadas.
nicola, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

Um bom hotel que merecia mais qualidade pelo preço

Razoável considerando toda a expectativa que existia antes da estadia. O valor da diária é muito caro para o que o hotel entrega, portanto merecia mais em detalhes importantes, como um café da manhã mais diversificado e toalhas de banho de qualidade melhor. Os quartos também mereciam uma renovada porque já estão antigos.
Arthur, viaje de 2 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Não vale o que cobram

Saímos com a sensação de que não vale o que cobram. Alguns comentários: => A toalha do banheiro é velha e rasgada; => Banheira do banheiro não recolhe toda a água por causa de uma manutenção mal feita no ralo; => Café da manhã bem fraco com pouca variedade e demorava muito cada etapa do “menu degustação”. Esperei 15min por um omelete comum. Pedi uma panqueca com doce de leite….esperei 15min e chegou outra coisa: um bolo com doce de leite…….
MARCOS, viaje de 1 noche
Verificado

8/10 Muy bueno

Poderia ser melhor

Achei ótimo, porém vários pequenos detalhes que não deveriam acontecer. Equipe Júnior com alguns deslizes.
leandro, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Quarto limpo e espaçoso, porém as cortinas não vedam bem a passagem da luz, o que se você acorda cedo não será um problema. A piscina é gelada, não há como utilizar ela fora do verão, temperatura média de 29C, sem a possibilidade de aumentar. O SPA estava fechado e para uso da sauna necessita reserva, o que é bom pois o local fica exclusivo para você mas ao mesmo tempo tira sua flexibilidade de horário, sauna úmida estava com problemas de manutenção e não funcionava. O café da manhã em estilo menu degustação, serve produtos de qualidade e frescos, mas também te limita em termos de opções, é o que tem no cardápio e há somente um curso para “degustar”. O atendimento é excelente e os funcionários muito educados e ágeis, o espaço externo é bem cuidado, limpo e te proporciona possibilidades de sentar e relaxar. Faltam mais opções para infraestrutura, ter somente a piscina e sauna com reserva limita você a ficar entre o quarto e jardim. Pelo custo da diária, na minha opinião há melhores opções. Se você prefere privacidade, frente opções de lazer, pode ser uma ótima opção pois o hotel possui poucos apartamentos e uma estrutura ampla.
Juliano, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
Claudia Miyoko, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Nós hospedamos em Gramado no hotel Valle Dincanto após fomos para o hotel colin de France e deixamos por último e chave de ouro o hotel san andrews, a experiência não foi igual ou melhor que os hotéis citados anteriormente, não fomos apresentados ao hotel, chegamos e fomos para a piscina, pedi uma taça de champanhe no qual levou 50 minutos para deter entre, mandei msg q tínhamos saído da piscina e fomos no lago em frente ao hotel aguardar a taça de boas vindas que nao recebemos, então mandei msg no whats se eu poderia pedir de fora do hote para entregarem uma garrafa de champanhe para brindarmos nosso mais um ano de namoro, e no whats diziam que estavam levando, mas nunca chegava, após 50 minutos chegaram com uma garrafa. Estávamos com grande expectativa que no san andrews seria perfeito em tudo, creio que o atendimento conta muito, por isso retornamos nos hotéis anteriores, eles sempre nos oferecendo algo para nos deixarem a vontade, mimos no quarto na chegada e saída. O café no mirante foi uma experiência incrível, espero vontar em breve e ter uma nova experiência. Obrigado.
Bruno, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Maravilhoso!! Tudo excelente
Heryka, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Euipe gentil
richard, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Tudo é maravilhoso! Quarto, equipe, restaurante, cafe da manhã sem igual. Para ficar na memória para sempre!
Elisa, viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Já com planos de voltar

Tudo perfeito. O Castelo e’ bem ambientado e confortável, os jardins e vistas inesquecíveis, roupa de cama e toalhas Trousseaux, bem requintado, com serviço profissional e gentil. Muitos mimos e cuidados. Um presente nas 24hs do dia. Poucas suítes que garantem ambiente aconchegante e tranquilo.
Eunice, viaje de 2 noches