ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel a orillas del agua con spa, cerca de Casa de Ana Frank

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT

Andaz, Suite | Vistas desde la habitación
Bar (en el alojamiento)
Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas
Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas
Suite (Prinsengracht) | Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Comentarios

9,6 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Acepta mascotas
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Gimnasio
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento con asistencia
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de guardería en la habitación
  • 6 salas de reuniones
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Televisión por cable o satélite
  • Jardín
El precio actual es de 283 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 dic al 24 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio, vistas al canal

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, con vistas (Atrium)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio, terraza

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 31 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite (Andaz, Large)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al canal

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio (Atrium View)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 2 camas individuales, vistas al jardín

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 29 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite (Prinsengracht)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 145 metros cuadrados
  • Vistas al canal
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Andaz, Suite

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • 54 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 27 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 29 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Large)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión de alta definición
  • 33 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Información sobre la zona

Mapa
Prinsengracht 587, Amsterdam, 1016 HT

Qué hay en los alrededores

  • Leidseplein - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Casa de Ana Frank - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Rijksmuseum - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Plaza Dam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Museo Van Gogh - A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Schiphol (AMS): a 24 min en coche (17,4 km)
  • Estación de tren y autobús de Rokin: a 9 min a pie (0,8 km)
  • Estación central de tren de Ámsterdam: a 24 min a pie (2 km)
  • Ámsterdam (ZYA-Estación central de Ámsterdam): a 24 min a pie (2 km)
  • Parada de tranvía de Prinsengracht (2): a 4 min a pie (0,4 km)
  • Parada de tranvía de Keizersgracht (2): a 6 min a pie (0,5 km)
  • Parada de tranvía de Elandsgracht: a 7 min a pie (0,6 km)

Restaurantes

  • ‪Joe & The Juice - ‬A 2 min a pie
  • ‪Casa Peru Peruaans Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Eland Café De - ‬A 4 min a pie
  • ‪Café Pieper - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bar Spijker - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT

Si te alojas en ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Las 9 calles y Casa de Ana Frank. Repón energías en el restaurante antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Un bar o lounge, un centro de bienestar abierto las 24 horas y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Parada de tranvía de Prinsengracht (2) está a 4 min y Parada de tranvía de Keizersgracht (2), a 6 min.

Idiomas

Neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 122 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 2 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (65 EUR por día)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
    • Aparcamiento cercano fuera de las instalaciones (40 EUR por día)
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Teletrabajo

  • 6 salas de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Zona para conferencias de 400 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2012
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 231
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 100
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Despertador
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

The Spa dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

Barstro Prins & Aap: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Se cobrará un impuesto municipal o local del 12.50 %.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de, aproximadamente, 32 EUR por adulto y 16 EUR por menor.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Las camas supletorias tienen un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 45 EUR por mascota, por estancia.

Aparcamiento

  • El aparcamiento con asistencia cuesta 65 EUR por día.
  • Hay un aparcamiento disponible en las inmediaciones, con un coste de 40 EUR por día.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Conocido también como

Amsterdam Andaz
Amsterdam Prinsengracht
Andaz Amsterdam
Andaz Prinsengracht Hotel
Andaz Prinsengracht Hotel Amsterdam
Prinsengracht Amsterdam
Andaz Amsterdam Prinsengracht concept Hyatt Hotel
Andaz Prinsengracht concept Hyatt Hotel
Andaz Amsterdam Prinsengracht concept Hyatt
Andaz Prinsengracht concept Hyatt
Andaz Amsterdam Prinsengracht by Hyatt
ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT Hotel
Andaz Amsterdam Prinsengracht a concept by Hyatt
ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT Amsterdam
ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT Hotel Amsterdam

Preguntas frecuentes

¿Ofrece ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT admite mascotas?
Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 45 EUR por mascota y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.
¿Ofrece ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 65 EUR por día. Hay punto de recarga para coches eléctricos.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida exprés.
¿Dispone ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Holland Casino (a 9 min a pie).
¿Qué se puede hacer en ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT y en los alrededores?
ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT cuenta con un spa completo y un centro de bienestar abierto las 24 horas, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿Qué tal está la zona de ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT?
ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT se encuentra a orillas del agua en Ámsterdam centro, a tan solo 4 min de Parada de tranvía de Prinsengracht (2) y a 10 min de Casa de Ana Frank si vas andando.

Comentarios sobre ANDAZ AMSTERDAM, PRINSENGRACHT, BY HYATT

Comentarios

9,6

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Muy bueno
ISAAC, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

El trato de la gente fue espectacular sobre todo el de Emilio (Portugal) y Joel de la Rosa en el restaurante, que nos dieron un servicio inigualable. Muchas gracias!
Daniel, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Elias, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Elias, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mayra, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

marcos, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing hotel
Alex M, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Attention
Marcos, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Our check in was late in the evening, however the front desk clerk was rude. The best part and most service oriented employee was Raquel .
Holly, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rene, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravilloso e todo sentido
Consuelo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

salvador eduardo, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Claudia, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Javier, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

excelente
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy limpio espectacular el hotel regreso con un buen sabor de boca gracias!
Viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

JOSE, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Víctor, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buena localización en el este
La localización en el barrio es muy buena. El hall es excepcional y el personal eficaz y amable. Nos mostraron de dónde coger agua con gas y sin gas embotellada de forma gratuita, como así unas galletas deliciosas, a diario y lo mismo en la nevera de la habitación. La habitación doble superior es amplia y la decoración escasa, a diferencia del interiorismo de la entrada, del bar-restaurante y de la recepción. Además, diario teníamos que pedir que nos trajeran champú y gel para la ducha de la mañana; fue del todo imposible lograr que el personal de limpieza dejara, cuando limpiara en el día, estos complementos de baño. Y el aire acondidionado no funcionaba o, más bien, no tiraba, y me tuvieron que dejar un ventilador.
Sam, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente estancia
El hotel está precioso, muy buen servicio. Limpieza excelente. Muy bien ubicado
RAFAEL, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Super moderno, amplio y preciosa ubicación.
Ultra moderno hotel, super bien ubicado con hermosisima vista al canal y con cuartos silenciosos. Deliciosa cama y almohadas. Perfecta regadera y el cuarto muy bien distribuido. Limpio, nuevo, moderno. La atención fue buena, pero necesitábamos hacer una llamada a nuestra línea aérea y pasamos por 4 personas de recepción, 1 operadora y 43 Euros, hasta que alguien por fin nos dijo cómo se hacia!!! El sistema del hotel no pertimitía que pulsaramos el teclado del télefono para acceder a las opciones del menú de la aerolínea, de manera que la llamada se cortaba. Buscamos la ayuda de 4 de los recepcionistas y de la operadora del hotel, Ya que estábamos apunto de perder la calma, uno de ellos encontró la solución. Parece una cosa trivial, de hecho lo es. Lo que no es correcto, es que hayamos perdido mas de 3 horas buscando una solución que el personal de recepción debía habernos proporcionado en tan solo 1 minuto. Siempre fueron amables, pero se tardaron horas en solucionar un problema básico. La modernidad, les hace olvidar que a veces los huespedes de otros continentes no podemos usar nuestro celular y debemos usar la línea fija. Algo que para su juventud y su acostumbrado acceso a la tecnología debe haber sido super bizarro.
Patricia, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com