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Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña en Arosa con 2 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Sauna, baño turco, tratamientos corporales, aromaterapia, masajes
Habitación Deluxe, balcón, en esquina | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio
Bar (en el alojamiento)
Balcón
Disfruta de las vistas desde la azotea de Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort. Acércate al spa para relajarte con masajes, tratamientos corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de Restaurant Latina, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de estilo art decó incluyen una piscina cubierta, un río lento y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal.

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Bar
  • Para no fumadores
  • Servicios de esquí
  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento disponible
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y río lento
  • Terraza en la azotea
  • Guardaesquís
  • Forfait
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento
  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Parque infantil
  • Jardín
  • Terraza
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 211 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jul al 14 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Habitación individual, vistas a la montaña (Comfy)

Servicios destacados

Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Maxi)

Habitación Deluxe (Maxi) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe (Maxi)

Servicios destacados

Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
  • 22.8 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual (Cosy)

Habitación individual (Cosy) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación individual (Cosy)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 15.9 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Comfy)

Habitación doble (Comfy) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación doble (Comfy)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar

8,4 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Secador de pelo
  • 25 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón, en esquina

Habitación Deluxe, balcón, en esquina | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, balcón, en esquina

Servicios destacados

Balcón
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 25.9 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas a la montaña (Comfy)

Habitación doble, vistas a la montaña (Comfy) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación doble, vistas a la montaña (Comfy)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Secador de pelo
  • 18.5 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple, vistas a la montaña (Maxi)

Habitación triple, vistas a la montaña (Maxi) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Habitación triple, vistas a la montaña (Maxi)

Servicios destacados

Balcón
Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
Secador de pelo
  • 21.5 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Suite familiar

Servicios destacados

Calefacción
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Diván cama
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 39 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Triple Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Triple Room

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Family Room

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Triple Room With Balcony

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Triple Room With Balcony

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Single Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Single Room

  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Double Room With Balcony

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Double Room With Balcony

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Double Room

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Double Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Corner Room With Balcony

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio

Deluxe Corner Room With Balcony

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Alojamientos similares

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Aves Arosa

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 153 comentarios
El precio actual es de 132 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 jun al 26 jun
Aves Arosa
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Alteinstrasse, Arosa, GR, 7050

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí de Arosa - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Obersee - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Telecabina de Arosa - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teleférico del Valle de Weisshorn Arosa - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Lago Untersee - A 6 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 142 min en coche (157,5 km)
  • Estación de tren de Arosa: a 6 min a pie (0,5 km)
  • Langwies Station: a 18 min en coche (8,3 km)
  • Estación de tren de Ems Reichenau-Tamins: a 35 min en coche (38,2 km)

Restaurantes

  • ‪Güterschuppen - ‬A 7 min a pie
  • ‪Wandelbar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬A 10 min a pie
  • ‪Aifach - ‬A 4 min a pie
  • ‪Waldeck Arosa - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Disfruta de las vistas desde la azotea de Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort. Acércate al spa para relajarte con masajes, tratamientos corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de Restaurant Latina, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de estilo art decó incluyen una piscina cubierta, un río lento y un bar junto a la piscina. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal.

Idiomas

Neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 137 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 21:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

    • La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:30.
    • El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros, 1 en total)*
    • Solo en determinadas habitaciones*

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (14 CHF por noche)

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Minigolf
  • Río lento
  • Parque infantil
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • Forfaits
  • Tenis
  • Minigolf
  • Billar
  • Información de visitas en bicicleta
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Clases de esquí en las inmediaciones
  • Esquí acuático en las inmediaciones
  • Tirolina en las instalaciones
  • Snowboard en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Guardaesquís
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1904
  • Caja fuerte en recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Biblioteca
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Río lento
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño turco
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo art déco

Accesibilidad

  • Ascensor
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Calefacción
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, Spa Faern Arosa. Los servicios incluyen masajes y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

En Restaurant Latina, restaurante con vistas al jardín, se sirven desayuno y cena. Dispone de menú infantil.
En Restaurant Panorama, restaurante con vistas al jardín, se sirven almuerzos y platos ligeros. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 10 de abril y el 10 de junio.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 25 CHF por mascota, por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 14 CHF por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • La piscina de temporada está disponible de abril a octubre.
  • No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 14 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y TWINT.

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 stars.

Conocido también como

Altein
Altein Arosa
Hotel Altein
Hotel Altein Arosa
Arenas Resort Altein Arosa
Arenas Altein Arosa
Arenas Altein
Hotel Arenas Resort Altein Arosa
Arosa Arenas Resort Altein Hotel
Hotel Arenas Resort Altein
Hotel Altein
Altein Arosa
Faern Arosa Altein
Arenas Resort Altein
Hotel Altein Arosa a Faern Collection Resort
Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort Hotel
Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort Arosa
Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort Hotel Arosa
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Preguntas frecuentes

¿Está en funcionamiento Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort?

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 10 de abril y el 10 de junio.

¿Ofrece Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre de temporada.

¿Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 en total. Se aplica un cargo de 25 CHF por mascota y por noche.

¿Ofrece Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 14 CHF por noche.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 21:00. La salida se efectúa a las 10:00.

¿Dispone Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Kursaal (a 6 min a pie).

¿Qué se puede hacer en Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort dispone también de un río lento, una sauna y un baño turco, además de una zona recreativa o sala de juegos, una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort?

Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort se encuentra a tan solo 6 min de Estación de tren de Arosa y a 5 min de Parque Obersee si vas andando.

Comentarios sobre Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Comentarios

8,8

Excelente

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Raphael, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great place and great staff
Abraham, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Sonja, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

6/10 Bueno

Annette, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

The cosy alpine idyll

Cosy
Urs, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christian, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing, family-friendly, dog-friendly gem a five-minute walk into town, 8 minutes to the ski slopes. Can also take the bus to a number of the ski lifts or outdoor activities. The hotel has a range of activities, including a movie room and game room, to keep everyone entertained. The food was delicious and good variety.
Valerie, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Jonas, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

8/10 Muy bueno

Paid for 3 days of half board, only able to eat one time because of reservations. There was no reimbursement. I understand this isn't the hotels fault but the children in the hotel are absolutely unbearable. I slept incredibly poorly the entire time. At least the staff was friendly and helpful at the reception, although fairly inattentive with dining (the one time I was able to enjoy a meal)
Christopher, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Andreas, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Schönes Haus.; sehr gute Lage; Schwimmbad und leckeres Frühstück.
Ralf, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Patricia, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kevin, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

8/10 Muy bueno

Michael, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Absolut super schönes Hotel in einer perfekten Lage
Nico, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Eine sehr schönes Hotel mit einem zauberhaften Ausblick. Das Personal ist nicht nur freundlich sondern auch sehr zuvorkommend. Uns hält es sehr gefallen.
Turan, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Das Hotel ist ok. Zimmer modern. Frühstück gut, Abendessen gut. Wellnessbereich etwas in die Jahre gekommen, da wäre sicher mehr möglich.
Markus, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Heidi, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Heiko, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Preis Leistung stimmt.
Tobias, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Sehr gutes Hotel mit toller Aussicht vom Balkon. Wellness, Pool, Tennis und sonstige Spielmöglichkeiten lassen nichts vermissen. Fußläufig zum Ort oder Gondel gelegen. Essen mit Halbpension war gut. Kommen gerne wieder.
Tobias, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

CHRISTOS, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jederzeit wieder!

Wunderbare Aussicht, grosser Balkon, leckeres Frühstücksbuffet, toller Wellnessbereich, sehr nettes Personal.
Thomas, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Benjamin, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com